顧客支付成功但pos機(jī)顯示失敗怎么辦

1、pos機(jī)顯示調(diào)用第三方支付失敗怎么回事

①新出的通聯(lián)商戶號（尤其周末新出的商戶號），因通聯(lián)還未配置交易額度，因此無法支付，可聯(lián)系K米商務(wù)加急處理或切換至樂刷通道。

②云閃付1000元以上交易提示這個，這是正常的。K米商戶的云閃付有額度限制，可建議客人更換支付方式，或分多筆支付。

拓展：為什么要對云閃付的額度限制？

云閃付1000元以下和1000元以上的費(fèi)率不同：通常是按照1000元以下0.38%；1000元以上同銀行卡費(fèi)率，且不封頂。手續(xù)費(fèi)較高容易引起場所的投訴，因此K米一般對額度進(jìn)行了限制。

2、超市pos機(jī)付款顯示支付失敗,但我花唄支付成功扣錢了怎么辦

你讓她查看一下她機(jī)子上的交易記錄，，如果沒有你付的這一項(xiàng)，那就是沒有付款成功，，人家會在讓你付一遍的，，至于你手機(jī)上的錢在沒有成功的情況下等到第二天會給你返還回去的 這就是超市的問題了，你可以把手機(jī)消費(fèi)記錄給她們工作人員看確定是機(jī)器出故障就行了。

3、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢被扣了,什么原因?

這是一筆單邊帳。你的刷卡機(jī)是農(nóng)行的，你刷卡的信息是先傳到農(nóng)行的服務(wù)器，然后由農(nóng)行的服務(wù)器中轉(zhuǎn)到銀聯(lián)的服務(wù)器，由銀聯(lián)的服務(wù)器轉(zhuǎn)到中行的服務(wù)器進(jìn)行扣款，然后扣款的情況從中行的服務(wù)器反饋到銀聯(lián)的服務(wù)器，再反饋到農(nóng)行的服務(wù)器，最后反饋到你的刷卡機(jī)。你的情況是扣款成功后，扣款的情況返回時因通訊等原因沒有最終返回到你的刷卡器。這樣的單邊帳銀聯(lián)是有相關(guān)的操作流程，具體我記不太清了。好象應(yīng)該是這樣操作：中行的帳務(wù)中心在與銀聯(lián)對帳時發(fā)現(xiàn)交易流水不一致，多出兩筆中行已有流水而銀聯(lián)方卻無流水的扣款，這種情況下對行的帳務(wù)中心的對帳人員應(yīng)先銀聯(lián)進(jìn)行查詢，銀聯(lián)將查詢轉(zhuǎn)至農(nóng)行，再由農(nóng)行與擁有該刷卡機(jī)的商戶，商戶回復(fù)因刷卡未成功而無商品交易行為，則農(nóng)行將此信息通過銀聯(lián)返回至中行，中行帳務(wù)中心將此二筆扣款調(diào)帳至持卡人的原發(fā)行卡入帳退還資金給持卡人的卡內(nèi)；若商戶答復(fù)因刷卡而與客戶發(fā)生實(shí)質(zhì)商品交易，中行則通知銀聯(lián)將款項(xiàng)調(diào)至農(nóng)行，由農(nóng)行入商戶的資金帳戶中。具體的流程各地可能不太一樣，但原理都是一樣的。 　　商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

　　1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
　　出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。 你和那個童話提的問題是一樣的這是銀行線路造成的不同步交易你去找農(nóng)行可以查詢得到的銀行會在10個工作日內(nèi)把錢退回持卡人的賬戶上的 很簡單.向中行申請要求這兩筆資金流向!就知道問題出在哪里了.

4、POS機(jī)刷卡顯示失敗但是信用卡里面的錢提示刷出去了怎么辦

出現(xiàn)這種情況，持卡人的錢并沒有進(jìn)入銀聯(lián)結(jié)算系統(tǒng)，一般會在半個小時內(nèi)自動退還回持卡人的賬戶。做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

關(guān)于信用卡的安全使用：

在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時，如果商場與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

擴(kuò)展資料：

信用卡的POS系統(tǒng)結(jié)算應(yīng)按照下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）POS機(jī)讀取卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料：百度百科-pos機(jī)

出現(xiàn)這種問題的原因很多，由于信用卡（銀行卡）在刷卡交易過程中有很多數(shù)據(jù)處理及信息交換環(huán)節(jié)，難免會出現(xiàn)因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)發(fā)生錯誤，如無信號、交易傳輸介質(zhì)占線、繁忙、POS機(jī)終端故障等等。

