稅務(wù)局大廳pos機(jī)常見故障及處理
1、pos機(jī)常見故障無法通訊怎么辦
1.電話線故障(或電話線沒插好)2.pos機(jī)設(shè)置被改動(dòng),無法鏈接銀聯(lián)設(shè)備。
這個(gè)首先檢查下電話線有沒有問題,沒問題可以直接找設(shè)備商報(bào)修的 固定pos機(jī)可以檢查一下電話線是否暢通及接口是否正常,無線pos機(jī)可以檢查看下流量卡是否過期,實(shí)在不行聯(lián)系pos機(jī)銷售商報(bào)修處理
2、移動(dòng)pos機(jī)常見的故障有哪些呢?
POS機(jī)常見的故障有以下六點(diǎn):1.POS機(jī)使用時(shí),撥號(hào)始終不成功,POS機(jī)顯示“線路忙”或“無撥號(hào)音”或“接線不通”等現(xiàn)象。
2.POS機(jī)做交易時(shí)顯示“交易成功”,但打印機(jī)沒有將帳單打出。
3.銀行卡在POS機(jī)上刷過后,POS機(jī)無任何反應(yīng)。
4.密碼鍵盤顯示不正常。
5.出現(xiàn)“請(qǐng)放回座機(jī)”,但手機(jī)已放回座機(jī)。
6.POS機(jī)打印簽購(gòu)單據(jù)時(shí)有缺針現(xiàn)象。 電量不足、信號(hào)不好、系統(tǒng)死機(jī)、識(shí)別不到磁卡 電量不足,網(wǎng)慢或連不上 信號(hào) 電量
3、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!
商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)整個(gè)刷卡的交易過程是:pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票;中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易,pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。
收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄此筆交易 ,但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正,一般在24-48小時(shí)。
出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實(shí)體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。
沖正交易處理流程
(1) 什么是沖正交易?
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
使用POS機(jī)過程中一定要注意:
1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。
2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規(guī)的卡,比如,復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質(zhì)量也比較差,稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。
3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測(cè)錄,盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多,這里就不多說了。
4、核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。
5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。
6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。
被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款?
有時(shí)候,您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)(如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等)或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)商品后,不再使用這項(xiàng)服務(wù),并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。
請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施:請(qǐng)您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況,必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間,這一問題會(huì)很快得到解決。
如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購(gòu)業(yè)務(wù),您需要與辦理網(wǎng)上郵購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù),請(qǐng)商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款,請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的
4、請(qǐng)問銀聯(lián)pos機(jī)常出現(xiàn)的故障問題及解決的辦法?急!謝謝!
二、 通用的故障?,F(xiàn)象原因解決方法POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。3、電話是否欠費(fèi)。4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。5、是否是原電話,電話號(hào)碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。“無效商戶”、“終端號(hào)無效”終端號(hào)已刪1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。刷卡后無反應(yīng)銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)1、新刷卡或換卡試一下2、換方向刷卡試一下。3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。交易成功不打單1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)2、打印機(jī)夾紙3簽購(gòu)單安裝不正確1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。2、 如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請(qǐng)插上電源。POS機(jī)開機(jī)之后死機(jī),不能向下進(jìn)行??赡苁菫⑷腼嬃?,按鍵有沒有彈起的。請(qǐng)商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮,按鍵無聲音可能電源方面不通。1、請(qǐng)檢查POS機(jī)身上的電源顯示燈亮不亮,如果亮是POS顯示問題。2、 檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮,可能沒插電源,可能電源沒電,可能變壓器一端的連接線松動(dòng)。3、 OS變壓器燈如果亮,請(qǐng)檢查是否沒打開POS機(jī)本身的開關(guān),特別是5610、5630。14無效卡號(hào)卡磁道信息不全刷卡沒刷好,帶的信息不全。請(qǐng)重新刷卡,或換個(gè)方向刷卡。25無效交易銀行查無原交易主要出現(xiàn)在做撤銷交易或預(yù)授權(quán)完成交易時(shí),原憑證號(hào)或授權(quán)碼輸入有誤碼55密碼錯(cuò)密碼輸入錯(cuò)誤因?yàn)槊艽a輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)重新輸入。原因是某些機(jī)型在重新啟動(dòng)或是提示要輸入密碼時(shí),密碼鍵盤要做初始化,這時(shí)如果著急輸入密碼,可能前幾位沒輸入進(jìn)去,造成密碼錯(cuò)碼。