pos機(jī)簽購單小技巧是什么

瀏覽:79 發(fā)布日期:2023-10-26 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)

  POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,想要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法,希望大家喜歡!

  了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)

  (1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng),可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。

  (2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對(duì)外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

  (3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

  (4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。

  pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧

  一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)

  業(yè)務(wù)員說:“王經(jīng)理,您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售,我的這款產(chǎn)品銷路也很好,更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進(jìn)貨,和您已有的產(chǎn)品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術(shù),更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候,千萬不要和客戶理論,也不要爭(zhēng)辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。

  比如

  客戶:“對(duì)不起,你的產(chǎn)品我不需要,我現(xiàn)在很忙,不能和你多說了。”

  業(yè)務(wù)員笑呵呵地說:“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人,我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品,它能讓您的工作更輕松。”

  再如

  客戶:“又漲價(jià)了,太貴了,我不買。”

  業(yè)務(wù)員:“您看得很準(zhǔn),正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià),我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)問題。

  一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù),不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。

  二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問題,盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。

  三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會(huì)接受。千萬不能說“您說得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語言。

  二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)

  1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說不同的品牌

  1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?

  2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過程中有什么問題沒有?

  (有問題的話記下)

  沒有問題的話,給客戶說一些刷卡的注意事項(xiàng)

  3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額,信用卡刷的時(shí)候要有零有整。

  結(jié)束語:如果后期有任何問題可以跟我們聯(lián)系,這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。

  一般客戶有的問題就是:

  ①到帳慢:這個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān),可以換張銀行卡

  ②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當(dāng),銀行這邊給你限額了,POS機(jī)是不會(huì)限額的。

 ?、蹧]打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣打印機(jī)的地方都能找到,或者我們這

  邊給你快遞,郵費(fèi)你們出。

  2、下面就是銷售話語

  1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司

  POS機(jī)的品牌,費(fèi)率,和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方,你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)

  答:我們的是-XX的pos機(jī)。

  用你們的機(jī)子安全嗎?

  答:XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒有問

  題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患,

  至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過四方的私人賬戶。所以您放心使用。

  2)什么是二清機(jī)?

  答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯(lián),銀行,或者支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一

  清,錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶,再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣給你,你的錢由一清

  的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代

  理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。

  3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?

  答:一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)??从袥]有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間,一清機(jī)是不

  經(jīng)過第四方的個(gè)人賬戶。

  二清機(jī)是經(jīng)過第四方的個(gè)人賬戶,對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過你的賬戶,你說我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰!

  還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái),獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如,比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房,但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白,辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。

  三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)

  1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  這個(gè)時(shí)候,往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒有形成強(qiáng)烈的購買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,銷售人員在詢問的時(shí)候,一定要非常小心,如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。

  此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黃色的,一個(gè)是白色的,您喜歡那一款呢?”。

  或者可以問:“我覺得這幾款衣服都時(shí)候你,但紅色的很亮麗,你說呢?”通過這樣的銷售話術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問題。

  2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  如果當(dāng)客戶要放棄購買,如果你馬上降價(jià)以求,往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢,甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是:“今天是優(yōu)惠的最后一天,如果今天不買,那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高,以后很可能在沒有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩,現(xiàn)在正適合這種讀物,如果現(xiàn)在不讀,對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”

  求著他買,不如告訴他不買的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。

  3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  最讓銷售人員頭疼的問題,就是客戶那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前,最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候,不要硬頂著來,而要用這樣的句式:“有一些產(chǎn)品,看起來很不錯(cuò),價(jià)格也便宜,但實(shí)際上……”然后,就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),特別是比較優(yōu)勢(shì),這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。

  4、當(dāng)客戶決定購買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

  有些銷售人員一定會(huì)問,客戶已經(jīng)決定購買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產(chǎn)品,銷售人員費(fèi)勁心機(jī),周折無數(shù),好容易讓客戶決定購買了,此時(shí),銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經(jīng)意的話語,一個(gè)不經(jīng)意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時(shí),最正確的銷售技巧和話術(shù)就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問則搭,不過分解釋,一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。

2、建設(shè)銀行pos機(jī)怎么使用

建設(shè)銀行POS機(jī)使用方法,具體步驟如下:

一、簽到:

1、開機(jī)使用前,屏幕會(huì)提示需要操作員輸入編號(hào),按01,后按確認(rèn);接著輸入密碼,按0000后按確認(rèn)鍵,簽到成功。如下圖:

二、消費(fèi):

