pos機投訴哪個部門最好
1、pos機出現(xiàn)問題應該上哪個部門投訴?
Pos機出現(xiàn)問題,去當?shù)氐墓ど坦芾聿块T進行業(yè)務投訴,保障自己的合法權益2、投訴pos機公司最有效的辦法
法律分析:舉報電銷pos機的可以向公安機關或人民銀行進行舉報。
法律依據(jù):《中華人民共和國商業(yè)銀行法》 第六十二條 國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有權依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時對商業(yè)銀行的存款、貸款、結算、呆賬等情況進行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時,檢查監(jiān)督人員應當出示合法的證件。商業(yè)銀行應當按照國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的要求,提供財務會計資料、業(yè)務合同和有關經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權依照《中華人民共和國中國人民銀行法》第三十二條、第三十四條的規(guī)定對商業(yè)銀行進行檢查監(jiān)督。
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3、pos機最怕哪個部門投訴
pos機最怕市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。
可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進行投訴。
向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
注意事項:
核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會要求消費者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費者的是,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。
信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。
當然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此消費者保存信用卡應該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護。
以上內容參考:百度百度--POS機
4、pos機被騙押金投訴哪里
刷卡機被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關法律規(guī)定,被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。先與業(yè)務員協(xié)商,如果雙方協(xié)商不一致。可以向該機具所屬的支付公司投訴,一般情況下支付公司都會要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺向支付公司投訴,平臺會把投訴內容反饋給支付公司,由支付公司進行處理。
撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當?shù)赝对V電話。金額大的可以報警,數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
最后一招,向銀保監(jiān)局投訴,投訴該機具所屬的支付公司有押金詐騙的問題,這樣會化被動為主動,等著支付公司找你解決。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。對于不屬于自己管轄的,應當移送主管機關處理,并且通知報案人、控告人、舉報人;對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的,應當先采取緊急措施,然后移送主管機關。犯罪人向公安機關、人民檢察院或者人民法院自首的,適用第三款規(guī)定。
5、pos機投訴歸哪個部門管
pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴??梢該艽騊OS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機”產(chǎn)品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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