主要的型號(hào)為395和利普門系列。58不允許終端進(jìn)行的交易因?yàn)樯虘魶]做簽到交做交易,判斷交易非法。1、做簽到時(shí)顯示,說明終端被凍結(jié),請(qǐng)聯(lián)系客服人員2、做消費(fèi)時(shí)顯示,請(qǐng)重新簽到,再做交易。61交易金額過大超過銀行限額。1、因?yàn)殂y行對(duì)信用卡有當(dāng)時(shí)最高消費(fèi)金額限制,超過就會(huì)出現(xiàn)金額過大。2、 些特別的銀行卡可能沒開通POS交易功能,如招行等,多見于工資卡。3、 道信息上送不全。請(qǐng)結(jié)算并簽到,再重做交易。75允許的輸入PIN次數(shù)超限超過銀行規(guī)定的錯(cuò)誤密碼輸入次數(shù)請(qǐng)到該銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銀行卡解鎖93交易違法因?yàn)榕翁?hào)與主機(jī)不一致1、先做結(jié)算。2、重新簽到并重做交易。94重復(fù)交易流水號(hào)重復(fù)。多發(fā)生在換機(jī)后的POS上,如果該商戶有多臺(tái)終端,需要注意是否是終端號(hào)有重復(fù)1、請(qǐng)多次簽到試試。2、由維護(hù)人員改大流水號(hào)3、注意排除終端號(hào)重復(fù)的現(xiàn)象。98交易超時(shí)銀聯(lián)沒收到發(fā)卡銀行的響應(yīng)請(qǐng)重做交易,如果還出現(xiàn),請(qǐng)致電銀聯(lián),查問是否該銀行線路有故障。99PIN格式錯(cuò)或“密碼校驗(yàn)錯(cuò)長(zhǎng)時(shí)間沒有更新工作密鑰1、請(qǐng)重新簽到。2、有可能是終端號(hào)重復(fù)。A0密鑰校驗(yàn)錯(cuò)有可能密鑰丟失1、請(qǐng)重新簽到。2、簽到時(shí)還返回A0,請(qǐng)記錄,密鑰已丟失。解包錯(cuò)誤密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒接好(P70)1、請(qǐng)接好密碼鍵盤。2、密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED,需要更換。密碼鍵盤錯(cuò)密碼鍵盤接錯(cuò)密碼鍵盤接錯(cuò)口,多見于新大陸機(jī)型,讓商戶檢查是否接在串口二上。 三、不同型號(hào)POS容易出現(xiàn)的故障。1、 實(shí)達(dá)592。主要出現(xiàn)的是夾紙問題,打印機(jī)中有雜物,其次是按鍵不彈起。2、 實(shí)達(dá)580。打印不出單或是不能開機(jī)。是由于早期580開關(guān)設(shè)計(jì)的原因,需要更換。3、 實(shí)達(dá)610。(1)、打印不出單或是打印不清,這是電池電量不足,需要充電。(2)、連接不上,多是因?yàn)殡娏坎蛔慊蚴强ㄇ焚M(fèi),或是卡接觸不好。(3)、撥號(hào)不通,CDMA出現(xiàn)的問題,需要更改撥號(hào)方式。4、利普門系列(1)、多出現(xiàn)金融數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤或是簽到時(shí)密碼錯(cuò)誤,需要做初始化,做RAM TEST。(2)、主密鑰0未找到,密鑰丟失。(3)、屏幕顯示英文,打印紙沒安好。5、百富系列 (1)、交易成功不打單,主要見于EMV和酒店類程序,簽到后,重新打印就行。 (2)、解包錯(cuò),密碼鍵盤接錯(cuò)口,如果密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED,需要更換。6、VERIFONE395(1)、打印機(jī)連接錯(cuò)誤,多是連接線接觸不良。(2)、MODEM連接失敗,商戶電話線有問題。7、新大陸8210 (1)、密碼鍵盤錯(cuò),多是密碼鍵盤接錯(cuò)口。 (2)、刷卡不出卡號(hào),可以換個(gè)方向刷。8、新大陸8300 (1)、連接不通,多為卡欠費(fèi),或是卡接觸不良。 (2)、打印不出單,多為機(jī)蓋沒蓋好。8、聯(lián)迪系列(1)、不能開機(jī),多數(shù)為商戶不知道開關(guān)所致。(2)、開機(jī)后機(jī)器報(bào)警,多數(shù)為POS被商戶碰摔所致,需要檢查損壞程度。 (3)、簽到或是輸入密碼錯(cuò)誤,多為商戶將數(shù)字1和7混淆。 應(yīng)答碼的意義及POS顯示內(nèi)容交易返回POS終端時(shí)都有39 域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類:A : 交易成功B : 交易失敗,可重試C : 交易失敗,不需要重試D : 交易失敗, 終端操作員處理E : 交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試 注 1:如果 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到,就顯示“交易失敗”注 2:如果POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填 “77”,此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到,再作交易。 代碼意義類別原因/采取的措施POS顯示的內(nèi)容00承兌或交易成功A承兌或交易成功交易成功01查發(fā)卡行C查發(fā)卡行交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行02查發(fā)卡行的特殊條件C可電話向發(fā)卡行查詢交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行03無效商戶C商戶需要在銀行或中心登記商戶未登記04沒收卡D操作員沒收卡沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行05不予承兌C發(fā)卡不予承兌交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行06出錯(cuò)E發(fā)卡行故障交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行07特殊條件下沒收卡D特殊條件下沒收卡沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行09請(qǐng)求正在處理中B重新提交交易請(qǐng)求交易失敗,請(qǐng)重試12無效交易C發(fā)卡行不支持的交易交易失敗,請(qǐng)重試13無效金額B金額為0 或太大交易金額超限,請(qǐng)重試14無效卡號(hào)B卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行15無此發(fā)卡行C此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理19重新送入交易C刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,可重新刷卡交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行20無效應(yīng)答C無效應(yīng)答交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行21不做任何處理C不做任何處理交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行22懷疑操作有誤CPOS狀態(tài)與中心不符,可重新簽到操作有誤,請(qǐng)重試23不可接受的交易費(fèi)C不可接受的交易費(fèi)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行25未能找到文件上記錄C發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行30格式錯(cuò)誤C格式錯(cuò)誤交易失敗,請(qǐng)重試31銀聯(lián)不支持的銀行C此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理33過期的卡D過期的卡,操作員可以沒收過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行35受卡方與安全保密部門聯(lián)系D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收此卡有誤,請(qǐng)換卡重試37受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)D有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行38超過允許的PIN試輸入D密碼錯(cuò)次數(shù)超限,操作員可以沒收密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限39無此信用卡帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行40請(qǐng)求的功能尚不支持C發(fā)卡行不支持的交易類型交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行41丟失卡D掛失的卡, 