去哪里投訴暢刷pos機(jī)
1、pos機(jī)亂扣費向哪個部門投訴?
朋友你好,POS機(jī)亂扣費投訴應(yīng)當(dāng)向消費者權(quán)益保護(hù)部門投訴,或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。常用消費者權(quán)益保護(hù)熱線包括:
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權(quán)益保護(hù)熱線12315;
2. 中國消費者協(xié)會投訴舉報熱線12365;
3. 消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號碼。
2、投訴pos機(jī)公司在哪里投訴
法律分析:一個是打客服解決,一個是找?guī)湍戕k理pos機(jī)的業(yè)務(wù)員或經(jīng)理解決。到pos機(jī)所屬機(jī)構(gòu),正規(guī)的支付機(jī)構(gòu)都是有客服電話的?;蛘咧苯訐艽蜚y聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、POS機(jī)怎么投訴?
一、找支付機(jī)構(gòu)投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。
支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機(jī)構(gòu)會對客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
二、找權(quán)威平臺投訴
如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機(jī)構(gòu)對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
4、pos機(jī)舉報投訴電話
法律分析:os機(jī)舉報投訴銀聯(lián)電話:95516
法律依據(jù):《刑事訴訟法》第一百一十一條規(guī)定:報案、控告、舉報可以用書面或者口頭提出。接受口頭報案、控告、舉報的工作人員,應(yīng)當(dāng)寫成筆錄,經(jīng)宣讀無誤后,由報案人、控告人、舉報人簽名或者蓋章。接受控告、舉報的工作人員,應(yīng)當(dāng)向控告人、舉報人說明誣告應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。但是,只要不是捏造事實,偽造證據(jù),即使控告、舉報的事實有出入,甚至是錯告的,也要和誣告嚴(yán)格加以區(qū)別。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院應(yīng)當(dāng)保障報案人、控告人、舉報人及其近親屬的安全。報案人、控告人、舉報人如果不愿公開自己的姓名和報案、控告、舉報的行為,應(yīng)當(dāng)為他保守秘密。
《刑事訴訟法》第一百一十二條規(guī)定:人民法院、人民檢察院或者公安機(jī)關(guān)對于報案、控告、舉報和自首的材料,應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍,迅速進(jìn)行審查,認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任的時候,應(yīng)當(dāng)立案;認(rèn)為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微,不需要追究刑事責(zé)任的時候,不予立案,并且將不立案的原因通知控告人。
5、pos機(jī)被騙押金投訴哪里
刷卡機(jī)被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴處理。刷卡機(jī)被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應(yīng)當(dāng)接受。先與業(yè)務(wù)員協(xié)商,如果雙方協(xié)商不一致??梢韵蛟摍C(jī)具所屬的支付公司投訴,一般情況下支付公司都會要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺向支付公司投訴,平臺會把投訴內(nèi)容反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行處理。
撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報警,數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
最后一招,向銀保監(jiān)局投訴,投訴該機(jī)具所屬的支付公司有押金詐騙的問題,這樣會化被動為主動,等著支付公司找你解決。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應(yīng)當(dāng)接受。對于不屬于自己管轄的,應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理,并且通知報案人、控告人、舉報人;對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的,應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施,然后移送主管機(jī)關(guān)。犯罪人向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的,適用第三款規(guī)定。

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