1、按“1”鍵進(jìn)行刷卡,確認(rèn)后輸入金額按確認(rèn)鍵,持卡人輸入密碼(注意核對(duì)卡號(hào)和金額),請(qǐng)持卡人在簽購單上簽名,在核對(duì)簽名與客人銀行卡后預(yù)留簽名一致,簽購單和結(jié)算單須保留一年,以備今后銀行調(diào)單。如下圖:

三、結(jié)算:

1、為避免POS機(jī)長(zhǎng)期不結(jié)算,導(dǎo)致機(jī)具交易速度變慢,需要定期執(zhí)行結(jié)算操作。根據(jù)POS機(jī)屏幕提示信息進(jìn)行操作,按“9”鍵,再選擇“6”鍵,后按“1”鍵,如下圖:

四、重新打印上筆交易:

1、當(dāng)遇到交易成功但由于打印機(jī)卡紙或缺紙沒打印出簽購單時(shí),請(qǐng)重新安裝打印紙后進(jìn)行重打印操作,根據(jù)屏幕信息提示,按“8”鍵后按“1”鍵,選擇“1”打印上筆流水,請(qǐng)不要再次刷卡以避免客人卡被重復(fù)扣款引起客人投訴。如下圖:

擴(kuò)展資料:

1、金融類POS機(jī)主要用于銀聯(lián)商務(wù)體系、各商業(yè)銀行、各地信用合作社等銀行系統(tǒng)。

2、非金融類POS機(jī)可廣泛適用于各種規(guī)模、各種類型的會(huì)員、連鎖、加盟店;餐飲娛樂企業(yè),汽車養(yǎng)護(hù)中心、化妝品專賣店、旅游景點(diǎn)等領(lǐng)域。

3、對(duì)公POS機(jī):對(duì)公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢,費(fèi)率高,與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)復(fù)雜。

4、對(duì)私POS機(jī):對(duì)私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢,費(fèi)率低,與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。

5、根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推廣稅控收款機(jī)加強(qiáng)稅源監(jiān)控的通知》(國(guó)稅發(fā)[2004]號(hào))規(guī)定,凡是使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理的大型零售商場(chǎng)、超市、大賣場(chǎng)以及大型連鎖快餐業(yè)、鑒于其核算相對(duì)健全,并且系統(tǒng)建設(shè)投資不菲,不宜全部更換成稅控收款機(jī),況且稅控收款機(jī)也無法替代進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理,因此,待相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后再實(shí)施稅控改造。

參考資料:百度百科-pos機(jī)

3、pos機(jī)刷卡的使用方法和技巧有哪些

1.
拿到一個(gè)
pos機(jī)
呢首先要開機(jī),按紅色取消鍵聽到第一聲響的時(shí)候松開手指等待聯(lián)機(jī),聯(lián)機(jī)成功之后會(huì)提示您按任意鍵簽到,接著會(huì)提示您輸入操作員號(hào)碼,按確認(rèn)鍵之后會(huì)提示您輸入操作員密碼,輸入成功后就會(huì)進(jìn)入操作主界面,上面有消費(fèi)、撤銷、退貨、
預(yù)授權(quán)
等提示。
2.
由于它的待機(jī)時(shí)間是有限的,當(dāng)出現(xiàn)銀聯(lián)這個(gè)界面的時(shí)候按功能鍵就會(huì)返回剛才的界面,然后輸入消費(fèi)前面的數(shù)字1進(jìn)入,接著會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng)供您選擇,1、
借記卡
消費(fèi)2、信用卡消費(fèi),下面我用農(nóng)行的借記卡個(gè)大家操作,按它對(duì)應(yīng)的數(shù)字1進(jìn)入借記卡消費(fèi)界面,提示您請(qǐng)刷卡,按照操作銀行卡
磁條
向下
面對(duì)自己
,將銀行卡從左到右輕輕勻速劃過,然后按確認(rèn)鍵輸入金額,輸入之后按確認(rèn)會(huì)提示您輸入聯(lián)機(jī)密碼,聯(lián)機(jī)密碼也就是您的銀行卡密碼,在輸入密碼之前和消費(fèi)者之間雙方確認(rèn)金額,輸入密碼,確認(rèn)成功之后就會(huì)自動(dòng)打印憑條,然后捏住憑條上方面向自己稍微傾斜撕下,然后在憑條下方持卡人簽名處簽上客戶姓名上交財(cái)務(wù)處,接著上面會(huì)有提示:按任意鍵繼續(xù),那么點(diǎn)擊任意一個(gè)數(shù)字再次打印,這張憑條交由客戶自己保存。
3.
如發(fā)現(xiàn)金額輸入錯(cuò)誤,按功能鍵出現(xiàn)主界面,按數(shù)字2選擇撤銷,確認(rèn)后會(huì)提示您輸入主管密碼,輸入成功之后提示您輸入原憑證號(hào)碼,憑證號(hào)在憑條中間位置,輸入憑證號(hào),按確認(rèn)會(huì)出現(xiàn)原銀行卡交易信息,再次按確認(rèn)鍵,這兒輸入卡號(hào)和刷卡都可以,刷卡方式跟上面是一樣的,之后按確認(rèn)鍵會(huì)提示您輸入銀行卡密碼,輸入之后按確認(rèn),會(huì)自動(dòng)打印憑條,接下來的操作跟上面消費(fèi)操作步驟一樣。這兒要提醒大家,撤銷操作只在消費(fèi)當(dāng)天有效,其他的一些操作由于用的不是很多這兒就不給大家多做演示,根據(jù)上面的提示操作就可以了。 刷卡為磁條卡,插卡為芯片卡
即可插又可刷的為EMV卡

