pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)出小票
1、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒(méi)有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見(jiàn),原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說(shuō),一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒(méi)有打印出來(lái),在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
2、pos機(jī)刷卡沒(méi)有出單子但扣錢了
pos機(jī)刷卡沒(méi)有出單子但扣錢了?POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。一般而言,pos刷卡是先通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
什么是POS機(jī)?它有什么用途?
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
POS結(jié)算
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端;
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼);
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶;
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司;
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程.
你好
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票(這是一個(gè)完整的流程,從pos機(jī)最后回到pos機(jī)是一個(gè)閉合的通路)。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos也會(huì)不出票。
為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票:這是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos機(jī),實(shí)際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)后銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的,會(huì)自動(dòng)沖正,所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而,消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情,當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解,不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次,或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣?因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T店,它短時(shí)間是不會(huì)跑,而且卡是顧客自己的,可以查賬。如果查賬沒(méi)扣款那付的錢也是對(duì)的,如果果真扣款了,那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢返還持卡人的。
總之,使用pos機(jī)具的商戶注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個(gè)交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次,要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況,首先留下持卡人的電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來(lái),還是會(huì)返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來(lái),商家也會(huì)返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。 pos機(jī)沒(méi)出單子收到扣錢短信是交易沒(méi)有成功的,銀聯(lián)結(jié)算已出小票為準(zhǔn),pos機(jī)沒(méi)出小票實(shí)際扣款不成功的,銀聯(lián)第二天結(jié)算的時(shí)候會(huì)將錢退給消費(fèi)者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信,pos機(jī)沒(méi)出小票的都要客戶重新刷一筆的,或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ,扣款信號(hào)沒(méi)有返回pos機(jī)所以沒(méi)出單
這種情況一般要當(dāng)時(shí)和客戶互留聯(lián)系方式協(xié)商解決
第一時(shí)間給辦pos的業(yè)務(wù)員打電話溝通 讓客戶寫(xiě)一個(gè)不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢
3、銀聯(lián)pos機(jī)刷卡成功了 但是不出小票什么原因
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。這是一個(gè)完整的流程
。
如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)交易就是不成功的
pos也會(huì)不出票。刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過(guò)幾天在查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情,當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解,不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣?是因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T店,它短時(shí)間是不會(huì)跑
而且卡是顧客自己的可以查賬如果查賬沒(méi)扣款那付的錢也是對(duì)的,如果果真扣款了,那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢返還持卡人的。
現(xiàn)代金控POS機(jī)營(yíng)銷中心為您解答問(wèn)題,滿意請(qǐng)選擇我哦。 是不出小票還是出小票但上面沒(méi)有字,如果不出小票但現(xiàn)實(shí)刷卡成功了那形成單邊賬了,這個(gè)錢一般會(huì)在七個(gè)工作日之內(nèi)返回到持卡人手中,如果是出小票但上面沒(méi)字那是機(jī)器的打印機(jī)壞了,誰(shuí)給辦理的找誰(shuí)會(huì)拿到售后修的,一般是免費(fèi)的。
4、pos機(jī)沒(méi)出小票被扣款怎么辦
pos機(jī)沒(méi)出小票被扣款,實(shí)際上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。據(jù)了解,pos機(jī)刷卡交易過(guò)程為:pos機(jī)刷卡-數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心-到發(fā)卡行-返回銀聯(lián)中心-返回pos機(jī)出票,交易成功。
如若以上任意環(huán)節(jié)出錯(cuò),即使是被扣款但是沒(méi)出小票,交易都不算成功,銀行會(huì)在24-48小時(shí)內(nèi)對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)不成功進(jìn)行自動(dòng)沖正,用戶的扣款會(huì)失敗。
5、我用銀行卡在POS機(jī)上刷卡,錢扣了,小票沒(méi)出,商家不承認(rèn)我們已經(jīng)付款...
