客人手機(jī)支付成功pos機(jī)卻沒收到

1、pos機(jī)刷卡后錢沒到賬怎么辦?

刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔(dān)心，一般都會得到很好的解決，在通知銀行等操作后都會成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況，以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時不用過于擔(dān)心，就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶，如果長時間的沒有返回，這時可以電話咨詢銀行，一般都會給予準(zhǔn)確的答復(fù)，而且沒有及時的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時可能是系統(tǒng)維護(hù)升級，這時會影響正常的業(yè)務(wù)，在維護(hù)業(yè)務(wù)時一般會選擇在夜間進(jìn)行，在這期間進(jìn)行刷卡還有可能導(dǎo)致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費(fèi)時一般避免在網(wǎng)上進(jìn)行刷卡，這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設(shè)備上刷卡后，設(shè)備的管理機(jī)構(gòu)很有可能實(shí)行T+1到賬時間，這里的到賬時間都是工作日，用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機(jī)上刷卡消費(fèi)時盡量避免在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行交易，而且在刷卡消費(fèi)時在晚上要避免大額度刷卡，這種情況極易被銀行進(jìn)行風(fēng)控，對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料：
刷卡成功但是錢沒到賬的原因：
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián)，反饋回來時信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導(dǎo)致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信，認(rèn)為結(jié)算不成功。 這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。
3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。 也就是說，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會發(fā)生在怡清支付公司，因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時，您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器，建議您確認(rèn)并小心使用。
4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結(jié)算方式是T加1。它將在第二個工作日到達(dá)，假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達(dá)的時間會晚一點(diǎn)，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達(dá)。
6.沖銷交易未成功。 有時，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機(jī)沒有收據(jù)。事實(shí)上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發(fā)生。此外，持卡人有時會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達(dá)。
8.當(dāng)信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候，可能是系統(tǒng)維護(hù)和升級，這會影響正常的業(yè)務(wù)。維護(hù)業(yè)務(wù)時，通常選擇在夜間進(jìn)行。在此期間，信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。
9.一般來說，你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡，以免遲到。
10.如果用戶在pos機(jī)刷卡時盡量避免晚上10點(diǎn)以后交易，晚上刷卡時盡量避免大規(guī)模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對持卡人使用銀行卡非常不利。

2、刷卡成功但是錢沒到賬是什么原因?

刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點(diǎn)：
【1】POS機(jī)公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒有及時清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
【2】客戶變更了結(jié)算卡，但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見，一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡，商戶未及時收到消息。
【3】支付公司結(jié)算資料錄入錯誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯誤，支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。
【4】商戶信息提供錯誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
【5】當(dāng)商戶刷卡時間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊y聯(lián)的日切時刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶的交易時間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時，該部分款項(xiàng)次日不會到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。
【6】T1結(jié)算遇上節(jié)假日，如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。
需要提醒一下的是，在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的時候，要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī)，如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī)，也就是二清機(jī)，資金安全無法保證，建議報(bào)警追回。
拓展資料：POS機(jī)
POS機(jī)（銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，Pointofsales）是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能，對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
其廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng)，主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷售、庫存與顧客購買行為，可以通過此系統(tǒng)提升經(jīng)營效率。 刷卡成功但是錢沒到賬時不用過于擔(dān)心，就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶，
如果長時間的沒有返回，這時可以電話咨詢銀行，一般都會給予準(zhǔn)確的答復(fù)，而且沒有及時的
到賬有很多原因造成。
在刷-卡成功但是錢沒到賬時可能是系統(tǒng)維護(hù)升級，這時會影響正常的業(yè)務(wù)，在維護(hù)業(yè)務(wù)時一般
會選擇在夜間進(jìn)行，在這期間進(jìn)行刷卡還有可能導(dǎo)致刷卡失敗或者停止劃款。
刷卡消費(fèi)時一般避免在網(wǎng)上進(jìn)行刷卡，這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設(shè)備上刷卡后，設(shè)
備的管理機(jī)構(gòu)很有可能實(shí)行T+1到賬時間，這里的到賬時間都是工作日，用戶耐心等待就可
以。
如果用戶在pos機(jī).上刷卡消費(fèi)時盡量避免在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行交易，而且在刷卡消費(fèi)時在晚上
要避免大額度刷卡，這種情況極易被銀行進(jìn)行風(fēng)控，對持卡人使用銀行卡是非常不利的。

3、pos機(jī)刷卡后沒有到賬怎么辦?

