poss機出故障

1、移動pos機常見的故障有哪些呢?

POS機常見的故障有以下六點：

1.POS機使用時，撥號始終不成功，POS機顯示“線路忙”或“無撥號音”或“接線不通”等現(xiàn)象。
2.POS機做交易時顯示“交易成功”，但打印機沒有將帳單打出。
3.銀行卡在POS機上刷過后，POS機無任何反應。
4.密碼鍵盤顯示不正常。
5.出現(xiàn)“請放回座機”，但手機已放回座機。
6.POS機打印簽購單據(jù)時有缺針現(xiàn)象。 電量不足、信號不好、系統(tǒng)死機、識別不到磁卡 電量不足，網(wǎng)慢或連不上 信號 電量

2、pos機總是顯示系統(tǒng)繁忙什么原因

網(wǎng)絡(luò)信號不佳或者pos機故障。

POS機常見故障及排除方法如下：
1.POS機無法簽到。請檢查POS機網(wǎng)絡(luò)情況，移動機請換信號好的地方關(guān)機重開。?更換流量卡，或聯(lián)系POS機辦理公司。
2.開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機是否蓋好。檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易；減少同一線路上并接的終端數(shù)；請找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。電話咨詢裝機人員處理.
5.POS顯示“交易超時”重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

pos機銷售操作：
1.使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
2.其他商品可重復以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。
3.在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
4.當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結(jié)算。 你好，顯示系統(tǒng)繁忙，主要有兩方面，第一個是你在使用pos機時，網(wǎng)線或電話線或者網(wǎng)絡(luò)信號不好，會造成這種情況。第二個是，系統(tǒng)或pos機故障，綜合以上情況最好的解決辦法，是重新嘗試一筆試試，或者是關(guān)機，重啟后重新刷一筆試試。 重新簽到試試，又或者等1一個小時候再簽到試試。 關(guān)機重啟下試試

3、pos機插上電源也開不了機?

故障原因：
1、電源未插好或者電源故障，檢查電源適配器上面的指示燈是否亮了 ；
2、POS機有故障；
解決途徑：
1、檢查電源，檢查POS機的電源連接線看是否連接正確；
2、如果是聯(lián)迪品牌的機型，請按“取消”鍵3-5秒鐘開機；
3、如果您所用的POS機是聯(lián)迪品牌的移動機型，無法開機時，打開POS機的后蓋，取下電池，重新安裝，然后嘗試開機。
4、非電源故障則報修客服，讓維護人員上門維修。 開不了機首先檢查一下是不是電源線壞了，如果電源線沒有壞，那就是機器內(nèi)部出現(xiàn)的問題，只能拿去售后維修了。 壞了，該修了，找找公司客服，讓他給你換一個新的
或者從新辦理一個新的，我這就有 pos機插電源也不能開機，就是壞了

4、POS機出故障了怎么辦

POS機出故障，可以找原來的代理商處理，或者做POS機的人都能處理的；
POS機故障太多了，沒有具體代碼，是沒辦法解決的
常見的問題有
1、長時間連接不上，一般是流量卡問題；
2、返還97，或者03，等是商戶被停掉了，重新入網(wǎng)就可以
3、刷卡錯誤，都會有返回碼，網(wǎng)上查一下就知道了
如果有具體故障問題，可以問我 POS機一直出現(xiàn)流水為打印是什么情況

5、pos機老是出交易失敗是怎么回事

1.系統(tǒng)維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級，如果是支付公司系統(tǒng)維護期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng)，那么這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束，即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機上多次輸錯密碼，支付公司出于對盜刷的風控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞，風控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴展資料

POS機刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志，但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務：請商戶聯(lián)系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單，如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-POS機

　　原因/采取的措施為：
　　1、請使用IC插卡交易，如POS機不支持IC卡則無法交易。
　　2、請聯(lián)系POS公司升級或者換一臺機器！同時咨詢持卡人是否有磁條卡的銀行卡。

　　

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://m.svinexta.cn/posji/14902.html