酒店pos機打印

1、pos機為啥消費完!打印出來的憑條是空白的

pos機打印出的小票是空白的有兩種可能：

打印部件出了問題，這個就不是簡單能夠解決的，需要找到維修人員來解決。

最常見的，就是把小票紙裝反了，因為小票紙只有一面是熱敏的，而熱敏的那一面才能夠被打上字，所以很有可能裝反了小票就是空白的了。

POS機小票內(nèi)容的含義：

商戶名稱就是消費的商鋪的名稱，一般是店招名稱或者是營業(yè)執(zhí)照名稱，需要體現(xiàn)行業(yè)主營，比如某某酒店、某某服飾等。

商戶編號總共15位，前三位為收單機構(gòu)號，4－7為為地區(qū)代碼，8－11位為MCC碼，最后四位為序列號。可以通過收單機構(gòu)號看出你所使用的機器是哪個支付公司。

MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡稱，每個行業(yè)都有一個對應(yīng)的MCC碼，如果在飯店消費，MCC碼顯示為超市，則成為跳碼或者套碼，可以撥打銀聯(lián)電話舉報。

終端編號是POS機在管理機構(gòu)對應(yīng)的編號，可以通過此編號查詢交易流水等信息，不過有些公司終端編號都是統(tǒng)一的00000001，這種就只能通過商戶編號查詢了。

操作員號，POS機收款之前都需要操作員簽到的，一般都是01。

發(fā)卡行號這個表示你刷的卡是哪個銀行的，有些小票上會直接顯示銀行名稱，有些顯示代碼。

擴展資料：

常見的pos機種類：

熱敏POS機，優(yōu)點是：打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。

缺點是：簽購單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。

針打POS機，優(yōu)點是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響。

缺點是：打印噪音大，耗材成較高。適用一般商戶類型。

套打POS機，優(yōu)點是：簽購單保存年限長，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。

缺點是：耗材成本最高；打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。

參考資料：百度百科-pos機

2、酒店客房前臺收銀POS機做預(yù)授權(quán)如何操作

預(yù)授權(quán)：pos機-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)-刷卡-輸入授權(quán)金額-輸入密碼（若無密碼則直接按確認(rèn)鍵）-打印出預(yù)授權(quán)pos單
過卡預(yù)授權(quán)完成：pos機-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-刷卡-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)pos單
不過卡預(yù)授權(quán)完成：pos機-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-手輸入卡號-手輸卡片有效期-手輸預(yù)授權(quán)碼-手輸授權(quán)日期-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)pos單
以上針對國內(nèi)信用卡。 過卡預(yù)授權(quán)完成：POS機-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-刷卡-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)POS單
不過卡預(yù)授權(quán)完成：POS機-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-手輸入卡號-手輸卡片有效期-手輸預(yù)授權(quán)碼-手輸授權(quán)日期-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)POS單
以上針對國內(nèi)信用卡。

3、酒店pos機打印憑條存根聯(lián)已丟,能否查詢該金額是否入酒店賬戶?

你是收銀，還是財務(wù)。銀行查詢啊，查這筆錢，是否到你酒店的帳戶，就可以了。查你的開戶行。不過。如果是外卡，會有一定的時間。不會第二天就看到。具體到帳時間，各銀行會有不同。你也可以給你相應(yīng)的，poss機的銀聯(lián)，按你的商戶號，查詢。而且你的pos機，也可以打印匯總表之類的。全可以查詢的。

4、pos機的使用

一、常用交易簡介(包括簽到、消費、小費、消費撤消、退貨、結(jié)算)
1、 簽到（本POS在正常情況下無需做簽到交易，如設(shè)備提示需簽到，請按照下列步驟操作）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
3 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入操作員號（默認(rèn)有01和02） 操作員號：
5 輸入操作員口令（默認(rèn)為1111和2222） 操作員口令：
6 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
7 POS機顯示簽到成功

2、消費交易
功能：持卡人在特約商戶購買商品或取得其它服務(wù)時，用銀行卡作實時結(jié)算的交易。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 直接刷卡 請刷卡--〉
2 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 消費 卡號：**************** 請確認(rèn)…
3 輸入正確金額 交易金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
4 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
5 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
6 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

