pos機違規(guī)扣押金舉報
1、pos機亂扣費怎么投訴
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,有可能樓主用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。
如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能,并進行非現(xiàn)金結算。POS是一種多功能終端,安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡,就能實現(xiàn)電子資金自動轉賬,具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠,大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。
2、辦POS機被騙了押金如何投訴?
一、pos機被騙押金怎么辦?1、被公司業(yè)務員騙押金
很多業(yè)務員為了完成任務,或者為了增加自己的收入,都會用套路騙取商戶的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談,然后以此再推銷pos機,最后再騙商戶刷押金,告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務員,押金要不回來。
處理這種情況很簡單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的情況,讓客服退你押金??头梢月?lián)系上給你辦機器的業(yè)務員所在的公司,投訴之后客服會通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話,那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個業(yè)務員不在這個公司做了,你的押金也是能退回來的,畢竟是自己的業(yè)務員出去騙人。
2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動報警解決。
二、怎么激活pos機?
pos機的安裝激活流程:
1、準備好身份證,I類結算卡,信用卡,手機
2、按要求下載app軟件,有的pos機不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號就可以,后者不會造成自己個人信息泄露,而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊賬號,按照頁面要求,輸入自己的身份證號碼,申請的商戶名稱,經(jīng)營地址,(如果是個人有些可以不用填寫,有營業(yè)執(zhí)照的就真實填寫就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結算卡信息,包括卡號,開戶行,戶名。當然有些pos機需要認證自己的信用卡信息,根據(jù)要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別,這些基礎動作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機就可以使用了,慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些pos機商戶審核通過之后還需要將自己的pos機終端序列號和自己的賬戶進行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過了,如果您的機器是需要繳納押金的,一般開機簽到完成后,界面就會提示您需要繳納多少金額的服務費,您按要求繳費之后就可以使用了,如果您的pos機沒有凍結押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內達到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機器款押金。 可以要回來了
如果開始辦理前沒告知會扣押金的事,可以投訴要回來
3、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴??梢該艽騊OS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產品是一些不正規(guī)的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、打12315投訴pos機押金有用嗎
法律分析:可以。耐困皮發(fā)現(xiàn)詐騙行為有以下幾種途徑解決:第一,登陸中訴網(wǎng)、公安部的網(wǎng)絡違法犯罪舉報網(wǎng)站等進行投訴舉報,通過互聯(lián)網(wǎng)方式解決。第二,向工商局等有關部門投訴或者及時撥打110報警處理。如果消費者昌差遇到商家通過pos機騙取激活費,那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形,消費者可以打12315進行投訴:1、消費者的權益受到損害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄;2、消費者在消費的時候,消費者的合法權益受到了侵害;3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。因此消費者遇到pos機騙激活費的情況尺悉,撥打12315是有用的。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》第二百六十六條 詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。
5、pos機騙局收取押金如何投訴
法律分析:如交涉無效,可按其問題性質分別向當?shù)赜嘘P行政管理部門反映,要求處理;也可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,請求解決;也可以提請仲裁機構仲裁或直接向人民法院起訴。也可以通過記者朋友進行報道,這樣給押金方施加壓力。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關法律、法規(guī)保護。

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