pos機(jī)電話(huà)回訪工作怎么樣
1、網(wǎng)友們,現(xiàn)在是做貸款的電話(huà)銷(xiāo)售工作好做,還是賣(mài)pos機(jī)的電話(huà)銷(xiāo)售工作
網(wǎng)友們,現(xiàn)在是做貸款的電話(huà)銷(xiāo)售工作好做,還是賣(mài)pos機(jī)的電話(huà)銷(xiāo)售工作 這個(gè)問(wèn)題很難回答,關(guān)鍵是看你個(gè)人的興趣和能力;
1、這兩個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際上完全可以一起做的,沒(méi)有牴觸,反而會(huì)有補(bǔ)充;
2、貸款業(yè)務(wù)和POS機(jī)器都是需要大量的前置工作墊底,沒(méi)有幾個(gè)月的掃街量和電話(huà)量都是出不來(lái)單子的;
3、最好的辦法是先做貸款公司上個(gè)班,再到POS公司 *** (他們都?xì)g迎的不得了),這樣你的業(yè)務(wù)渠道會(huì)拓寬;
4、業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的還是需要去先了解業(yè)務(wù),再去掃街或者電銷(xiāo),沒(méi)有捷徑的,不過(guò)一旦做了一年兩年堅(jiān)持以后,你就會(huì)輕松點(diǎn)。
我做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售、非常好的工作??梢藻憻捜恕?huì)讓你更有自信更有創(chuàng)業(yè)欲望的。前途無(wú)量啊!1、要求:銷(xiāo)售主要是看一個(gè)人的能力和喜歡銷(xiāo)售的 *** 。2、:薪資:薪資主要是靠提成和傭金。一般的底薪在一千五左右。待遇:主要是看個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)決定的。3、騙人:據(jù)我了解!一般不會(huì)的。你知道嗎?銷(xiāo)售這行業(yè)很復(fù)雜的。我可以加你QQ咱們可以互相學(xué)習(xí)噢!
以上回答你滿(mǎn)意么?
如何準(zhǔn)確了解客戶(hù),筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn): 一是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。 就卷菸經(jīng)營(yíng)戶(hù)的年齡、性別、經(jīng)營(yíng)地址、生活環(huán)境等進(jìn)行分類(lèi)。每一個(gè)年齡階段客戶(hù)有不同的性格、閱歷、愛(ài)好,而這些都是心理的外在表現(xiàn)。為了和不同年齡階段的客戶(hù)有效溝通,就必需先了解客戶(hù)的心理,必需對(duì)客戶(hù)的個(gè)性、喜好等進(jìn)行研究。 年輕人有一種向上的精神,有一種初生之犢不怕虎的氣概,只是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有閱歷,說(shuō)服他們還是比較容易。另外,他們比較開(kāi)放,易于接受新事物,好奇心強(qiáng),興趣廣泛,這些對(duì)于電訪員推廣新品牌調(diào)整銷(xiāo)售策略也是極有利的。 中年人這類(lèi)客戶(hù)有主見(jiàn),能力強(qiáng),所以只要銷(xiāo)售的商品質(zhì)量好,銷(xiāo)售員態(tài)度真誠(chéng),交易的達(dá)成應(yīng)是毫不困難的。 對(duì)老年客戶(hù)要有耐心。他們一般嘮叨個(gè)沒(méi)完,對(duì)于社會(huì)上的事情有偏激的看法,對(duì)于年輕人也有一定看法。他們不怕得罪人,敢說(shuō)敢做,銷(xiāo)售員應(yīng)該體諒他們,對(duì)他們說(shuō)一些關(guān)懷的話(huà),銷(xiāo)售介紹說(shuō)明盡量精練、清晰、明確。因?yàn)槔夏昕蛻?hù)大多不是很好的聽(tīng)眾,對(duì)他們要親切、熱情,自己少說(shuō)話(huà),多聽(tīng)他們說(shuō)。老年人特別喜歡那些老實(shí)的、不多說(shuō)話(huà)的、對(duì)他們表現(xiàn)得很敬重并且很聽(tīng)話(huà)的年輕人。所以對(duì)老年客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),不要多說(shuō)話(huà),要聽(tīng)他說(shuō),這樣老年人會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。要注意的是,對(duì)付老年客戶(hù)有以下兩點(diǎn)禁忌。 首先是不要夸夸其談,老年人覺(jué)得這樣的人輕浮不可靠,也就不會(huì)信任你了,交易也就會(huì)失敗。 其次就是不要當(dāng)面拒絕他們,或當(dāng)面指出其錯(cuò)誤,即使你是正確的也不能批評(píng)他們,因?yàn)樗麄兛傆X(jué)得自己了不起、見(jiàn)多識(shí)廣、無(wú)所不知,所以不要毫不客氣地指出他們的錯(cuò),這樣會(huì)激怒他們。 