pos機打印紙故障

1、銀聯(lián)刷卡機出現(xiàn)缺紙是什么意思

銀聯(lián)刷卡機出現(xiàn)缺紙有三種可能：
1、里面沒有打印紙，重新?lián)Q一卷新的紙放進去試試；
2、放紙的時候沒有留一節(jié)漏在外面；
3、機器受潮或者主板損壞，系統(tǒng)檢測不到或者系統(tǒng)程序錯誤。這種情況需要聯(lián)系服務商或者業(yè)務員報修處理。
如果在執(zhí)行打印測試或打印目標文檔操作時，系統(tǒng)彈出“打印機缺紙”提示時，你只要正確放入打印紙就能消除這樣的提示了；但事實上，你可能會經(jīng)常碰到進紙槽中明明擺放著打印紙，但系統(tǒng)仍然提示打印機缺紙的故障。
主要有以下幾種原因：
1、打印機連接電纜或電腦并行端口損壞造成缺紙?zhí)崾粳F(xiàn)象。解決方法：可更換電纜或并行端口以排除故障。
2、驅(qū)動程序錯誤，有時打印機驅(qū)動程序被破壞也有可能造成這種現(xiàn)象。解決方法：您可以重新安裝打印機驅(qū)動程序或升級驅(qū)動程序。
3、打印紙傳感器被污染，就是打印機走紙系統(tǒng)中的光電傳感器損壞或者其表面被覆蓋了灰塵，從而導致走紙系統(tǒng)無法準確地將紙張存在信號傳送給打印機控制系統(tǒng)。解決方法：打開打印機的外殼，然后小心拆開走紙系統(tǒng)處的壓紙輥，檢查光電傳感器表面是否有灰塵覆蓋，倘若存在灰塵的話，你可以用柔軟的棉紗布輕輕地將其表面灰塵抹除干凈。之后再嘗試打印操作，看看是否能夠排除虛假缺紙?zhí)崾?，要是打印機此時能夠自動排除虛假缺紙故障的話，那就證明該故障是由灰塵引起的；要是這種方法不能解決的話，那很有可能是打印機走紙系統(tǒng)中的光電傳感器被損壞了，此時需要請專業(yè)的維修人員才能解決該故障。 出現(xiàn)缺紙有兩種可能：
1、確實里面沒有打印紙，重新?lián)Q一卷新的紙放進去試試；
2、放紙的時候沒有拉出來一節(jié)漏在外面，就是蓋上盒子后外面沒有一節(jié)紙；
3、機器受潮或者主板損壞，系統(tǒng)檢測不到或者系統(tǒng)程序錯誤，需要聯(lián)系服務商或者業(yè)務員報修處理；
最好截個圖我好看清楚

2、收銀pos機打印小票為什么一直出紙?

　　一般打印機不停走紙有兩種情況:在打印任務下走紙和故障情況下走紙。下面來稍作分析:

有打印任務不停走紙:
　　可能是之前打印機電源一直處于關(guān)閉狀態(tài)或者打印機與收銀機之間的連接線不通,收銀系統(tǒng)下發(fā)出了指令,打印機任務文檔里面堆積,等打印機連通時就會自動執(zhí)行打印機驅(qū)動文檔里未完成的打印任務,這樣看似不停走紙,等到打印任務全部結(jié)束,就會停止打印。如果不想打印,可以先關(guān)掉打印機電源，然后再點擊開始，控制面板，打印機和傳真，雙擊打印機驅(qū)動,然后點擊打印機，取消所有文檔,這樣重開打印機，就不會不停的出紙了，
打印機故障：
　　1.主板問題。
　　把打印機拆卸下來接到正常的收銀機上,看能否出紙,再換數(shù)據(jù)線再試,判斷出是打印機問題還是收銀機問題。
　　2.驅(qū)動問題。如果沒有正確安裝打印機驅(qū)動,也會出現(xiàn)不停走紙打印亂碼的現(xiàn)象,卸載掉原來的驅(qū)動然后重新安裝正確的驅(qū)動。

3、pos機得裝紙得那個地方,蓋子關(guān)不上了,有辦法修嗎!?

