銀聯(lián)投訴pos機(jī)押金

瀏覽:181 發(fā)布日期:2023-10-12 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos被騙了押金299怎么辦

辦pos機(jī)被騙交了299可以通過電話、維權(quán)投訴平臺、行業(yè)主管部門等進(jìn)行投訴??梢該艽騪os機(jī)對應(yīng)的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴,可以在消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺進(jìn)行投訴,,記錄下投訴對象和投訴的問題即可。最后,還可以向行業(yè)主管部門投訴。通常情況下,涉及到投訴的基本上都會有正式的處理結(jié)果,如未妥善處理,將會對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的罰款。通常情況下,投訴是可以解決絕大部分的問題,如果還未解決就去找銀聯(lián),找人行消保進(jìn)行投訴。這種騙取客戶押金的行為,一般都是出現(xiàn)在電話辦理POS機(jī)的人員身上。

《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。

被騙多少錢可以立案

被騙的錢數(shù)可以立案的標(biāo)準(zhǔn)一般分為兩種情況,第一種是個(gè)人詐騙公有或私有財(cái)物,涉及詐騙金額范圍在5千元到2萬元以上的就可以立案,并追究其法律責(zé)任。第二種是公司相關(guān)部門的直接負(fù)責(zé)人或公司內(nèi)其他人員或負(fù)責(zé)人以所在公司名義去實(shí)施的詐騙行為,其詐騙所得歸所在公司所有,涉及詐騙金額在5千元到20萬元以上的即可立案,并追究其法律責(zé)任。

2、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會投訴??梢該艽騊OS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu),支付公司會督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

3、打12315投訴pos機(jī)押金

可以投訴的。也可以聯(lián)系110直接報(bào)警。每臺POS機(jī)都有唯一的sn號碼,可以打12315告知客服所遇情況及機(jī)器編號。POS機(jī)這類的機(jī)器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果代理商不能解決,可以找你機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu)就行。甚至可以直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。

拓展資料:
一、POS機(jī):無論是傳統(tǒng)pos機(jī)還是手機(jī)pos機(jī),最核心的是必須要有銀聯(lián)認(rèn)證的支付牌照,支付牌照直接決定使用該機(jī)器的資金安全。手刷POS機(jī)(個(gè)人),目前各大品牌的手刷POS機(jī),都有自己的移動(dòng)端APP。用戶在申請POS機(jī)的時(shí)候,無需額外提交任何資料,只需下載對應(yīng)APP,在客戶端提交資料即可完成認(rèn)證。移動(dòng)端需要提交的資料包括:身份證、結(jié)算卡、手持證件、人臉識別等內(nèi)容。有支付牌照的我們稱為一清機(jī),沒有則是二清機(jī)。一清機(jī):受人民銀行監(jiān)管,有保證金,只要是合理合法的使用,資金安全問題是可以得到保障的;二清機(jī):就是一些機(jī)構(gòu)花錢購買了具備支付牌照企業(yè)的通道做結(jié)算而已,如果遇到檢查,通道斷了,那么就會出現(xiàn)資金不到賬的情況。注:查證pos機(jī)是否受監(jiān)管,可登陸中國人民銀行官網(wǎng)——政務(wù)公開——行政審批公示——輸入機(jī)器品牌即可。
二、銀行POS機(jī):
1、大部分銀行pos機(jī)必須得對公帳戶,而如果你裝一臺轉(zhuǎn)賬機(jī)又不能刷信用卡.
2、個(gè)體戶開對公帳戶的話,需要準(zhǔn)備:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證、企業(yè)公章、法人私章、這些東西,如果資料不齊的話,補(bǔ)這些資料就要好幾百近一千塊錢。現(xiàn)在政策松了,個(gè)體戶也可以辦理。
3、銀行開對公帳戶,刷卡交易進(jìn)對公賬戶,這樣就會產(chǎn)生一定的稅收。
4、銀行愿意給個(gè)體戶開對公帳戶,你又得花幾百上千。比如:開戶費(fèi)、密碼支付器費(fèi)、年費(fèi)等等。
5、銀行對公帳戶,取款很不方便,必須得開支票去銀行排隊(duì)到柜臺取錢。
6、銀行辦理pos機(jī)審核嚴(yán)格,下機(jī)慢,辦理周期通常最快也得15天以上,到賬時(shí)間通常都是t+1。
第三方POS機(jī):
1、所有銀聯(lián)標(biāo)識的信用卡都能夠刷。
2、提供可對私(錢進(jìn)法人私人賬戶,不進(jìn)銀行對公賬戶),合理避稅,這個(gè)你懂的。
3、到賬可設(shè)置365天天天秒到,。
4、費(fèi)率可以調(diào)整更具競爭力。
5、可辦理移動(dòng)pos機(jī),審批快,辦理方便快捷。可當(dāng)天下機(jī)。
6、不收取年費(fèi),服務(wù)較銀行肯定要好。7、有獨(dú)立的后臺操作,方便你隨時(shí)查看你每天的刷卡量和款項(xiàng)。
三、押金pos機(jī)怎么退:
先填寫pos銷戶申請,交回POS機(jī),再帶印章,拿當(dāng)初的POS收款憑證,到柜臺辦理,可領(lǐng)回當(dāng)時(shí)的押金了。
辦理pos機(jī)時(shí)候注意不要貪小便宜。
案例:最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機(jī)突然集體罷工了。當(dāng)初辦pos機(jī)的稱是中國銀行委托第三方辦理pos機(jī),費(fèi)率低,要交1200的押金,可以到銀行隨時(shí)退。商戶找到銀行,銀行說這不是他們銀行的,商戶辦理pos機(jī)的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機(jī)押金,要是交易款也被騙走后果真是不堪設(shè)想。也提示廣大商戶,辦理pos機(jī)一定要通過正規(guī)渠道,千萬別為了圖省事被所謂的低費(fèi)率給忽悠了。

4、pos機(jī)押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類來進(jìn)行劃分。
      其實(shí)對于大多數(shù)申請POS機(jī)的人來說,收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_POS機(jī)都有制造成本。無論是直接申請POS機(jī),還是線下代理申請POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
      有人說“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對用戶的時(shí)候,你必須清楚地向用戶說明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢,有的業(yè)務(wù)員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
      下面這個(gè)是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說押金六個(gè)月后可以自動(dòng)退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥]給你說每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
      正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
      2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
      3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國消費(fèi)者協(xié)會,或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
      激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
      就在前段時(shí)間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
      收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會秘書處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。

5、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢?
pos機(jī)注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機(jī)編號,要求注銷pos機(jī)。
二、長期不用pos機(jī)的話會自動(dòng)注銷嗎?
1、會。長期不用的pos機(jī)會停掉的,不過長期不用不會產(chǎn)生費(fèi)用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限,對于長時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動(dòng)關(guān)停,所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量,不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時(shí)內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊,登錄后,我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,輸入信息后點(diǎn)擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項(xiàng)都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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