3、小費（非餐飲行業(yè)未開通此交易）
功能:將客人簽付的小費(TIPS)輸入終端,以便電腦入帳,商戶收銀人員可以在結(jié)帳之前選擇自己方便的時間做此操作,此操作不再打印單據(jù)（注：現(xiàn)國內(nèi)銀 行均不支持小費交易，此交易只支持外卡消費的小費調(diào)整且比例一般不允許超過15%）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“2.小費” 進入功能選擇菜單
3 輸入原交易憑證號 小費 請輸入憑證號：
4 核對原消費金額并輸入小費金額 小費 BASE：*.** (此為原消費金額)
TIP : *.**（此為現(xiàn)小費狀況）　小費金額： *.**（此為要調(diào)整金額）
5 核對卡號、原消費交易金額和小費調(diào)整金額，按“確認(rèn)”鍵通過，按“取消”鍵退出。 卡號：*****************
原金額：*.**
小 費：*.**
請確認(rèn)...
6 調(diào)整成功，在結(jié)算時會自動上送。

4、撤消
（1）、消費撤消/預(yù)授權(quán)完成撤消
功能：由于操作錯誤等原因，特約商戶的操作人員對已完成的消費交易進行撤消[結(jié)算之前]
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單
3 輸入6位主管密碼[默認(rèn)為123456，主管應(yīng)妥善保管這6位密碼] 撤消交易 輸入主管密碼；
4 輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號；
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 原交易： 消費 CARD ****************
AMT：*.**
6 刷卡 撤消交易 請刷卡--〉
7 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 撤消交易 卡號：**************** 請確認(rèn)…
8 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
9 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
10 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

（2）、退貨（此交易開通需向開戶行提交書面申請）
功能：用來撤消POS終端非當(dāng)天或非當(dāng)批的消費交易。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單
3 選“2.退貨” 撤消 1、撤消 2、退貨
4 輸入6位主管密碼 退貨交易 輸入主管密碼：
5 刷卡 退貨交易 請刷卡--〉
6 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 退貨交易 卡號：**************** 請確認(rèn)…
7 輸入原交易參考號 退貨交易 原交易參考號：
8 輸入原交易日期 退貨交易 原交易日期：
9 輸入原交易金額 退貨交易 原交易金額：
10 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
11 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

5、結(jié)算
功能：匯總POS機紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“6.結(jié)算” 進入功能選擇菜單
3 按“確認(rèn)”結(jié)算，按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額
4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
5 結(jié)算成功，POS機打印結(jié)算單并清空POS流水

二、賓館類交易簡介（包括預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤消、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成、外卡離線交易）
1、預(yù)授權(quán)
功能:主要用于酒店對入住客人做初步資信的調(diào)查,既可以查黑名單也可以了解客人卡內(nèi)是否有足夠的金額,此操作不作為入帳依據(jù),但有授權(quán)號碼,并打印單據(jù)備 查.該授權(quán)號碼可以通過離線交易輸入終端,作為入帳依據(jù),但實際交易金額不能超過授權(quán)金額

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“7.預(yù)授權(quán)” 進入功能選擇菜單
3 選“1.預(yù)授權(quán)” 預(yù)授權(quán)類交易：1、預(yù)授權(quán)　2、預(yù)授權(quán)撤消
4 刷卡或手輸卡號 預(yù)授權(quán) 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 預(yù)授權(quán) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
8 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
9 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

2、預(yù)授權(quán)撤消
功能：預(yù)授權(quán)交易成功后，由于操作錯誤或未完成實際消費等原因，需要撤消原預(yù)授權(quán)，預(yù)授權(quán)撤消后發(fā)卡行會將預(yù)授權(quán)資金解凍

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“7.預(yù)授權(quán)” 進入功能選擇菜單
3 選“2.預(yù)授權(quán)撤消” 預(yù)授權(quán)類交易：1、預(yù)授權(quán)　2、預(yù)授權(quán)撤消
4 輸入正確的主管密碼 請輸入主管密碼：
5 刷卡或手輸卡號 預(yù)授權(quán) 請刷卡/手輸卡號
6 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 預(yù)授權(quán) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 輸入原預(yù)授權(quán)交易日期（月月日日） 預(yù)授權(quán)日期（MMDD）
9 輸入原預(yù)授權(quán)金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
10 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
11 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