OS結(jié)算時將上日交易一并帶出或提示對賬不平。
原因及處理方法：這是由于POS終端軟件不完善造成的，是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求，POS終端接到主機日切標志后，POS終端必須到主機取回新的工作密鑰，就是我們?nèi)粘Ｕf的要求POS簽到，這時POS機必須進行結(jié)算并清空昨日流水，然后才能進行新的流水作業(yè)。如果POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水，說明POS終端接到日切標志后只進行了密鑰交換動作沒有清空流水動作。出現(xiàn)這種情況POS容易發(fā)生流水溢出導致POS流水號錯和對帳不符等莫名其妙不能交易故障。結(jié)算不符，如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會造成結(jié)算不符。結(jié)算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號"
原因：現(xiàn)無效卡號的原因是POS機磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息，上送主機返回后POS機屏幕上就會出現(xiàn)無效卡號提示。
解決方法：一是如果該臺POS機對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道，可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進行清潔既可以正常讀卡，如果仍不能讀出，就需要更換磁頭；二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡；三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常，但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大，POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理： 更換一臺新的機器試一下，判斷是機器問題，還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損，如果是線路問題就要查線路是否有破損，與外線的接線是不是規(guī)范（是不是接線處有銹，導致接觸不好）。如果是機器問題一般是機器主板上的防雷管壞了引起，只能更換機器。 如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動等等故障，如果沒有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機服務商進行解決。給你POS機的業(yè)務人員。機器基本都有保修期的可以直接去POS機維修點。不過如果拆機器的話就要重新捆綁了，因為POS機都有開機自毀功能
常見故障:一、電源開關(guān)機問題

1、故障現(xiàn)象：開機無顯示
可能的原因：電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法：請接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

二、打印問題
1、故障現(xiàn)象：針打打印紙裝不進
可能的原因：長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當造成進紙被槽堵塞
解決辦法：用新國都POS專用紙屑清理器進行清理即可。
2、故障現(xiàn)象：打印無顯示
可能的原因：打印紙放置反了
解決辦法：重新放置打印紙。

3、故障現(xiàn)象：熱敏打印機打印太淡
可能的原因：一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印
解決辦法：在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。
4、故障現(xiàn)象：熱敏打印機打印嚴重缺列
可能的原因：打印機卡紙或污損
解決的辦法：檢查并清理打印機。 你看是不是機器上面的滾軸摔掉了，一般只有這個情況會蓋子蓋不上或者是打印機摔壞了，你可以去找辦機器的修

4、收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事,pos機打印紙多大規(guī)格

不管是在超市、餐飲店還是其他店消費，都會有一張消費金額憑證，也就是收銀小票，這些小票一般是使用的收銀機中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的，或者是pos機中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的。在使用收銀機或者pos機打印小票時，收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事呢？pos機打印紙是多大規(guī)格的呢？

pos機打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機打印小票時，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問題：

1、收銀POS機電源沒有接通，檢查收銀機的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機卡紙，打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機進水或者短路，檢查收銀機有沒有進水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進行維修。

4、收銀機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

以上幾點都是收銀機打印不出來小票的原因，出現(xiàn)這種問題后，可以排查以上幾點，如果還是有問題的話，就尋找專業(yè)人員進行維修。

5、POS機經(jīng)?？堅趺崔k

可能是你的小票規(guī)格不對或者紙質(zhì)不好，買個好點的跟你機器尺寸匹配的。如果紙沒問題那就是機器出紙口的問題，最好拿去維修一下，當場檢驗沒問題了再拿回來，pos機打印出來的小票是很重要的，銀行調(diào)單的時候拿不出合格的小票那基本是扣你錢，不要去省這點維修費。 你好，如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動等等故障，如果沒有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機服務商進行解決。 這個可能只是故障，可以檢查一下設(shè)備螺絲是否有松動等，或者是打印小票的紙大小不合適，建議聯(lián)系一下POS機服務商處理一下

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