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pos機刷卡失敗但是交易成功

瀏覽:141 發(fā)布日期:2023-10-26 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、POS機顯示刷卡沒成功沒出數(shù)據(jù)單。但卡主收到短信提示交易成功。如何一回...

這個情況屬于通訊延時或者故障,導(dǎo)致的,一般不用去管的,銀行會在一定時間后歸帳,也可能再次刷卡后,前一筆交易會有沖正交易,來撤消前筆不成功的交易的. 所以你不用多慮的,銀行信用卡消費一切以你的簽購單作為憑證的,所以每次消費的簽購單你要保留好.這是你實際透支消費的憑據(jù). 這個屬于特殊業(yè)務(wù),應(yīng)該通知當(dāng)?shù)氐男庞每ㄖ行摹?

2、pos機刷卡交易失敗卻扣費成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過來一直沒收到錢怎么...

POS機刷卡交易只要小票沒有打印出來,都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。

遇到這種情況請不要付貨,一般再次刷卡時會對上筆交易進行沖正,仔細(xì)看屏幕,如果刷下一筆時顯示沖正,那這筆錢90%會重新打回給持卡人,根據(jù)每個銀行的不同,錢返回給持卡人的時間在一到三天左右。
如果超過這個時間持卡人還是沒有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對賬單,對一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機的銀行卡對賬單,是否有該筆錢進賬,如果進賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號及身份證號,為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒打出小票,那這錢就會從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說明,大體意思就是哪天哪個時間,在你這買了什么東西,沒打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個意思,再留下銀行卡號電話號和持 卡人的名字。到時候可以當(dāng)證據(jù)提交。
如果你查了賬你的錢并沒有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機的人讓他們進行調(diào)賬,可能會需要你這邊提供一些信息,每個平臺不同,提供的材料也不一樣。
最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。
以后遇到這種小票沒打出來的,記得不要給貨。

3、信用卡刷卡pos機顯示接受失敗但消費者短信提示交易成功

你收到短信說交易成功,并且沒有再來短信說剛才的交易取消的話,就是成功了消費,并且錢已經(jīng)支出,是POS機出了問題,但是為了保險起見當(dāng)時盡快與銀行電話核實。 短信提示成功也不代表就是從卡里支出了錢,應(yīng)該立即幫顧客查余額,就可以知道是否成功交易了

4、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?

這是“單邊賬”問題
造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:pos在每次交易時會把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息,同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的 商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
  1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
  2.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
  3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
  出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。 POS刷卡機交易以最終小票打印為準(zhǔn),至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過銀行來追索,大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象,在晚上大小額清算的時候會回沖回來。 你可以咨詢相關(guān)的銀行!讓他們給一個滿意的答案
卡上的錢扣了
你的銀行賬號
在銀行系統(tǒng)中一定會有記錄的??! 你可以向發(fā)卡行申請,調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶沒有POS單,根據(jù)規(guī)定這個錢會從商戶的賬上還到你的卡上

5、信用卡刷卡pos機顯示接受失敗但消費者短信提示交易成功


消費者
打刷的那
張卡
背面的電話查詢改交易是否成功
如沒成功則再刷一次
一般都沒成功
因為pos機穿交易信息到銀行成功的
銀行就發(fā)短信了
但是銀行
返回信息
到pos上斷掉了
pos就顯示交易失敗
銀行缺不會再發(fā)
一條短信
說交易失敗

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