二是了解客戶(hù)資訊。 要了解客戶(hù)的需求,電話(huà)銷(xiāo)售工作人員用提問(wèn)題的方式與客戶(hù)溝通效果最直接。通過(guò)提問(wèn)可以準(zhǔn)確而有效地了解客戶(hù)的真正需求,為客戶(hù)提供所需服務(wù),一般采用詢(xún)問(wèn)式、肯定式、常規(guī)式、征求式等幾種提問(wèn)方式: 單刀直入、觀點(diǎn)明確的提問(wèn)能使客戶(hù)詳訴您所不知道的情況,而征求意見(jiàn)式的提問(wèn)可以讓客戶(hù)描述情況,談?wù)勏敕ā⒁庖?jiàn)、觀點(diǎn),有利于了解客戶(hù)的興趣和問(wèn)題所在。對(duì)于有結(jié)果的問(wèn)題,問(wèn)問(wèn)客戶(hù)對(duì)提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等,這有助于提示客戶(hù),表達(dá)我們的誠(chéng)意,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。對(duì)于客戶(hù)所說(shuō)的問(wèn)題,有些是必須要給予澄清的,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,以委婉的詢(xún)問(wèn),澄清一些諸如規(guī)定、政策、資訊等。例如:國(guó)家局對(duì)卷菸計(jì)劃的限產(chǎn)規(guī)定、卷菸計(jì)劃的調(diào)撥期限。這有助于解疑釋惑,澄清事實(shí),減少不必要的麻煩和爭(zhēng)論。 三是通過(guò)傾聽(tīng)了解需求。 在與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí),必須集中精力,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的回答,站在客戶(hù)的角度、立場(chǎng)盡力去理解對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容,了解對(duì)方在想些什么,對(duì)方的需要是什么,要盡可能多地了解對(duì)方的情況,以便為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在傾聽(tīng)的時(shí)候,我們的情緒會(huì)影響到他們對(duì)資訊的理解。情緒能使我們無(wú)法進(jìn)行客觀理性的思維活動(dòng),而代之以情緒化的判斷。我們?cè)谂c客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)該盡量保持理性和克制,如果情緒出現(xiàn)失控,則應(yīng)當(dāng)暫停進(jìn)一步溝通,直至回復(fù)平靜。 四是面對(duì)面交流必不可少。 面對(duì)面的接觸需要溝通雙方放下案頭的工作,抽出時(shí)間坐到一起,這樣不僅可以增強(qiáng)彼此之間的重視感,而且通過(guò)五官的感受和細(xì)微的身體語(yǔ)言,如眼神的流動(dòng)、握手的力度等等。特別是電話(huà)銷(xiāo)售工作,“只聞其聲,不見(jiàn)其人”,面對(duì)面的交流與溝通可會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生一種親切感。可以消除疑慮,增進(jìn)信任,有利于將復(fù)雜問(wèn)題闡述和分析清楚。相對(duì)其它的溝通方式,面對(duì)面的直接溝通能產(chǎn)生更積極的激勵(lì)作用和更長(zhǎng)久的影響力,這些都是通過(guò)電話(huà)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
做電話(huà)銷(xiāo)售工作要培訓(xùn)嗎?凡是 要先拿錢(qián)的工作,我都是當(dāng)騙子,,,新聞?dòng)泻芏啵?,這些爛人,人家很窮,急著找工作了,還要行騙,沒(méi)人性,要騙也要騙富的,反而騙得多,又沒(méi)關(guān)系
百合網(wǎng)的電話(huà)銷(xiāo)售工作坑爹嗎電話(huà)銷(xiāo)售 也叫客戶(hù)顧問(wèn) 就是通過(guò)電話(huà)讓會(huì)員到實(shí)體店來(lái)賣(mài)會(huì)員上萬(wàn)元的VIP產(chǎn)品 就是推銷(xiāo) 說(shuō)得天花亂墜 騙會(huì)員簽合同 但簽完合同 的服務(wù)和之前說(shuō)的差距很大 說(shuō)白了就是讓會(huì)員花上萬(wàn)的錢(qián)買(mǎi)來(lái)的是一份連幾百元都不值的合同 其實(shí)就是騙 很缺德的 我花了7000元 最后一個(gè)女孩都沒(méi)有見(jiàn)到 之前的銷(xiāo)售也找不到人了
電話(huà)銷(xiāo)售工作怎樣去做好?
