即時(shí)到pos機(jī)客服電話打不通
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發(fā)布日期:2023-09-06 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線打不通該怎么辦
如果你的售后電話是打的全國(guó)客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進(jìn)去,建議多嘗試。如果實(shí)在不行,你可以打客戶經(jīng)理的電話,就是當(dāng)初和你們商談給你們辦POS機(jī)的那個(gè)人的電話,他會(huì)告訴你怎么辦,即使解決不了也會(huì)給到相關(guān)負(fù)責(zé)同事的電話,是具體的一個(gè)座機(jī)或者手機(jī),這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。
2、酷刷手機(jī)pos機(jī)不到賬,媽的客服電話打不通,誰(shuí)用這個(gè)你們的到賬了嗎
應(yīng)該不是即時(shí)到賬的吧?一般要隔天到賬這樣的,我沒用過,不過我朋友賣過POS機(jī),我是有了解過的,客服打不通一直打,或者官網(wǎng)應(yīng)該有投訴建議之類的,在網(wǎng)上咨詢應(yīng)該也是可以的,別著急,一般情況是不會(huì)丟失的 酷刷倒bi了.我1月28號(hào)以后刷的款一分錢都沒到.已經(jīng)1個(gè)半多月了了,傷心 我 31號(hào)的 沒到 我5號(hào)的 沒到3、客服電話怎么打不通
以河南移動(dòng)客服為例,個(gè)別時(shí)段可能由于咨詢量比較大,不能及時(shí)的接入人工,如果您有移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢辦理,建議您可以通過10086APP,河南移動(dòng)智慧生活客戶端,中國(guó)移動(dòng)10086微信公眾號(hào),河南移動(dòng)10086微信公眾號(hào)等自助渠道先進(jìn)行查詢辦理,或者可關(guān)注“中國(guó)移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)聯(lián)系在線客服。 個(gè)人感覺客服電話打不通大部分原因是話務(wù)員繁忙,因客服電話詢問的人過多就可能會(huì)導(dǎo)致很難接通,又或者在某個(gè)特定得時(shí)間客服人員才工作,嘗試不同的時(shí)間段多打幾比,望采納 可能在忙,稍后再打一下4、pos機(jī)刷卡成功但是錢沒到賬客服聯(lián)系不上
pos機(jī)刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個(gè)原因開始排查:
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到,其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng),如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬,就要等到下個(gè)工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發(fā)來(lái)的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn),有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒,有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間,這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知,維護(hù)期間會(huì)影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò),一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了,在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。
6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額,然后算錯(cuò)了賬,就覺得是到賬有問題,對(duì)于T1交易,一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
5、即時(shí)到pos機(jī)售后電話打不通怎么回事?
那你聯(lián)系一下當(dāng)初給你辦理POS機(jī)的人員,讓他幫你解決這個(gè)問題。
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