零售通如意pos機(jī)顧客退貨怎么操作

瀏覽:163 發(fā)布日期:2023-09-07 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、刷卡機(jī)聯(lián)機(jī)退貨風(fēng)險(xiǎn)

①按提示依次刷卡,刷卡后大部分POS屏幕上會(huì)顯示持卡人的卡號(hào),收銀員要核對(duì)卡號(hào),防止出現(xiàn)偽卡,如POS屏幕上的卡號(hào)和卡面卡號(hào)不一致,請(qǐng)勿受理,卡號(hào)也有可能被屏蔽,此時(shí)核對(duì)未屏蔽的部分;
  ②輸入消費(fèi)金額,請(qǐng)持卡人確認(rèn);
 ?、壅?qǐng)持卡人輸入密碼,按確認(rèn)鍵;如信用卡不需要密碼,可直接按確認(rèn)鍵;
 ?、芙灰壮晒?,POS 自動(dòng)打印簽購(gòu)單,請(qǐng)持卡人在打印出的POS簽購(gòu)單上的簽名欄內(nèi)簽名;
 ?、莺藢?duì)POS簽購(gòu)單上的簽名是否與銀行卡背面簽名條簽名一致;并核對(duì)簽購(gòu)單上打印的卡號(hào)是否與卡面卡號(hào)一致,如卡號(hào)被部分屏蔽,則核對(duì)未屏蔽的卡號(hào)部分,核對(duì)一致后將簽購(gòu)單客戶(hù)聯(lián)交持卡人保存。
  退貨交易是指當(dāng)日POS結(jié)算處理后,特約商戶(hù)應(yīng)持卡人要求,將已經(jīng)扣賬的消費(fèi)或預(yù)授權(quán)完成交易款項(xiàng),退還至持卡人原扣款銀行卡賬戶(hù),同時(shí)將扣除商戶(hù)相應(yīng)款項(xiàng)。退貨有聯(lián)機(jī)和手工兩種方式,并支持部分退貨和多次退貨。由于聯(lián)機(jī)退貨交易相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大,商戶(hù)需對(duì)該功能進(jìn)行單獨(dú)申請(qǐng);同時(shí),商戶(hù)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,確定需要開(kāi)放的POS范圍或相關(guān)責(zé)任人。持卡人退貨時(shí)應(yīng)提供原始交易簽購(gòu)單等;當(dāng)持卡人無(wú)法提供原始交易簽購(gòu)單時(shí),商戶(hù)也可依據(jù)簽購(gòu)單商戶(hù)存根聯(lián)進(jìn)行查核。
  這是指通過(guò)POS聯(lián)機(jī)方式實(shí)現(xiàn)的退貨交易。
  當(dāng)日當(dāng)批的聯(lián)機(jī)退貨,商戶(hù)可直接通過(guò)使用POS界面的“消費(fèi)撤銷(xiāo)”功能,實(shí)現(xiàn)退貨交易,但是“消費(fèi)撤銷(xiāo)”金額必須是原交易的全額。如果是對(duì)交易金額進(jìn)行部分退貨,需使用POS界面的“退貨”功能實(shí)現(xiàn)部分退貨交易。
  在POS界面選擇“退貨”功能。
 ?、龠x擇“退貨”功能;
 ?、谳斎胫鞴苊艽a;
 ?、郯刺崾舅⒖ǎ?br /> ?、茌斎朐瓩z索參考號(hào)、需退貨金額、原交易日期;
  ⑤交易成功后,POS會(huì)自動(dòng)打印簽購(gòu)單,請(qǐng)持卡人在打印出的POS簽購(gòu)單上的簽實(shí)際情況欄內(nèi)簽名,核對(duì)卡號(hào)、信用卡簽名后,將客戶(hù)聯(lián)退還顧客。 1、收銀員操作不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)退款;
2、沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)收銀員操作不當(dāng),導(dǎo)致出現(xiàn)退款漏洞;
3、不完整的商品,收銀員可能沒(méi)有及時(shí)處理,這樣客戶(hù)就可能會(huì)把刷卡機(jī)拿回去,就會(huì)出現(xiàn)退款風(fēng)險(xiǎn);
4、在刷卡機(jī)聯(lián)機(jī)退款時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)處理,可能會(huì)出現(xiàn)收銀員對(duì)客戶(hù)收款不到的情況;
5、可能出現(xiàn)刷卡機(jī)維護(hù)不當(dāng),出現(xiàn)故障,導(dǎo)致退款出現(xiàn)問(wèn)題。

2、POS機(jī)有什么功能?如何使用?

