pos機綁定錯誤

1、銀行綁定卡號錯誤pos機怎么辦

您好，如果你綁的卡和你交的身份證不是同一個人的，你不用擔心，帳不會到這張卡里去的，因為銀行卡的姓名必須要和身份證是同一個人的，所以您可以咨詢客服或服務(wù)商更改綁卡即可。 具體一點，好幫你分析。

2、綁定pos機的銀行卡錯了,用戶名對了,刷的錢會丟失嗎

正常情況下，如果銀行卡號和開戶人姓名其一填寫錯誤是無法正常結(jié)算的，但建議你盡快修改為正確的卡號，要不然錢是不會到帳的。
修改正確卡號只需要聯(lián)系給你辦理POS機的代理商或銀行即可。

3、POS機刷卡沒到賬是什么原因

　　1、沒收到銀行發(fā)來的到賬短信：到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準，有時銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾會沒有短信提醒或者延遲時間較長，不能完全以短信判斷資金是否到賬，大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺查詢自己的賬戶流水。

　　2、pos機沒出小票，交易不成功：刷卡后，偶爾會出現(xiàn)pos機未出小票，而持卡人收到銀行扣款短信的情況，其實，pos機只要未出小票，整個交易是不算完成的，持卡人這筆扣款也會在48小時內(nèi)退回到賬戶里，也就是說，客戶根本沒在pos機上消費成功，機主又哪來的到賬一說呢？

　　3、分清結(jié)算時間：如果結(jié)算方式是T1，就是第二個工作日到賬，注意，是工作日，也就是說，周五、六、日這三天的交易都是周一到賬，節(jié)假日順延，而且一般假期后結(jié)算量比較大，到賬也會比平時稍晚一些。

　　4、結(jié)算卡綁定錯誤：這種情況極少見，因為如果是結(jié)算卡綁定錯了，第一次交易時就能發(fā)現(xiàn)，只要成功到賬過就可以排除這種情況。對于客戶提出的后臺做手腳的問題，如果是一清平臺，正規(guī)代理商都能提供后臺供客戶查詢，在后臺可以清楚看到綁定的銀行卡號是誰的。

4、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦

pos機刷卡成功但沒到賬：1、刷卡時間不對導致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導致的沒有到賬，其實錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。
一、pos機刷卡成功但沒到賬，先從以下幾個原因開始排查：
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到，其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項，如果沒注意點成了普通到賬，就要等到下個工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準，有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒，有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間，這時可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護升級
銀行系統(tǒng)維護升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知，維護期間會影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護升級完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯誤
綁定結(jié)算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯，一定要仔細核對結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯了，在商戶后臺進行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。

6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額，然后算錯了賬，就覺得是到賬有問題，對于T1交易，一定要核算相對應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

5、業(yè)務(wù)員把pos機綁定錯了,錢刷到別人賬戶了怎么辦

如果你是業(yè)務(wù)員或者他的老板，首先安撫客戶，承諾一定為其追回錢款。其次安排業(yè)務(wù)員聯(lián)系入錯的這位，入賬能入進去，肯定這位是你們其他客戶或者其他有業(yè)務(wù)聯(lián)系的人，懇請對方核實帳戶是否多了錢，將多余的錢退回。最后安排業(yè)務(wù)員再次安撫雙方，對配合退錢的商戶答謝對方，對受損失的一方誠懇道歉。以上是最最基本的。

如果你是客戶，第一時間聯(lián)系業(yè)務(wù)員，拿入錯帳的相關(guān)證據(jù)，比如銀行回單，交易明細等等。如果入錯的是你的親戚或者是你的合伙人之類的帳戶，可以自行聯(lián)系對方試著解決。要求業(yè)務(wù)員更正帳戶，并且要求對方給明確的時間，而不是盡快、很快之類的虛詞，1天就是1天，2天就2天。要求對方解決追款等事情，并且要求第一時間答復自己。必要的話，應(yīng)該去對方公司見對方的負責人，避免業(yè)務(wù)員自己不重視或者權(quán)限不夠?qū)е卵诱`。

趁此機會也可以檢驗下對方的客服能力，比如對方態(tài)度傲慢，不予解決。 比如對方不熟練相關(guān)業(yè)務(wù)操作，不知道怎么變更，能不能變更。 等等等等，畢竟現(xiàn)在公司多，個個吹比自己專業(yè)，出了事才能看出來 我也遇到了，不知道你解決沒有，我這2000多，不上不下的 你解決了嗎？我遇到同樣情況怎么辦

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