錢易收pos機(jī)卡住了怎么解決

1、pos機(jī)開機(jī)出現(xiàn)請(qǐng)重啟 并授權(quán)怎么辦?

自動(dòng)重啟一般有兩種情況。
1.硬件故障或者硬件與硬件沖突，硬件接觸不良等。
2.軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現(xiàn)授權(quán)，可能有以下幾個(gè)原因：
1.你的機(jī)器是否進(jìn)水或者被摔過，一般情況進(jìn)水或者摔過就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器授權(quán)。
2.你的機(jī)器之前解密過，然后使用一段時(shí)間出現(xiàn)這個(gè)問題了，這個(gè)解決的辦法需要工具在給你授權(quán)一下。
3.上面?zhèn)z種情況都已經(jīng)排除了，但是還是授權(quán)，那么這個(gè)時(shí)候只有一個(gè)辦法就是機(jī)器返修。
遇到機(jī)器授權(quán)的情況下，自己不要私自的去把機(jī)器打開，pos機(jī)都是有防拆功能，基本你把機(jī)器一打開就自動(dòng)觸發(fā)，機(jī)器報(bào)廢得不償失。
pos使用時(shí)常見的問題
1.POS顯示“無撥號(hào)音”，“請(qǐng)檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因：(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5.POS顯示“終端號(hào)無效”
原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7.POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因：(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9.POS顯示“交易超時(shí)”
原因：(1)該行后臺(tái)未開機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10.MAC錯(cuò)
原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11.POS顯示查詢發(fā)卡方
原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12.刷卡后無反應(yīng)
原因：刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。
方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14.做交易時(shí)，提示“無效交易”
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
15.POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因：POS機(jī)按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復(fù)。
16.POS機(jī)屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機(jī)。
17.日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購單合計(jì)不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細(xì)，重打簽購單；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。
18.POS顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤，次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 自動(dòng)重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突，硬件接觸不良等。2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法：1、硬件故障通常不
容易解決，因?yàn)橛械脑?br />有可能是手機(jī)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，通常需要廠家質(zhì)保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決，最簡(jiǎn)單的就是恢復(fù)出廠值，然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機(jī)
是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機(jī)廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系
統(tǒng)觀察手機(jī)是否有這種情況。

2、煙草云pos糸統(tǒng)卡住了怎么辦

機(jī)器重啟。
重啟是一個(gè)萬能的解決方法，那么遇到這個(gè)問題也是一樣的，我們把機(jī)器關(guān)機(jī)重啟就可以了，如果在按鍵沒有任何的反應(yīng)下面，移動(dòng)的機(jī)器直接把電池拔掉，固定的機(jī)器斷掉電源。
智能云POS是新一代的收銀系統(tǒng)，也是一套能實(shí)現(xiàn)支付、生活、金融功能的電子商務(wù)平臺(tái)。既dao具備了傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)功能，又整合了云技術(shù)，為商戶提供一套集收銀、庫存管理、會(huì)員管理、會(huì)員關(guān)系維護(hù)、最新產(chǎn)品推送的解決方案。

3、Pos機(jī)刷卡的時(shí)候一直顯示打印機(jī)電壓異常是怎么回事,一直有充電,不缺電...

一般來說，關(guān)機(jī)。重啟，能解決大部分問題。再一個(gè)看看你的打印紙是否裝反了，裝打印紙的時(shí)候光滑的那面朝外。再不就是卡紙了。把機(jī)器翻過來拍幾下。關(guān)機(jī)，重啟。

   2.機(jī)器有問題，打印機(jī)卡住了，你可以考慮去找代理換機(jī)器。然后還要去發(fā)行行查詢是否             刷卡成功、資金是否到賬。

   3.需要更換打印機(jī)，建議不要去銀行找售后：1、收費(fèi)貴；2、拖延時(shí)間長(zhǎng)。找專業(yè)人員來             申請(qǐng)一個(gè)，比如第三方支付公司的技術(shù)人員。

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4、pos機(jī)小票紙卡住了 怎么重新打

        管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng)。

       小提示：商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)，請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。

不同的pos場(chǎng)上菜單設(shè)置不太一樣，不過大概都差不多，應(yīng)該有個(gè)管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng) 請(qǐng)軟件提供商添加票據(jù)查詢及重打印功能.

5、pos機(jī)用支付寶付款未成功怎么找到卡住

網(wǎng)絡(luò)問題。
網(wǎng)絡(luò)問題引起的支付未到賬，即在付款的時(shí)候，資金在由支付寶支付給商家的時(shí)候出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致商家沒有收到資金但是支付寶顯示已經(jīng)支付的情況，這時(shí)候資金正在支付到商家的途中，等待一下就可以了。
POS機(jī)一清機(jī)是指消費(fèi)者的付款資金通過銀聯(lián)（或者第三方支付平臺(tái)）直接打到商家綁定的賬戶上。中間不經(jīng)過其他的賬戶，有自己的獨(dú)立后臺(tái)，有官方的后臺(tái)。

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