刷卡后pos機(jī)不到賬怎么辦

瀏覽:178 發(fā)布日期:2023-10-22 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬怎么辦

pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬:1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒(méi)有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬,先從以下幾個(gè)原因開(kāi)始排查:
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到,其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡,要等到下周一才能到賬,

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng),如果沒(méi)注意點(diǎn)成了普通到賬,就要等到下個(gè)工日才能到賬,可以打開(kāi)交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒(méi)有收到銀行發(fā)來(lái)的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn),有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒,有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間,這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知,維護(hù)期間會(huì)影響到賬,可以打開(kāi)銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后,才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問(wèn)自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò),一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了,在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見(jiàn),T1到賬是合并出賬,有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額,然后算錯(cuò)了賬,就覺(jué)得是到賬有問(wèn)題,對(duì)于T1交易,一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

2、POS機(jī)刷卡商戶未到賬,該怎么辦

可以聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒(méi)有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡。

準(zhǔn)貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí),可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。所說(shuō)的信用卡,一般單指貸記卡。

當(dāng)持卡人使用信用卡消費(fèi)后需要選擇取消訂單或者POS機(jī)刷卡商戶未到賬,可以聯(lián)系商家取消交易,即可退回錢款。發(fā)卡銀行收到授權(quán)通知后,根據(jù)持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權(quán)指令,答復(fù)是否同意進(jìn)行交易。

擴(kuò)展資料:

POS機(jī)刷卡商戶未到賬原因:

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上,故障代碼為92。此類交易,銀聯(lián)收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機(jī),但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端,就會(huì)停止劃款,將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù),一般會(huì)選擇夜里維護(hù),此期間會(huì)影響到賬,甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30,此時(shí)間段到賬都是正常的,T+1并不是說(shuō)第二工作日上午,資金馬上就到賬

參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)

3、瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬怎么辦

瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法:

1、網(wǎng)絡(luò)故障。

網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息,但是交易并沒(méi)有成功,欠款也沒(méi)有劃歸到商家,而是會(huì)返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機(jī)的時(shí)候,信號(hào)中斷造成的。 

因?yàn)镻OS機(jī)接收不到反饋信號(hào),但是這時(shí)候扣款的短信卻發(fā)下來(lái)了,所以POS機(jī)沒(méi)有打出簽購(gòu)單。這時(shí)候只要進(jìn)行沖正操作,刷卡的金額就會(huì)返還給持卡人,然后重新交易就可以了。

2、短信沒(méi)收到,但實(shí)際已經(jīng)結(jié)算成功。

這種情況非常常見(jiàn),同時(shí)也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況,是商戶銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時(shí)候,沒(méi)有接收到短信提醒,或者短信提醒延時(shí)的原因。網(wǎng)銀的流水是錢款到賬的標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,到賬時(shí)間是工作日的九點(diǎn)到十八點(diǎn)。如果想急需到賬,可以選擇會(huì)員寶或付款吧這類具有“T+0實(shí)時(shí)到賬”功能的產(chǎn)品。

3、支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。 

也就是說(shuō),現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司,但是支付工期卻沒(méi)有給商戶結(jié)算。需要特別注意的是,這樣的情況只會(huì)發(fā)生在二清支付公司中,云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管,此類狀況是不會(huì)發(fā)生的。這時(shí)候,要確認(rèn)一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機(jī),如果是請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。 

4.客戶信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。 

這種情況比較少見(jiàn),客戶因?yàn)閽焓ЫY(jié)算卡,或者變更結(jié)算卡,這時(shí)資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,但是客戶并不知道。所以核對(duì)一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。

5、在23:00以后的交易

根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

4、付臨門(mén)pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?

付臨門(mén)pos機(jī)刷卡不到帳主要考慮以下情況:

原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶固然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

原因二:商戶沒(méi)有收到到賬短信,自以為沒(méi)有結(jié)算成功。這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶。

原因三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)嚴(yán)使用。

原因四:還有一種情況比較少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶由于變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。

原因五:還有種情況可忽略不計(jì),就是支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況只會(huì)在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,由于結(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,所以支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功。

你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問(wèn)題。

如果遇上都沒(méi)問(wèn)題,就應(yīng)該盡快聯(lián)系當(dāng)時(shí)給你辦理pos機(jī)的工作人員或者付臨門(mén)客服。

付臨門(mén)客服熱線:400-607-8866、400-678-5522

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5、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬怎么辦?

1、確定是否真的沒(méi)有到賬,登錄到賬卡的銀行app查詢,不要以短信來(lái)確定,有時(shí)候會(huì)收不到短信
2、確認(rèn)是否為儲(chǔ)蓄卡交易,儲(chǔ)蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認(rèn)是否在秒到時(shí)間內(nèi)交易,超過(guò)秒到時(shí)間可能第二天才會(huì)到賬的哦
4、確認(rèn)是否交易成功,有時(shí)候會(huì)沖正,交易會(huì)直接退款。
5、如果經(jīng)過(guò)了以上步驟,那么可以聯(lián)系pos機(jī)官方客服進(jìn)行查詢

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