1、適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

2、具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

3、可說(shuō)話(huà)客顯。

4、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

5、具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。

6、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

7、可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。

8、具有以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

擴(kuò)展資料

操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。

4、若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢(xún)余額,然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

5、、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。

6、、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。

7、、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。

8、、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

9、、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

10、 不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。

11、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)


pos機(jī)的功能用途如下:

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。可說(shuō)話(huà)客顯??赏饨訏呙铇尅⒋蛴C(jī)等多種外設(shè)。

pos機(jī)具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)??蓪?shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。


使用POS結(jié)算時(shí)步驟如下:

1、地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

2、讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。

3、結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù)。

4、廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

5、易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。


擴(kuò)展資料:

pos機(jī)費(fèi)用調(diào)整

根據(jù)發(fā)改委通知,從2016年6月9日起,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將正式開(kāi)始調(diào)整。原本費(fèi)率最高的餐飲類(lèi),手續(xù)費(fèi)由原來(lái)的2%下調(diào)到1.25%。按照調(diào)整后的方案,此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在53%至63%。

按照新標(biāo)準(zhǔn),2016年6月9日起,餐飲類(lèi)費(fèi)率由原來(lái)的1.25%降至0.6%。百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)從0.78%下調(diào)至0.6%,超市則從0.5%下降到0.38%。公益類(lèi)仍為0%。房產(chǎn)、汽車(chē)原本是每筆10元,而如今則參照餐飲娛樂(lè)類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不封頂,單筆費(fèi)率上調(diào)。

參考資料:百度百科-pos機(jī)

POS收款機(jī)功能介紹及選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):

1)交易、培訓(xùn)、退貨、在線(xiàn)價(jià)格查詢(xún)等操作;
  
2)開(kāi)啟系統(tǒng)、暫退系統(tǒng)和退出系統(tǒng);
  
3)更正輸入,用上下箭頭定位修改記錄;
  
4)在線(xiàn)操作的取消;
  
5)重復(fù)商品輸入、數(shù)量乘商品輸入、增加商品輸入;
  
6)銷(xiāo)售可以按商品編碼、自編條碼、原條碼以及商品類(lèi)碼進(jìn)行;
  
7)打印可以進(jìn)行中西文切換,支持重復(fù)打印和與平推打印有關(guān)的操作;
  
8)支持多種銷(xiāo)售模式的切換;
  
9)銷(xiāo)售信息的合計(jì)和小計(jì)操作;
  
10)可增加服務(wù)費(fèi)也可取消服務(wù)費(fèi);
  
11)存?zhèn)溆媒鸷椭°y箱有效票證;
  
12)折扣輸入分折扣率和折扣額,且可以多次進(jìn)行;
  
13)支持掛帳和喚醒掛帳;
  
14)滿(mǎn)足特殊功能需求,增加開(kāi)放性。

  

鑰匙鎖控制

鑰匙鎖控制一般分為普通收銀員級(jí)、收銀主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)、系統(tǒng)操作員級(jí)。
  
1)收銀員級(jí) 正常進(jìn)入、收款、正常退出;
  
2)收銀主管級(jí) 退貨控制、取消操作控制;
  
3)經(jīng)理級(jí) 對(duì)收款系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè);
  
4)系統(tǒng)操作員級(jí) 可以進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

 
POS收款機(jī)盤(pán)點(diǎn)功能

POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)的功能,在停業(yè)盤(pán)點(diǎn)時(shí)可以利用條碼閱讀器讀入商品信息,然后輸入商品數(shù)量,收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
  
POS收款機(jī)到貨確認(rèn)功能

當(dāng)商品入店時(shí),POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)到貨輸入的功能,可以利用條碼閱讀器讀入商品信息,然后輸入商品數(shù)量,收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)進(jìn)行到貨處理。

POS收款機(jī)驗(yàn)貨功能

POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)貨的功能,可以輸入商品編碼找到商品,顯示商品的基本信息,此時(shí)可以輸入商品條碼,修改商品價(jià)格。

POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織

POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織的目的在于能有效地完成商品的單品管理、部門(mén)管理、人員管理,以及提供大量的有價(jià)值的報(bào)告。由于收款交易的次數(shù)是相當(dāng)可觀的,因此有效的數(shù)據(jù)組織是不可缺少的。如何能設(shè)計(jì)出最大限度滿(mǎn)足管理需要,以經(jīng)濟(jì)安全可靠,既適用于今天,又有利于未來(lái)發(fā)展的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是我們大家都關(guān)心的。因此,POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織直接關(guān)系到整個(gè)管理系統(tǒng)的好壞。

  

不清楚你是指銀聯(lián)pos機(jī),還是收銀臺(tái)帶錢(qián)箱哪個(gè)機(jī)子。


銀聯(lián)pos機(jī):給顧客刷卡,部分pos機(jī)代一些便民功能:手機(jī)充值,游戲點(diǎn)卡充值,銀行卡余額查詢(xún)。


收銀POS機(jī)功能以及用途:適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)?! ?br />1、具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券;  
2、可說(shuō)話(huà)客顯;  
3、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè);  
4、具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能;  
5、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè);  
6、可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料;  
7、具以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡(jiǎn)稱(chēng),中文意思是銷(xiāo)售點(diǎn)終端。
它可分為兩種:
一,有線(xiàn)POS機(jī),通過(guò)電話(huà)線(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù);
二,無(wú)線(xiàn)POS機(jī),通過(guò)中國(guó)移動(dòng)公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
一,消費(fèi)POS,具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢(xún)止付名單等功能,主要用于特約商戶(hù)受理銀行卡消費(fèi);
二,轉(zhuǎn)帳POS,具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財(cái)務(wù)部門(mén)。
申請(qǐng)安裝刷卡機(jī)您只需準(zhǔn)備以下材料:
1, 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
2,稅務(wù)登記證副本
3,組織機(jī)構(gòu)代碼證副本
4,銀行開(kāi)戶(hù)許可證 (對(duì)公帳戶(hù))
5,法人身份證
6,公章,法人章

3、pos機(jī)的操作步驟

步驟如下:

1、確認(rèn)pos機(jī)有電,長(zhǎng)按開(kāi)關(guān)鍵打開(kāi)pos機(jī),如下圖所示:

2、輸入操作員號(hào)碼01按確認(rèn),再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn),依次操作如下圖所示:

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開(kāi)了。然后就可以刷卡,輸入金額,讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名,另一張自己收好,方便對(duì)賬。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。

參考資料來(lái)源:百度百科—POS機(jī)

①使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷(xiāo)售商品的名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格,同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。
②其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí),可以直接進(jìn)行掃描。
③在收款過(guò)程中,可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。
④當(dāng)最終銷(xiāo)售確認(rèn)后,可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。 付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式,供顧客選擇。
①現(xiàn)金支付
顧客的交款額與購(gòu)物款相等可以直接按下輸入鍵,否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單,開(kāi)啟現(xiàn)金抽屜,并顯示應(yīng)找給顧客的錢(qián)數(shù),收款員進(jìn)行收款、找錢(qián)、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕又自動(dòng)回到銷(xiāo)售狀態(tài),此次銷(xiāo)售過(guò)程結(jié)束。
②支票支付
在使用支票進(jìn)行支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)詢(xún)問(wèn)支票號(hào),將支票號(hào)輸入后,系統(tǒng)還要求備份,將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置,按下輸入鍵,系統(tǒng)自動(dòng)打印備書(shū)并打印賬單;打開(kāi)現(xiàn)金抽屜,收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕回到銷(xiāo)售狀態(tài),此銷(xiāo)售過(guò)程結(jié)束。
③信用卡
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí),如果商場(chǎng)與銀行沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬,需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)信用卡的種類(lèi),選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)卡號(hào),將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入,屏幕回到銷(xiāo)售狀態(tài),此銷(xiāo)售過(guò)程結(jié)束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前,要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī),收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況,并打印出收款員的銷(xiāo)售對(duì)賬單,反映出收入的盈虧情況,憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。
過(guò)去零售業(yè)常規(guī)收銀機(jī)只能處理簡(jiǎn)單收銀,發(fā)票,結(jié)帳等簡(jiǎn)單銷(xiāo)售作業(yè),得到之管理情報(bào)極為有限,僅止于銷(xiāo)售總金額,部門(mén)銷(xiāo)售基本統(tǒng)計(jì)資料。
對(duì)于一般零售賣(mài)場(chǎng)少則上千多則上萬(wàn)種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào),如營(yíng)業(yè)毛利分析,單品銷(xiāo)售資料,暢滯銷(xiāo)商品,商品庫(kù)存,回轉(zhuǎn)率卻無(wú)法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷(xiāo)售情報(bào)外,透過(guò)銷(xiāo)售記錄能掌握賣(mài)場(chǎng)上所有單品庫(kù)存量供采購(gòu)部門(mén)參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。 通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端;(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼);
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù);
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司;
(5)易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程

