pos機(jī)查銀行卡余額顯示交易失敗怎么辦
1、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因?yàn)殚L期逾期、違規(guī)用卡等被銀行??ǎ敲催€款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)常可能發(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費(fèi)者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋敬谓灰子锌赡鼙汇y行(商家)重復(fù)扣款,但,因?yàn)橹挥幸粡埡炠弳?,說明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機(jī)具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題,也可能是銀行卡狀態(tài)異常或者金額不足,收單行維護(hù)等原因,您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。2、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么辦
這種情況通常是由于POS機(jī)無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務(wù)。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī),直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴(kuò)展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機(jī)
3、POS機(jī)交易失敗怎么辦
不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機(jī)重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費(fèi),仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無問題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易,請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機(jī)。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認(rèn)自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費(fèi)限額;如果持卡人沒有設(shè)置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進(jìn)行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報(bào)80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報(bào)80,請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機(jī)構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報(bào)錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報(bào)錯時應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報(bào)錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
錯誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。
4、銀行卡交易失敗是什么原因?
1、首先銀行拒絕該筆交易,先確認(rèn)自己的銀行賬號的余額是否夠本筆交易消費(fèi),如果不夠的情況下,那么銀行拒絕交易是正常的。2、還有一種情況是,銀行卡在交易的過程中,顯示拒絕交易提示,那么是因?yàn)殂y行系統(tǒng)檢測到該筆交易可能存在風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致不能進(jìn)行消費(fèi)。
3、銀行卡拒絕交易僅因?yàn)槭墙灰讏鏊嬖陲L(fēng)險(xiǎn),在安全的交易場景進(jìn)行消費(fèi)即可解除。
4、銀行卡拒絕交易一般情況下,當(dāng)天就可以解除,所以在不著急消費(fèi)的情況下,可以隔天交易。
5、銀行卡拒絕交易,嘗試使用其他方式從銀行卡劃該筆費(fèi)用。
拓展資料:
什么是銀行卡?
銀行卡是指經(jīng)批準(zhǔn)由商業(yè)銀行(含郵政金融機(jī)構(gòu))向社會發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。
銀行卡減少了現(xiàn)金和支票的流通,使銀行業(yè)務(wù)突破了時間和空間的限制,發(fā)生了根本性變化。
20世紀(jì)70年代以來,由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,使銀行卡(Bank Card)的使用范圍不斷擴(kuò)大。不僅減少了現(xiàn)金和支票的流通,而且使銀行業(yè)務(wù)由于突破了時間和空間的限制而發(fā)生了根本性變化。銀行卡自動結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)用,使一個“無支票、無現(xiàn)金社會”的到來不久將成為現(xiàn)實(shí)。
中國銀行卡產(chǎn)業(yè)20年的發(fā)展歷程,大體可劃分為四個階段:
1.1985年至90年代初期,為起步階段。
2.90年代初期至1996年初,為各行大中城市分行獨(dú)立發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)階段。這一階段,金卡工程啟動。
3.從1997年至2001年底,為中國銀行卡逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用階段。
4.2001年至今,為中國銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用深入發(fā)展階段,全國各銀行機(jī)構(gòu)的銀行卡發(fā)卡量迅猛增長。
中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平稱,截至2010年一季度末,中國發(fā)卡量達(dá)到21.69億張,同比增長14.9%。銀行卡使用率逐步提高,卡消費(fèi)額占社會消費(fèi)額的30%。截至2011年底,銀行卡發(fā)卡量累計(jì)超過28.5億張,同比增長18%。刷卡消費(fèi)額超過16萬億元,同比增長超過50%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重預(yù)計(jì)超過40%,比2010年提高約6個百分點(diǎn)。2011年,全國新增便民支付網(wǎng)點(diǎn)超過3.5萬個,二級地市新增直聯(lián)受理商戶14.7萬戶,POS機(jī)具21萬臺,累計(jì)分別達(dá)到108萬戶、151.6萬臺。
2015年12月,銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》),《通知》規(guī)定,自2016年1月1日起,同一客戶在同一機(jī)構(gòu)開立借記卡原則上不得超過4張(不含社保類卡)。同時,《通知》還規(guī)定“同一代理人在同一商業(yè)銀行代理開卡原則上不得超過3張。代理開立的借記卡,需代理人持本人有效身份證件在柜面辦理卡片啟用后方可使用。 銀行卡交易失敗的原因
1、有可能是由于銀行卡狀態(tài)不正常所致,如果銀行卡已經(jīng)被消磁了或者銀行卡因某種原因處于凍結(jié)狀態(tài),銀行卡被凍結(jié)時是無法進(jìn)行刷卡交易的。
2、銀行卡交易有額度限制,若當(dāng)日交易超過限制額度則不能繼續(xù)使用銀行卡進(jìn)行付款交易,需要等待第二天限額恢復(fù)后再繼續(xù)交易。
3、銀行卡賬戶余額不足也會導(dǎo)致交易失敗。
4、銀行系統(tǒng)發(fā)生故障或者刷卡機(jī)出現(xiàn)問題導(dǎo)致銀行卡無法正常交易,這種情況下需要聯(lián)系銀行官方客服進(jìn)行解決。
5、農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無效交易,響應(yīng)碼12是什么意思?
農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無效交易,響應(yīng)碼12是無法交易的意思。
可能是發(fā)卡行不支持的交易,這種情況屬于部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
補(bǔ)充
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼
或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服
務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無效交易,響應(yīng)碼12是無法交易的意思。可能是發(fā)卡行不支持的交易,這種情況屬于部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
補(bǔ)充
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼
或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服
務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無效交易,響應(yīng)碼12是無法交易的意思。
可能是發(fā)卡行不支持的交易,這種情況屬于部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
補(bǔ)充
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 12——交易失敗,請重試,發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://m.svinexta.cn/posjifive/327131.html