24小時(shí)后在銀行清賬時(shí),這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定,因?yàn)樵摤F(xiàn)象很少見(jiàn)。
POS機(jī)沒(méi)有打出交易小票時(shí)就把銀行卡取出,表面上看,銀行卡里的錢已被扣掉,銀行也將消費(fèi)金額信息通知到卡主的手機(jī)上,但POS機(jī)系統(tǒng)其實(shí)并沒(méi)有完成交易程序,而是中斷,24小時(shí)后在銀行清賬時(shí),這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。
在日常消費(fèi)刷卡后,特約商戶要求持卡人簽字確認(rèn)的pos簽購(gòu)單,是持卡人確認(rèn)此筆消費(fèi)的憑證。在日常刷卡消費(fèi)后,簽購(gòu)單都是一式兩份,持卡人保留一份,商戶回收保留一份。
對(duì)于商家,簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易,發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理,需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單,如因商戶對(duì)pos簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。
對(duì)于持卡人,簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨,還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息,為謹(jǐn)防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單(商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間)或妥善處理。
擴(kuò)展資料:
為使商戶資金確保安全請(qǐng)商戶務(wù)必核對(duì)卡號(hào)等安全措施,做到以下幾點(diǎn):
1、刷卡時(shí)務(wù)必核對(duì)卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否一致,如不一致報(bào)警;
2、請(qǐng)核對(duì)持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致,小票卡號(hào)與卡面是否一致!簽名清晰并務(wù)必保存2年;
3、大額聯(lián)系請(qǐng)核對(duì)持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合,讓騙子無(wú)處遁形。各位商家務(wù)必重視pos終端簽購(gòu)單,沒(méi)有簽購(gòu)單,就沒(méi)有交易憑證,不出簽購(gòu)單,就不算成功交易。
參考資料來(lái)源:鳳凰網(wǎng)-小票沒(méi)出就拔銀行卡結(jié)局
24小時(shí)后在銀行清賬時(shí),這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定,因?yàn)樵摤F(xiàn)象很少見(jiàn)。
POS機(jī)沒(méi)有打出交易小票時(shí)就把銀行卡取出,表面上看,銀行卡里的錢已被扣掉,銀行也將消費(fèi)金額信息通知到卡主的手機(jī)上,但POS機(jī)系統(tǒng)其實(shí)并沒(méi)有完成交易程序,而是中斷,24小時(shí)后在銀行清賬時(shí),這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。
在日常消費(fèi)刷卡后,特約商戶要求持卡人簽字確認(rèn)的pos簽購(gòu)單,是持卡人確認(rèn)此筆消費(fèi)的憑證。在日常刷卡消費(fèi)后,簽購(gòu)單都是一式兩份,持卡人保留一份,商戶回收保留一份。
對(duì)于商家,簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易,發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理,需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單,如因商戶對(duì)pos簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。
對(duì)于持卡人,簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨,還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息,為謹(jǐn)防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單(商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間)或妥善處理。
擴(kuò)展資料:
為使商戶資金確保安全請(qǐng)商戶務(wù)必核對(duì)卡號(hào)等安全措施,做到以下幾點(diǎn):
1、刷卡時(shí)務(wù)必核對(duì)卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否一致,如不一致報(bào)警;
2、請(qǐng)核對(duì)持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致,小票卡號(hào)與卡面是否一致!簽名清晰并務(wù)必保存2年;
3、大額聯(lián)系請(qǐng)核對(duì)持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合,讓騙子無(wú)處遁形。各位商家務(wù)必重視pos終端簽購(gòu)單,沒(méi)有簽購(gòu)單,就沒(méi)有交易憑證,不出簽購(gòu)單,就不算成功交易。
參考資料來(lái)源:鳳凰網(wǎng)-小票沒(méi)出就拔銀行卡結(jié)局
嗯,99%的可能是出了單邊賬,馬上用同一張卡再做一筆查詢交易,錢就會(huì)被沖正回來(lái),如果沒(méi)有沖正,48小時(shí)之內(nèi)錢也會(huì)回到你的卡里,還有1%的可能就是交易成功了,但是簽購(gòu)單沒(méi)打印出來(lái),但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦法判斷,所以出現(xiàn)沒(méi)有沖正回來(lái)的情況,商家肯定不會(huì)交貨,只能是你再刷一次卡,或者交現(xiàn)金,然后由商家出一份書(shū)面的東西,說(shuō)明你有重復(fù)付款的可能交給你,你就回家等著吧,2天內(nèi)如果錢回來(lái)了,那就萬(wàn)事大吉,如果錢沒(méi)回來(lái),你就去找商家,這時(shí)候你第一次刷的錢應(yīng)該已經(jīng)清算給他了,讓他把錢退給你。電子支付在帶來(lái)方便的同時(shí),偶爾也會(huì)帶來(lái)一些困擾,但是沒(méi)辦法,商家的店在,你隨時(shí)可以找到他,如果他讓你走了,再找你可就麻煩了,所以得相互體諒一下。 叫他重打上張小票,上面有你的銀行卡號(hào)。如果不給重打直接報(bào)警,并撥打消費(fèi)者權(quán)益電話,可以私了,找他們老板賠個(gè)1-5萬(wàn)的。不給就報(bào)警 別廢話,直接報(bào)警,可以到銀行查記錄的,有的小店pos是做過(guò)手腳的,遇到這樣的事直接報(bào)警就行了。轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://m.svinexta.cn/posjifive/328604.html
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