想要做好電話(huà)銷(xiāo)售不是很難得,首先你要了解每種款式的大概,不一定全部的資料。以為每臺(tái)電話(huà)的功能基本是一樣的,除非是進(jìn)口的可能會(huì)有點(diǎn)變動(dòng)。。做銷(xiāo)售說(shuō)好聽(tīng)好聽(tīng)一點(diǎn)是銷(xiāo)售。。不好聽(tīng)的是騙人,你可以參考,金庸的小說(shuō)(韋小寶)里面的話(huà)。10句話(huà)有9句話(huà)是真的1句話(huà)是假的。。要讓顧客有信服力的話(huà)。。銷(xiāo)售是個(gè)磨礪人生的職業(yè)。加油吧。。。。。
做電話(huà)銷(xiāo)售工作怎么樣。可以的?,F(xiàn)在我就是在做。。。這個(gè)。。。我們可以溝通交流噢
電話(huà)銷(xiāo)售工作內(nèi)容 網(wǎng)路電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面:
1、資料查詢(xún);
2、客戶(hù)資料整理及列?。?br /> 3、電話(huà)邀約;
4、確定與記錄每天的意向客戶(hù),并錄入CRM系統(tǒng);
5、確定每天的拜訪客戶(hù);
6、約見(jiàn)面談合作細(xì)則。
7、客戶(hù)回訪及跟進(jìn)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(TMK)是通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)決不等于隨機(jī)的打出大量電話(huà),靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。隨著電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,以及電話(huà)、傳真等通訊手段的普及,很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。
讓互助變成一種快樂(lè),讓成為一個(gè)充滿(mǎn)智慧、溫馨和關(guān)愛(ài)的知識(shí)社群。
電話(huà)銷(xiāo)售工作累在何處?這不是體力上的,是精神上的,精神上更折磨人,有任務(wù),壓力山大,工作時(shí)間長(zhǎng),你不能在人家工作時(shí)打擾人吧。還有人們被不靠譜的事忽悠怕了,不再會(huì)輕信了。所 以你得花言巧語(yǔ)但結(jié)果不一定有用。打擊很大的。
2、電銷(xiāo)pos機(jī)正規(guī)嗎
不正規(guī),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是通過(guò)非法黑渠道購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)信息。 客戶(hù)信息被泄露主要包括這幾種可能: 1、注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)后,內(nèi)部技術(shù)性的員工為謀取小利收集了客戶(hù)信息,然后賣(mài)給電銷(xiāo)公司。 2、在注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)時(shí),有些非法分子通過(guò)技術(shù)手段,從通信運(yùn)營(yíng)商獲取用戶(hù)信息,包括手機(jī)號(hào)和支付品牌、姓名和位置信息等,然后賣(mài)掉。電銷(xiāo)POS機(jī)的主要有涉及以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):
1、電話(huà)銷(xiāo)售首先需要購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)用戶(hù)的精準(zhǔn)信息,才能實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)(或詐騙),騙子可能會(huì)再次把信息轉(zhuǎn)賣(mài)給非法機(jī)構(gòu),再次獲利。
2、電銷(xiāo)口中的低手續(xù)費(fèi),要不就是你要花錢(qián)幾百買(mǎi)VIP包才可以,不花錢(qián)買(mǎi)VIP的手續(xù)費(fèi)即使比較低,也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)調(diào)到很高的手續(xù)費(fèi),客戶(hù)得不償失。
3、來(lái)路不明的POS機(jī),有可能不是正規(guī)機(jī)器,或者是二清機(jī),有刷卡不到賬的風(fēng)險(xiǎn)。
4、來(lái)路不明的POS機(jī),很有可能被犯罪分子改裝,加裝了盜刷芯片,可以復(fù)制用戶(hù)信用卡,實(shí)施盜刷。