3、外卡離線交易
功能：預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時使用本交易。該交易實現(xiàn)時，發(fā)卡行如授權(quán)成功則按實際消費金額扣帳。但此交易為脫機交易，結(jié)算時向銀聯(lián)中心發(fā)送。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“8.離線” 進入功能選擇菜單
3 選“1. 外卡離線交易” 離線交易： 1、外卡離線交易　　2、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成
4 刷卡或手輸卡號 外卡離線交易 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 外卡離線交易　卡號：************ 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)!
9 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)（此筆交易會等待做結(jié)算交易時上送）

4、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成交易
功能：預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時使用本交易。該交易實現(xiàn)時，發(fā)卡行如授權(quán)成功則按實際消費金額扣帳

步驟 操作說明 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“8.離線” 進入功能選擇菜單
3 選“2. 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成” 離線交易： 1、外卡離線交易　2、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成
4 刷卡或手輸卡號 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成 卡號：********** 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 輸入原預(yù)授權(quán)交易日期（月月日日） 預(yù)授權(quán)日期（MMDD）
9 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
10 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

三、管理類操作
1、重打印
（1） 重打上筆交易：重印最近一筆交易單據(jù)，限于結(jié)算前使用

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進入功能選擇菜單
3 選“1重打上筆交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 打印機打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“重打印”字樣）

（2） 重打指定交易：重印任一單據(jù)，限于結(jié)算前使用

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進入功能選擇菜單
3 選“2重打指定交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 輸入需重打的交易憑證號 重打票據(jù)號：
5 打印機打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“重打印”字樣）

（3） 重打上筆結(jié)算單：重印最近一次結(jié)算單據(jù)

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進入功能選擇菜單
3 選“3重打結(jié)算單” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 打印機打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“結(jié)算重打”字樣）

2、 查詢功能

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“3.查詢” 進入功能選擇菜單
3 選1按憑證號查找該筆交易
確認(rèn)鍵則查打結(jié)算前的所有交易記錄
按以下方式查流水 1按票據(jù)號查詢
回車查全部流水………

3、管理
1　簽退　　POS在結(jié)算后自動完成簽退交易。
2　修改口令（用于操作員修改操作員密碼）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
3 選“3、修改口令” 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 “0”修改主管密碼，“1”修改柜員密碼 柜員管理 修改管理簽到密碼 0、YES 1、NO
5 輸入需改操作員號碼 操作員號碼
6 輸入操作員現(xiàn)用口令 操作員口令
7 輸入操作員新密碼 請輸新密碼
8 再次輸入操作員新密碼 請再輸一遍
9 如果正確，屏幕顯示“密碼修改成功”
3、 加柜員
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
3 選“4加柜員” 柜員管理 1、簽到 2、簽退 3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 輸入需增加操作員號碼 操作員號碼
6 輸入需增加操作員口令 操作員口令
7 如果正確，屏幕顯示“新增加操作員成功”
4、 刪柜員
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
3 選“5刪柜員” 柜員管理 1、簽到　2、簽退　3、改口令 4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 輸入需刪除操作員號碼 請輸刪除操作員號
6 如果正確，屏幕顯示“刪除柜員成功”
5、修改通訊模式（在GPRS通訊無法連接時，可選用電話線方式完成交易）
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
3 按“6”進入修改通訊模式（有個別類型POS是按9鍵進入） 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令
4、加柜員 5、刪柜員 6、分機
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 是否使用分機：1、使用直線
使用分機 （無線POS的選項分為GPRS和NAC等，請按照提示選擇）
使用直線請按1鍵；使用分機請按2鍵，并輸入分機前綴。

5、飯店打點菜條用的是什么機器?

我是
在酒店工作的
點菜員拿的是
PDA
打印機是POS機
餐廳服務(wù)員根據(jù)客人要求，通過無線掌上電腦或觸摸式POS機點菜，點菜后立即在打印機上打印出上菜單，并分別在冷菜、熱菜、面點、酒水等制作間通過廚房打印機打印出廚房單（可打印條碼），在傳菜部打印出傳菜單，出菜時傳菜部自動掃描劃單后為客人上菜，由收款員在收銀臺打出結(jié)賬單為客人結(jié)賬。每天完結(jié)后，打印出各種營業(yè)報表

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