操作員可以沒收沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行42無此帳戶B發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方43被竊卡D被竊卡, 操作員可以沒收沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行44無此投資帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行51無足夠的存款C帳戶內(nèi)余額不足余額不足,請(qǐng)查詢52無此支票賬戶C無此支票賬戶交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行53無此儲(chǔ)蓄卡賬戶C無此儲(chǔ)蓄卡賬戶交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行54過期的卡C過期的卡過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行55不正確的PINC密碼輸錯(cuò)密碼錯(cuò),請(qǐng)重試56無此卡記錄C發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行57不允許持卡人進(jìn)行的交易C不允許持卡人進(jìn)行的交易交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行58不允許終端進(jìn)行的交易C該商戶不允許進(jìn)行的交易終端無效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)59有作弊嫌疑C 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行60受卡方與安全保密部門聯(lián)系C 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行61超出取款金額限制C一次交易的金額太大金額太大62受限制的卡C 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行63違反安全保密規(guī)定C違反安全保密規(guī)定交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行64原始金額不正確C原始金額不正確交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行65超出取款次數(shù)限制C超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制66受卡方呼受理方安全保密部門C受卡方呼受理方安全保密部門交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)67捕捉(沒收卡)C捕捉(沒收卡)沒收卡68收到的回答太遲C發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有回答交易超時(shí),請(qǐng)重試75允許的輸入PIN次數(shù)超限C允許的輸入PIN次數(shù)超限密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限77需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到DPOS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到79脫機(jī)交易對(duì)帳不平CPOS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)90日期切換正在處理C日期切換正在處理交易失敗,請(qǐng)稍后重試91發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作C電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作交易失敗,請(qǐng)稍后重試92金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到C電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心,可重作交易失敗,請(qǐng)稍后重試93交易違法、不能完成C交易違法、不能完成交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行94重復(fù)交易C查詢網(wǎng)絡(luò)中心,可重新簽到作交易交易失敗,請(qǐng)稍后重試95調(diào)節(jié)控制錯(cuò)C調(diào)節(jié)控制錯(cuò)交易失敗,請(qǐng)稍后重試96系統(tǒng)異常、失效C發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障交易失敗,請(qǐng)稍后重試97POS終端號(hào)找不到D終端未在中心或銀行登記終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)98銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答E銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答交易超時(shí),請(qǐng)重試99PIN格式錯(cuò)B可重新簽到作交易校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到A0MAC校驗(yàn)錯(cuò)B可重新簽到作交易校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到 所以說。選擇合適的POS機(jī)是很重要地
起碼質(zhì)量什么的。
都不必?fù)?dān)心。
我知道最低手續(xù)費(fèi)的機(jī)子。 我知道啊,我真的知道,秘鑰問題
5、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機(jī)經(jīng)???/p>
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機(jī)電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機(jī)內(nèi)異物;
3、將POS機(jī)充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白
原因及解決方法:
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤,一般情況為簽購(gòu)單裝反了,我告訴你一個(gè)號(hào)方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請(qǐng)檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;
2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
及時(shí)的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯(cuò)的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像

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