智掌柜pos機(jī)熱敏打印機(jī)不開機(jī)

1、POS58 熱敏打印機(jī)不打印。

懸賞分：0 ,把POS58打印機(jī)拿到其它的電腦上去安裝上驅(qū)動(dòng)再試下機(jī)子吧，0分只能得到這個(gè)答案。 你i進(jìn)入16進(jìn)制狀態(tài)了 重新開機(jī)就好了

2、pos機(jī)打印機(jī)電壓異常怎么處理

你好！銀聯(lián)pos機(jī)出現(xiàn)電壓異常，主要原因是電量不足。建議你充電即可。如果充完電，依然顯示電壓不足，建議你聯(lián)系一下服務(wù)商進(jìn)行處理。

3、pos機(jī)打印機(jī)待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)了就打不出小票,要重起才行,怎么回事

是不是你的機(jī)子電量低了，充滿電試試，實(shí)在不行就讓你的辦理商給你解決 就是時(shí)間長(zhǎng)不用，打印機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)，或者是自動(dòng)休眠。

4、pos機(jī)的打印機(jī)壞了

先檢查是不是打印紙的問題，換別的打印紙?jiān)囋嚕绻€是不行就找給你辦理的服務(wù)商。

5、POS熱敏票據(jù)打印機(jī)安裝驅(qū)動(dòng)后不能打印

首先右擊你的打印機(jī)，選擇“屬性”，然后“端口”。選擇USB端口。然后關(guān)閉。再打印下測(cè)試頁試下?？梢源蛴y(cè)試頁就沒問題。 好像是驅(qū)動(dòng)不行，是機(jī)器自帶的么？不行去四海商城上換一個(gè)試試。 網(wǎng)絡(luò)pos機(jī)給害的。

6、pos機(jī)開機(jī)出現(xiàn)請(qǐng)重啟 并授權(quán)怎么辦?

自動(dòng)重啟一般有兩種情況。
1.硬件故障或者硬件與硬件沖突，硬件接觸不良等。
2.軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現(xiàn)授權(quán)，可能有以下幾個(gè)原因：
1.你的機(jī)器是否進(jìn)水或者被摔過，一般情況進(jìn)水或者摔過就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器授權(quán)。
2.你的機(jī)器之前解密過，然后使用一段時(shí)間出現(xiàn)這個(gè)問題了，這個(gè)解決的辦法需要工具在給你授權(quán)一下。
3.上面?zhèn)z種情況都已經(jīng)排除了，但是還是授權(quán)，那么這個(gè)時(shí)候只有一個(gè)辦法就是機(jī)器返修。
遇到機(jī)器授權(quán)的情況下，自己不要私自的去把機(jī)器打開，pos機(jī)都是有防拆功能，基本你把機(jī)器一打開就自動(dòng)觸發(fā)，機(jī)器報(bào)廢得不償失。
pos使用時(shí)常見的問題
1.POS顯示“無撥號(hào)音”，“請(qǐng)檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因：(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5.POS顯示“終端號(hào)無效”
原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7.POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因：(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9.POS顯示“交易超時(shí)”
原因：(1)該行后臺(tái)未開機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10.MAC錯(cuò)
原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11.POS顯示查詢發(fā)卡方
原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12.刷卡后無反應(yīng)
原因：刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。
方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14.做交易時(shí)，提示“無效交易”
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
15.POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因：POS機(jī)按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復(fù)。
16.POS機(jī)屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機(jī)。
17.日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致
原因：交易成功未能打印出簽購(gòu)單，或簽購(gòu)單丟失。
方法：查詢交易明細(xì)，重打簽購(gòu)單；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。
18.POS顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤，次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 自動(dòng)重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突，硬件接觸不良等。2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法：1、硬件故障通常不
容易解決，因?yàn)橛械脑?br />有可能是手機(jī)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，通常需要廠家質(zhì)保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決，最簡(jiǎn)單的就是恢復(fù)出廠值，然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機(jī)
是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機(jī)廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系
統(tǒng)觀察手機(jī)是否有這種情況。

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