拉卡拉pos機系統(tǒng)故障

1、pos機突然黑屏?xí)绊懡Y(jié)算嗎

拉卡拉POS機雖然是性能很穩(wěn)定的刷卡機器，但長期使用后也會出現(xiàn)一些問題，比如黑屏，影響用戶刷卡體驗，原因很多，系統(tǒng)故障，屏幕損壞，電量不足等都是可能引發(fā)問題的原因，下面將詳細(xì)解答如何處理這些故障。



一、供電不足

拉卡拉POS機器充滿電后，待機時間很長，兩到三個月就能正常使用，有時可能不注意，如果電量不足，就會產(chǎn)生黑屏，沒電的時候不能期待機器自己發(fā)電。只要機器充滿電，啟動后就可以繼續(xù)使用，不會影響以后的消費。

二、系統(tǒng)故障

每款POS機都會轉(zhuǎn)載POS機器支付終端用于用戶刷卡消費。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，到達程序代碼就會出現(xiàn)黑屏，有亮度但沒有字幕表明系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這可以試著重啟機器，看看它是否能解決問題。如果沒有，只能返回工廠重建。

三、機器故障

機器故障可能是內(nèi)部部件損壞，如電池老化、線路燒壞或外部屏幕損壞，無法顯示字幕，這種拉卡拉要么返回工廠重建，要么重新更換POS機器，這里建議更換新機器，現(xiàn)在機器更新太快，更換新機器POS機器功能會更齊全，更方便，有需要可以進站咨詢客服了解哦 會影響結(jié)算的，這個要看到什么程度了，是否發(fā)送信號成功，一、電力供應(yīng)不足 拉卡拉POS機充滿電之后待機時間是非常常，兩到三個月都能正常使用，可能有時候沒有注意， 電量不足，那么就會產(chǎn)生黑屏 ，沒電了總不能還期望機器自己發(fā)電吧，只要將機器充滿電，開機就能繼續(xù)使用了，并不影響以后的消費。 二、系統(tǒng)故障 每款POS機都會轉(zhuǎn)載POS機支付終端用來讓用戶刷卡消費，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，到賬程序代碼錯亂也是會出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象， 有亮度但沒有字幕，說明就是系統(tǒng)出現(xiàn)故障 ，這種可以嘗試重啟機器看能否解決問題，如果不行只能返廠重修。 三、機器故障 機器故障可能是內(nèi)部零件出現(xiàn)損壞，如電池老化，線路燒斷，或者是外部屏幕損壞，不能顯示字幕 ，這種要么返廠重修，要么就重新更換性的拉卡拉POS機，這里建議還是更換的新的機器比較好，現(xiàn)在機具更新速度太快，換一臺新POS機功能會更齊全，更便捷，有需要的可以進站咨詢客服了解哦！ POS機如果突然黑屏，會影響結(jié)算的。如果正在進行交易過程中黑屏了，那么就會影響，但是在交易過程之前或者是之后POS機黑屏并不會影響結(jié)算。 會影響結(jié)算。因為POS機黑屏意味著POS機無法正常運行，從而無法進行結(jié)算操作，這將影響商家的結(jié)算效率和客戶的支付體驗。

2、拉卡拉pos機開機顯示系統(tǒng)

拉卡拉pos機開機顯示系統(tǒng)：
1、檢查POS機是否死機，若出現(xiàn)死機現(xiàn)象，重啟機器。
2、用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點拿紙代替卡，在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下。

3、拉卡拉POS機錯誤代碼E302

拉卡拉POS機錯誤代碼E302表示：讀卡失敗，交易終止或EMV返回讀卡失敗，交易終止。

處理方法：

1、打開拉卡拉POS機重新簽到；

2、POS機卡片是否損壞或插卡是否插好，揮卡需將卡片放在感應(yīng)區(qū)停留直到機器頁面提示輸入密碼；

3、拉卡拉終端是否有下發(fā)完整的IC交易參數(shù)，參數(shù)丟失聯(lián)系當(dāng)?shù)乩ɡ?jīng)銷商，重新下載一遍IC交易參數(shù)和公鑰。

擴展資料：

拉卡拉POS機錯誤代碼及原因：

90-交易失敗，請稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系；

91-交易失敗，請稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作，重新輸入操作員號碼和密碼；

92-交易失敗，請稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心；

93-交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試；

94-交易失敗，請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系；

95-交易失敗，請稍后重試發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯，與發(fā)卡行聯(lián)系，銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制；

96-交易失敗，請稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險系統(tǒng)自動報警；

97-終端未登記，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系，及時遞交資料解決；

98-交易超時，請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系；

99-校驗錯，請重新簽到重新簽到再作交易；

A0-校驗錯，請重新簽到重新簽到作交易。

參考資料來源：

百度百科-拉卡拉

4、拉卡拉pos機出現(xiàn)故障碼05

出現(xiàn)應(yīng)答碼05表示不予承兌：發(fā)卡方不予承兌，交易失敗，需請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。

一、拉卡拉POS機刷卡不承兌錯誤代碼05什么意思？
刷卡交易顯示“不承兌”請您聯(lián)系發(fā)卡行。如微信無法收款交易，建議優(yōu)先使用支付寶或銀聯(lián)二維碼進行交易；如您支付寶掃碼交易顯示“不承兌/持卡人認(rèn)證失敗/商戶需補齊資料/子商戶不存在”，或者關(guān)注考拉匯拓客小程序，先綁定您的電簽POS商戶信息并在進入在線客服時選擇此商戶咨詢，方便客服協(xié)助您處理，然后回復(fù)“RG”轉(zhuǎn)人工客服。

二、拉卡拉pos機
“拉卡拉pos機”是拉卡拉公司新推出的一款專門面向全國小微商戶的專屬、智能、多用途收款終端。它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求，并提供刷卡機具申請易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一站式解決商戶開店所需，是幫助商戶聚集人氣、減支創(chuàng)收的必備工具，商戶開店的絕佳之選。

拉卡拉POS機（簡稱“收款寶”）是拉卡拉公司推出的一款專門面向全國大量中小、微型商戶的專屬智能多用途收款終端，創(chuàng)新融入了信用卡還款、手機充值、網(wǎng)購付款、游戲點卡等拉卡拉專有的便利支付業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收款、付款、繳費、充值4合1，是商戶開店收款、聚集人氣、增值服務(wù)、增加創(chuàng)收的必備工具。

優(yōu)勢：
1、支持藍(lán)牙刷卡器；
2、新增信用卡還款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
3、快速辦理、手續(xù)簡單、清算便捷、免通訊費、服務(wù)健全、增值收益；
4、隨時掌控銷售、經(jīng)營狀況。

5、拉卡拉pos機撤銷交易顯示終端操作失敗

首先檢查網(wǎng)絡(luò)，pos機都是需要我們連接網(wǎng)絡(luò)之后才能進行使用的。如果說是網(wǎng)絡(luò)故障的話，我們當(dāng)然是無法進行使用的了，我們大家先檢查一下網(wǎng)絡(luò)信號，檢查網(wǎng)絡(luò)沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了；
其次如果說不是由于網(wǎng)絡(luò)的原因的話，可能就是由于我們的pos機故障問題了，pos機出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的話我們大家就需要聯(lián)系客服人員來進行了解了，讓客服人員幫忙進行解決。

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