POS交易結(jié)算分為秒到、t+1等形式。
通常情況下，客戶指的的未到賬，是指在該終端在交易后未在設(shè)定的結(jié)算周期內(nèi)完成結(jié)算。
主要分為以下幾種情況：
1、結(jié)算卡出現(xiàn)異常(比如被凍結(jié)，掛失等)，需聯(lián)系銀行根據(jù)具體情況解決；
2、結(jié)算成功，但銀行未發(fā)送到賬短信。很多人認(rèn)為沒有收到短信就是沒有到賬，但銀行短信系統(tǒng)時有不穩(wěn)定的情況，導(dǎo)致短信未發(fā)送，所以請以實(shí)際到賬為準(zhǔn)。
3、POS結(jié)算延遲，可以稍晚一會兒再留意結(jié)算情況，如果仍沒有到賬，可聯(lián)系支付平臺或服務(wù)商；
4、POS交易被風(fēng)控，這種情況多于發(fā)生在信用卡交易秒到的過程中，通常情況下需要按支付平臺的風(fēng)控接觸方法操作，即可到賬。未按流程操作，基本會轉(zhuǎn)為t+1到賬，資金也是安全的。
5、POS終端被停止結(jié)算，這種情況多于發(fā)生在該終端過往交易中出現(xiàn)過嚴(yán)重的風(fēng)險情況。
支博士-締造支付行業(yè)知識型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
感謝題者邀請 如果平常都是正常的， 偶爾出現(xiàn)一次這種情況也是正常的，不要著急，先找自己代理問原因，找不到代理或者代理不知道的，再去找客服。問明原因。不過，一般都是系統(tǒng)問題，修復(fù)好后就會出款的。 這個的話，立馬打的售后服務(wù)，電話一般情況下，看著轉(zhuǎn)賬延時還是pos機(jī)出現(xiàn)了問題 可能會有所延遲，如果時間比較長，就打電話咨詢一下pos機(jī)商家客服。

4、pos機(jī)刷卡后不到賬的原因是什么?

　　POS機(jī)刷卡商戶未到賬：\x0d\x0a　　1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單；\x0d\x0a　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；\x0d\x0a　　3、致電信用卡中心；\x0d\x0a　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；\x0d\x0a　　5、三日內(nèi)會得到妥善解決；\x0d\x0a　　6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報(bào)警。\x0d\x0a\x0d\x0a　　POS機(jī)刷卡，是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易，刷卡 金額一般無太多的限制，但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、T+0即時到賬：\x0d\x0a　　一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認(rèn)為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、T+1次日到賬：\x0d\x0a　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個是銀行規(guī)定的到賬時間，是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、T+2、T+3模式：\x0d\x0a　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a　　

有以下幾種原因:

是不是單邊賬？
什么是單邊賬呢？單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。

POS機(jī)公司延遲清算
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因，POS機(jī)公司沒有及時清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。

客戶變更了結(jié)算卡
這種種情況可能很少見，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶，商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

支付公司結(jié)算資料錄入錯誤
這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯誤，支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。

商戶信息提供錯誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

T1結(jié)算遇上節(jié)假日
如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個工作日到賬。

商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬
當(dāng)商戶刷卡時間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?，中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶的交易時間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時，該部分款項(xiàng)次日不會到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。

POS機(jī)刷卡商戶未到賬：
　　1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單；
　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；
　　3、致電信用卡中心；
　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；
　　5、三日內(nèi)會得到妥善解決；
　　6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報(bào)警。
　　POS機(jī)刷卡，是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易，刷卡
金額一般無太多的限制，但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。
　　一、T+0即時到賬：
　　一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認(rèn)為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。
　　二、T+1次日到賬：
　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個是銀行規(guī)定的到賬時間，是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。
　　三、T+2、T+3模式：
　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。
溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。

5、POS機(jī)刷的錢沒到賬怎么回事

如果交易沒有問題，對方銀行卡已扣款，POS機(jī)已出單并且有客戶簽字的情況下， 建議聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。查詢一下是否是單邊賬，多久能清算到賬。

以上意見，僅供參考。
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一般情況第二個工作日到賬（有些小行會墊付帳款，會當(dāng)天到賬），到賬時間主要看你的開戶銀行，最遲不會低于下午3點(diǎn)。
2、pos商戶聯(lián)一定要保存好，調(diào)單時間為180天，所以最少保存6個月。千萬讓客戶簽字確認(rèn)。如果沒有小票這筆資金可能會由商戶賠償。
3、關(guān)于做帳的話，憑證可以用銀行對賬的單。收單機(jī)構(gòu)不會也不可能給商戶提供入帳憑證。
4、工作日就是除去節(jié)假日的時間，，例如：9月30日刷的，需要10月8號才到帳，中間有7天節(jié)假日。 POS機(jī)錢不到賬請按以下方法解決：
　　1、POS機(jī)的到帳時間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳；
　　2、碰到節(jié)假日是不到帳的，只有到下個工作日才到帳；
　　3、檢查最近結(jié)算行，是否有銀行系統(tǒng)維護(hù)類通知；
　　3、如以上都不能解決，可以咨詢辦理這臺POS機(jī)的單位
　　注意：市面上很多二清機(jī)，請按正規(guī)程序辦理POS業(yè)務(wù)，千萬不要貪圖小便宜，而讓公司蒙受損失；

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