開(kāi)機(jī)-簽到-刷卡-輸密碼-出票
目前手刷pos更方便快捷
到賬快
無(wú)壓金,穩(wěn)定又靠譜

4、超市收銀機(jī)刷上的商品顧客不要的怎么辦

  常見(jiàn)收銀操作方法:
 ?。?)刪除商品
  錄入錯(cuò)誤或是顧客不要時(shí)可刪除商品,但同條碼商品都會(huì)刪除,需重新輸入正確的數(shù)量
  (2)取消交易
  可取消當(dāng)前交易所有輸入電腦里的全部商品
 ?。?)重新打印
  打印機(jī)故障沒(méi)打出電腦小票,需重新打印,只能打當(dāng)前交易。需領(lǐng)班授權(quán)
 ?。?)修改密碼
  電腦剛開(kāi)始給每個(gè)收銀員一個(gè)初始密碼,可以更改
 ?。?)取消收款
  對(duì)已部分結(jié)算的操作取消,選擇“是”或“否”確認(rèn)。
 ?。?)“是”O(jiān)R“否”
  在出現(xiàn)對(duì)話(huà)框時(shí)選擇,如儲(chǔ)值卡消費(fèi),取消收款等
 ?。?)設(shè)置數(shù)量:
  “×”乘號(hào),同種商品多數(shù)情況下使用,數(shù)量×商品 條碼
  (8)“退出”鍵
  電腦關(guān)機(jī)時(shí)使用,當(dāng)注銷(xiāo)后需按“退出”選擇關(guān)機(jī)才可以。
 ?。?)退格
  在輸入(數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量)輸錯(cuò)的情況下,需要逐個(gè)清除,使用“退格”鍵
  (10)卡查詢(xún)
  新一佳儲(chǔ)值卡,出現(xiàn)菜單,請(qǐng)刷卡,出現(xiàn)卡金額
 ?。?1)鎖機(jī)
  是在暫時(shí)離開(kāi)收銀臺(tái)需要返回再次工作時(shí)使用(除了當(dāng) 前本人,任何人都不能登錄),起了一個(gè)保護(hù)作用
  (12)功能菜單:
  此鍵包含一個(gè)下拉菜單,內(nèi)有開(kāi)錢(qián)箱、注銷(xiāo)、前臺(tái)退貨、商品改價(jià)、網(wǎng)絡(luò)單機(jī)切換等。
 ?。?3)掛帳
  A、電腦上已有所購(gòu)商品未進(jìn)行結(jié)算之前,需要返回 賣(mài)場(chǎng),再次選購(gòu)(價(jià)格不符需核查,商品未打價(jià),需再次購(gòu)買(mǎi)等許多原因所構(gòu)成)
  B、顧客不要的商品(原因有很多,如沒(méi)有錢(qián),銀行卡不暢用)
  C、收銀員操作失誤,需要掛進(jìn)電腦進(jìn)行保存(特別注意:掛帳商品,放置收銀臺(tái)下)
  D 、再按一次掛單,對(duì)掛帳商品,調(diào)出來(lái),進(jìn)行結(jié)算
  (14)退貨
  A、顧客所買(mǎi)商品結(jié)算完后,需要退回商品的處理或者是因?yàn)椴僮鳎ǘ噍?、多?shù)、數(shù)量錯(cuò))退回至顧客正確所買(mǎi)商品(要有顧客在場(chǎng),必須要有防損的監(jiān)督)進(jìn)行改單。
  B、操作過(guò)程
  功能菜單鍵、前臺(tái)退貨,授權(quán)人工號(hào)(密碼)、相對(duì)應(yīng)商品條碼或數(shù)量,核對(duì)金額、品名,“退貨”只限于當(dāng)時(shí)購(gòu)物且無(wú)任何質(zhì)量的商品,有質(zhì)量問(wèn)題的商品是由服務(wù)中心辦理退貨手續(xù)。
 ?。?5)收款:
  所買(mǎi)商品輸入電腦后用現(xiàn)金結(jié)算時(shí)按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;
  (16)“↑↓”
  是在功能菜單鍵內(nèi)選項(xiàng)時(shí)使用
 ?。?7)“回車(chē)”=確認(rèn)鍵
  返回到原來(lái)狀態(tài)
  結(jié)算方法:A、現(xiàn)金 B、儲(chǔ)值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
 ?。ˋ)現(xiàn)金結(jié)算時(shí):交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額準(zhǔn)確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額
 ?。˙)儲(chǔ)值卡:按此鍵刷卡后若出現(xiàn)對(duì)話(huà)框提示,則選擇“是”確認(rèn)消費(fèi),核對(duì)登記卡號(hào)和消費(fèi)金額并將余額告知顧客;5元以下提醒購(gòu)?fù)?,卡需收回?br />  (C)支票:需領(lǐng)班到場(chǎng)才可過(guò)機(jī);
 ?。―)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖;
 ?。‥)銀行卡:首先在銀行POS機(jī)上刷卡,成功后,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額 選擇退貨,再掃描退貨商品的條碼就行了,這個(gè)是收銀軟件的基礎(chǔ)功能 這是后臺(tái)設(shè)置了權(quán)限,如果沒(méi)有結(jié)算的話(huà),后臺(tái)是看不到的, 這個(gè)簡(jiǎn)單,直接刪除鍵刪掉就可以了,一般是del按鍵。 可以選擇退換貨的