5、即使是正規(guī)POS機(jī),也有可能凍結(jié)部分金額,因?yàn)橛行㏄OS機(jī)的規(guī)定就是凍結(jié)198或者298等金額,作為機(jī)具使用服務(wù)費(fèi),而推銷(xiāo)者事先并不會(huì)告訴用戶(hù),相當(dāng)于客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)機(jī)器。
6、因?yàn)殡婁N(xiāo)公司需要購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)據(jù),有違法行為,所以往往不會(huì)告知用戶(hù)真實(shí)的公司名稱(chēng)和員工姓名,導(dǎo)致后續(xù)的售后問(wèn)題得不到保障。
盡管,有些電銷(xiāo)pos機(jī)也是安全的,但是作為普通的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是很難識(shí)別真?zhèn)蔚?,pos機(jī)是金融的產(chǎn)品,涉及到自己的資金安全,一旦遇上二清機(jī)器不到賬,后悔都來(lái)不及,而且pos機(jī)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是服務(wù),彼此不熟悉又是異地,用戶(hù)在使用pos機(jī)的過(guò)程中遇到問(wèn)題不能第一時(shí)間解決,會(huì)造成后續(xù)不必要的麻煩,所以,一定要拒絕電銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)pos機(jī)。
而且不管電話(huà)推銷(xiāo)POS機(jī)的是詐騙犯,還是真的推銷(xiāo)機(jī)器,都涉及到很大的風(fēng)險(xiǎn),至少你的個(gè)人信息已經(jīng)在網(wǎng)上被非法銷(xiāo)售轉(zhuǎn)賣(mài),將來(lái)還有可能被其他電信詐騙的人購(gòu)買(mǎi)到你的信息,而精準(zhǔn)電信詐騙不但可以詐騙你本人,還可以詐騙你的親戚朋友。
拓展資料:
電銷(xiāo)pos機(jī)詐騙人員如何實(shí)施詐騙?
1、短信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)某家支付公司的客戶(hù)信息,或者黑渠道購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)信息。
2、編輯一套話(huà)術(shù)(自稱(chēng)自己是pos機(jī)代理商、運(yùn)營(yíng)中心、總部、客服、官方等,之前客戶(hù)辦理的機(jī)器就是我們的,但由于費(fèi)率高了,我們換新產(chǎn)品了,現(xiàn)在所有老用戶(hù)都需要更換一下,留個(gè)地址就行了,收取押金郵費(fèi)到付)
3、誹謗及軟威脅(誹謗客戶(hù)手中的pos機(jī)不能使用了,公司倒閉了或者刷卡不到賬等等使客戶(hù)心中有疑慮,從而達(dá)到誘騙的目的)
4、招聘的人員都是剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人,不懂電銷(xiāo)違法,流動(dòng)性很高,導(dǎo)致出風(fēng)險(xiǎn)事情后,無(wú)人承擔(dān)責(zé)任。
最好不要用電銷(xiāo)POS機(jī),萬(wàn)一刷卡消費(fèi)資金不到賬,沒(méi)有地方找,POS還是用銀聯(lián)的比較安全 用電銷(xiāo)來(lái)推銷(xiāo)POS機(jī)違法的哦
3、pos機(jī)客服這個(gè)工作怎么樣
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應(yīng)對(duì)的都是投訴之類(lèi)的電話(huà)。需要比較強(qiáng)的耐心,望采納,謝謝。
4、pos機(jī)業(yè)務(wù)員工作怎么樣?
前期比較辛苦,正規(guī)的POS銷(xiāo)售一般要去掃街,或者利用一些現(xiàn)有的行業(yè)資源,堅(jiān)持下來(lái),有了一定規(guī)模的商戶(hù)群后就輕松多了,只要你的機(jī)器好用、穩(wěn)定,客情維護(hù)的不錯(cuò),商戶(hù)會(huì)不斷幫你主動(dòng)介紹的。業(yè)務(wù)員的收入主要有三塊:
1、賣(mài)機(jī)具的差價(jià)
2、底薪
3、后期手續(xù)費(fèi)的分潤(rùn)提成,這塊很可觀,比如錢(qián)寶收單的業(yè)務(wù)員提成比例就達(dá)到收單毛利的30%,而且永不中斷。
5、銷(xiāo)售信用卡poss機(jī)的工作靠譜嗎
靠譜。POS機(jī)行業(yè)有一個(gè)說(shuō)法,就是躺著賺錢(qián)的行業(yè)。假如你工作了2個(gè)月,直營(yíng)安裝了50臺(tái)智能POS,此時(shí),賺得手續(xù)費(fèi)提成每月3000元左右。

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