4、購買手機(jī)POS機(jī)需要注意什么

關(guān)于手機(jī)POS機(jī)刷卡時(shí)我們要注意哪些呢?因?yàn)檫@和我們的經(jīng)濟(jì)利益掛在一起,所以一定要仔細(xì)小心。
一、手機(jī)POS機(jī)刷卡時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)刷卡金額,因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)產(chǎn)生誤刷的狀況,比如說收銀員把100當(dāng)成1000刷,故此,我們?cè)诔挚ㄏM(fèi)時(shí),簽字確認(rèn)前,一定要仔細(xì)核對(duì)簽賬單上的卡號(hào)、金額,確認(rèn)無誤后再在簽名欄內(nèi)簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
二、使用信用卡刷卡時(shí)最好不要讓人代刷,因?yàn)榇⒑苋菀桩a(chǎn)生信用卡被掉包的現(xiàn)象,尤其是,一些信用卡不需要密碼,只需要簽名,那么這時(shí)對(duì)方就會(huì)很容易盜刷你卡上的金額。因此,為保證銀行卡使用安全,刷卡時(shí),最好不要讓銀行卡遠(yuǎn)離自己的視線。
三、現(xiàn)在很多盜卡者,因此,在輸入密碼時(shí),應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋密碼鍵盤,或側(cè)身輸入密碼、以防不法分子窺視你的密碼。
四、當(dāng)手機(jī)POS機(jī)機(jī)主將您的銀行卡交還給您時(shí),請(qǐng)確認(rèn)是自己的卡片,防止信用卡被掉包。
五、刷卡后,請(qǐng)核對(duì)好對(duì)賬單,很多人馬馬虎虎,即使自己的信用卡被盜刷也沒有察覺。因?yàn)橛行r(shí)候會(huì)出現(xiàn)多刷的情況,多刷是指多刷交易金額也可能是多刷一次。因此,在收到對(duì)賬單后,務(wù)必認(rèn)真核對(duì),如發(fā)現(xiàn)不明支出及時(shí)與銀行客服中心取得聯(lián)系。
六、請(qǐng)勿隨意在空白簽賬單上(即沒有寫明或打印交易金額、時(shí)間、卡號(hào)、效期、內(nèi)容等的簽購單)簽名。以防止不法分子利用此簽賬單盜刷犯罪,使自己的利益受損。
七、盡量開通銀行卡消費(fèi)短信提醒功能。這樣可以方便地獲取你的刷卡次數(shù)和金額,而且是在第一時(shí)間從發(fā)卡銀行獲取的數(shù)據(jù),最大限度地保證你的用卡安全!
只要做到以上幾點(diǎn),我們就可以放心使用手機(jī)POS機(jī)。

是一清還是二清,是原裝機(jī)還是改裝機(jī),
能否到賬這都需要你去磨合
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5、合利寶pos機(jī)簽購單怎么上


1. 登錄合利寶商戶后臺(tái),點(diǎn)擊“簽購單管理”,進(jìn)入簽購單管理頁面。
2. 點(diǎn)擊“上傳簽購單”,進(jìn)入上傳簽購單頁面,點(diǎn)擊“上傳”按鈕,選擇要上傳的簽購單文件,點(diǎn)擊“確定”,即可完成上傳。

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