5、pos機(jī)微信掃碼退款顯示消費(fèi)金額小于退款金額

pos機(jī)微信掃碼退款顯示消費(fèi)金額小于退款金額:1、直接在機(jī)器上面操作退款,一般是24小時(shí)退回到支付的賬戶(hù)。

2、商戶(hù)直接退款給客戶(hù),當(dāng)然這個(gè)是前提需要已經(jīng)結(jié)算到自己的結(jié)算卡里面了。

1、我們按確認(rèn)鍵進(jìn)入菜單功能

2、找到退款,按照流程來(lái)完成操作

3、打印小票成功,我們操作退款完成。

POS機(jī)刷了錢(qián)怎么退出來(lái)?
POS機(jī)刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯(cuò)誤的處理  1、輸入金額大于消費(fèi)金額:  如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。  2、輸入金額小于消費(fèi)金額:  POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。 二、持卡人退貨  對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等,由商戶(hù)蓋章后提交維護(hù)方。 三、交易成功未打單的處理  交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);  出現(xiàn)此情況,商戶(hù)不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案

POS機(jī)退款流程?
pos微信支付退款流程如下

1、點(diǎn)擊POS機(jī)首頁(yè)“收銀臺(tái)”選項(xiàng);

2、進(jìn)入后點(diǎn)擊“消費(fèi)退款”按鈕;

3、輸入自己的POS機(jī)密碼后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕;

4、點(diǎn)擊藍(lán)色“掃一掃”按鈕;

5、將出現(xiàn)的掃碼框?qū)?zhǔn)小票上的二維碼,進(jìn)行掃描;

6、在彈出的頁(yè)面上點(diǎn)擊確認(rèn);

7、POS機(jī)會(huì)打印退款小票;

8、小票打印完成后,會(huì)提示退款成功。

pos機(jī)怎么退款?
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷(xiāo)功能。

2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話(huà)多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒(méi)有特殊設(shè)置的話(huà)一般為這幾種。

3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。

4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷(xiāo)的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷(xiāo)) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。

pos機(jī)刷微信顯示退款,要什么時(shí)候才退回?
pos機(jī)刷微信顯示退款,一般是3—7個(gè)工作日到賬。

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