如果POS終端顯示交易失敗并且交易單據(jù)沒有打印出來，一般都屬于交易失敗，遇到這種情況持卡人和商戶都不必著急，銀聯(lián)系統(tǒng)有完善的補(bǔ)救措施，確保持卡人和商戶不會受到損失。

現(xiàn)在也給大家提個醒，處理這種問題需要持卡人做到：

第一，保留相關(guān)證據(jù)（如第二次刷卡的打印憑證或者用現(xiàn)金支付憑證等）；

第二，在交易發(fā)生后的下一個工作日查詢自己的信用卡賬戶，如有交易差錯，第一時間撥打發(fā)卡行服務(wù)熱線或者中國銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516，說明情況。操作完以上流程，發(fā)卡行將按照業(yè)務(wù)規(guī)定和處理流程，將交易資金在三到十五個工作日退回到持卡人的賬戶。

擴(kuò)展資料：

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

參考資料：

pos機(jī)-百度百科

出現(xiàn)這種情況，持卡人的錢并沒有進(jìn)入銀聯(lián)結(jié)算系統(tǒng)，一般會在半個小時內(nèi)自動退還回持卡人的賬戶。做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

關(guān)于信用卡的安全使用：

在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時，如果商場與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

擴(kuò)展資料：

信用卡的POS系統(tǒng)結(jié)算應(yīng)按照下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）POS機(jī)讀取卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料：百度百科-pos機(jī)

您好！請您致電4008205555人工核實(shí)是否交易成功，我們將有專人為您服務(wù)！

若您仍有疑問，建議您通過信用卡智能服務(wù)平臺，隨時隨地解決信用卡問題。點(diǎn)擊此處查看詳情>>http://cc.cmbchina.com/Common/Default.aspx?pageid=zxkf1

5、pos機(jī)刷卡成功,但顯示結(jié)算失敗,金額會到卡里嗎?

銀行卡在我們生活中越來越重要。但是銀行卡支付時也會出現(xiàn)很多問題，本文主要介紹的是刷卡成功但是錢沒到賬的有關(guān)內(nèi)容，感興趣的話就請繼續(xù)往下看吧。

　　當(dāng)刷卡成功但錢沒有到的時候，不要太擔(dān)心。即使錢沒有成功到達(dá)，它也會自動回到原來的賬戶。

　　如果你很長時間沒有回來，你可以在這個時候打電話給銀行，銀行總是會給出一個準(zhǔn)確的答案。

銀行卡.png

　　刷卡成功但是錢沒到賬的原因

　　1.確定它是否是單邊賬。

　　所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián)，反饋回來時信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導(dǎo)致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。

　　2.商家沒有收到短信，認(rèn)為結(jié)算不成功。

　　這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。

　　3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。

　　也就是說，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會發(fā)生在怡清支付公司，因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時，您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器，建議您確認(rèn)并小心使用。

　　4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。

　　5.如果結(jié)算方式是T加1。

　　它將在第二個工作日到達(dá)，假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達(dá)的時間會晚一點(diǎn)，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達(dá)。

　　6.沖銷交易未成功。

　　有時，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機(jī)沒有收據(jù)。事實(shí)上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。

　　7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。

　　這兩種情況很少見。一般來說，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發(fā)生。此外，持卡人有時會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達(dá)。 一般刷卡成功，結(jié)算失敗的話，支付公司會重新發(fā)起結(jié)算，到賬時間會在刷卡后的第一個工作日！平時遇到這種情況最好第一時間找給你裝了pos機(jī)的服務(wù)商，如果聯(lián)系不到建議停止使用！辦理pos機(jī)不僅要辦正規(guī)一清機(jī)還要注意售后，如果售后都聯(lián)系不上人，后期有不到賬問題就麻煩了！ 刷卡成功了，只是付到你銀行卡的過程中出現(xiàn)了問題。就比如你去銀行給別人匯款，也不是永遠(yuǎn)百分百馬上到。總會遇到系統(tǒng)問題。錢永遠(yuǎn)丟不了，系統(tǒng)會重新結(jié)算。 看你用的什么機(jī)器，我們拉卡拉只要成功就會秒到賬 會晚到，最好聯(lián)系POS發(fā)行方

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://m.svinexta.cn/posjifive/325974.html