拉卡拉pos機(jī)為什么不能連接服務(wù)器
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發(fā)布日期:2023-04-24 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、我的拉卡拉經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事
POS機(jī)常見故障處理(電話線路類)故障現(xiàn)象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無撥號音”;電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機(jī)也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無撥號音”,接電話機(jī),可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設(shè)備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設(shè)備對 POS產(chǎn)生干擾3、斷開其它并接設(shè)備試試4、 POS中參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤 4、打電話報(bào)修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺(tái) POS 共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙2、電話線路故障請找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態(tài)3、請總機(jī)開通分機(jī)的外線4、 分機(jī)未開外線 4POS多次撥號及撥號延時(shí)后仍顯示“外線無撥號音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線串7電話忙,無法撥出外線1、與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線1、 分機(jī)外線未打開或加鎖2、盡快聯(lián)系裝機(jī)公司重新設(shè)置分機(jī)前綴2、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障3、盡快通知電工解決交換機(jī)的問題3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤 5POS顯示“撥號延時(shí)”多次或“無載波”3次以上后,才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線 1、總機(jī)未開通外線1、請總機(jī)開通外線2、 該電話機(jī)被鎖,或有防盜功能2、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤3、打電話報(bào)修,重新設(shè)置 POS參數(shù) 您好,感謝您對拉卡拉的關(guān)注與支持。
網(wǎng)絡(luò)連接異常,可嘗試以下方法進(jìn)行解決:
(1)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接
(2)檢查網(wǎng)絡(luò)連線、端口是否插緊
(3)機(jī)器進(jìn)行重啟
(4)如果是手機(jī)網(wǎng)絡(luò),請確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)
(5)重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,更換接入點(diǎn)
如果未能解決,請與拉卡拉客服取得聯(lián)系,或與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門取得聯(lián)系。
拉卡拉祝您生活愉快!
2、無線pos機(jī)連接服務(wù)器失敗
你好,無線pos機(jī)連接服務(wù)器失敗的原因,1,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號不好。
2,pos機(jī)流量卡沒有安裝好。
3,pos機(jī)沒有流量了。
4,機(jī)器故障。
解決方案為:
檢查流量卡是否安裝正確,如果安裝正確,請更換一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)信號的地方。其他情況請聯(lián)系裝機(jī)人員。 流量卡沒流量了
3、pos機(jī)一直顯示連接服務(wù)器 pos機(jī)一直顯示連接服務(wù)器原因簡述
pos機(jī)一直顯示連接服務(wù)器原因如下。1、如果是移動(dòng)POS機(jī)器,說明是內(nèi)置流量卡已經(jīng)失效,需要更換新流量卡或者充值;
2、如果是網(wǎng)線或者電話POS,請檢查網(wǎng)線連接是否順暢。
3、顯示一直在連接中,說明網(wǎng)絡(luò)有故障,連接不上,是網(wǎng)絡(luò)原因。
4、拉卡拉POS機(jī)開機(jī)顯示成功連接主機(jī),隨后就出現(xiàn)連接主機(jī)失敗,是怎么回 ...
電話欠費(fèi)或者線路有問題,你可以重啟POS機(jī),關(guān)閉固話呼叫轉(zhuǎn)移功能,確定固話可以撥打400電話,這是大多POS撥號線路。有的電話線不能撥,電話是否外撥需要加0或9。我們就是拉卡拉 搞不清楚,是不是機(jī)子故障,打電話問客服是怎么回事呢。5、拉卡拉pos信號滿格未知服務(wù)
通訊訪問異常導(dǎo)致。推薦處理:歡迎界面或者簽到界面按取消鍵,密碼12345678,選擇3維護(hù)操作,通訊參數(shù)設(shè)置,選擇相應(yīng)的通訊方式gprs或者wifi,服務(wù)器訪問方式選擇2IP,當(dāng)前狀態(tài)為IP,設(shè)置完后機(jī)器重啟再激活嘗試,確定操作以上流程依舊報(bào)錯(cuò)。ESIM卡網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)。推薦處理:因電簽機(jī)使用ESIM卡,連接失敗嘗試更換使用環(huán)境再試,如更換后依舊無法連網(wǎng),返廠處理,如同一區(qū)域大批量終端“連接失敗”反饋區(qū)域郵箱或在線客服使用地及無法連網(wǎng)終端數(shù)量.
交易卡磁條異?;蚪K端磁頭損壞。推薦處理:嘗試換卡交易,刷卡時(shí)不宜過快,如多張交易卡測試依舊無響應(yīng),返廠處理.
觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn);觸屏損壞:返廠換修.

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