拉卡拉pos機(jī)如何重啟
1、各位大神POS死機(jī)了怎么辦啊
扒掉電池才能開機(jī)的話。估計(jì)是機(jī)器主板有問題了。刷機(jī)過多。?。?!
刷卡的時(shí)候或者查詢余額出現(xiàn)死機(jī)的解決方法,就是重啟POS機(jī)進(jìn)入ME31設(shè)置按F2密碼:159951,到設(shè)置管理,看到界面選項(xiàng)(7卡類設(shè)置),然后選擇(3射頻卡設(shè)置),進(jìn)入把射頻關(guān)閉,然后重啟一下新大陸ME31進(jìn)入測(cè)試刷卡,如果刷卡成功這樣死機(jī)的問題就解決了
如果不行建議你更換機(jī)器吧
2、拉卡拉連接失敗怎么辦
1、重啟手機(jī)。2、關(guān)閉藍(lán)牙,再重新啟動(dòng)。
3、升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)。
拉卡拉問題有點(diǎn)多,建議你還是使用即付寶比較好,即付寶還能轉(zhuǎn)賬匯款、幫信用卡還款,省得再跑銀行的麻煩,所以一直用著。而且即付寶刷卡器還通過了中國(guó)銀聯(lián)相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)認(rèn)證,相對(duì)更放心些。相信以后還會(huì)添加更多新功能呢 那卡那連接失敗也沒有關(guān)系,因?yàn)槟憧梢灾匦碌膸退M(jìn)行連接就可以了,如果把身份證件連接好就可以直接使用了,下次就可以連接成功。
3、拉卡拉C83E不能關(guān)機(jī)開機(jī)怎么回事?
一,拉卡拉智能POS機(jī)基本問題解答:
1、POS機(jī)有幾個(gè)版本?
目前分為2種版本,Wifi+3G(聯(lián)通公網(wǎng))和Wifi版。目前3G僅支持聯(lián)通公網(wǎng)。在wifi和3g同時(shí)存在的情況下,自動(dòng)優(yōu)先識(shí)別wifi網(wǎng)絡(luò)。
2、使用哪種打印紙?
57*30,POS熱敏打印紙。
3、POS+使用范圍
中國(guó)境內(nèi),港澳臺(tái)除外,建議只在申請(qǐng)注冊(cè)地使用。
4、POS+支持哪些卡種?
境內(nèi)銀行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的所有借記卡和貸記卡。暫不支持外卡。
5、安全性能如何?
符合中國(guó)金融機(jī)具安全要求。
6、POS+上的軟件如何下載?
不是所有安卓的軟件都能下載,必須從拉卡拉的應(yīng)用商城下載,具體請(qǐng)見拉卡拉應(yīng)用商城。
7、外包裝上機(jī)器是V8,里面的機(jī)器顯示是C950E.
V8是拉卡拉機(jī)器的型號(hào),C950E是拉卡拉廠商機(jī)具編號(hào)??礄C(jī)具上是否印有拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+,且是紅色和藍(lán)色,這是正品的標(biāo)識(shí)。
8、充電使用的時(shí)間?充滿一次可交易多少筆?
充滿后可以使用500次,建議每天充一次電。
9、說明書里介紹到的功能,當(dāng)前機(jī)器是否都已開通?
都已開通。
10、POS+無法調(diào)節(jié)音量大小碼?
暫時(shí)不支持,后續(xù)會(huì)支持。
11、是否可以用usb插口充電?
可以,支持usb充電,但是POS+用的是大電池,所以充電很慢。建議用標(biāo)配的充電器充電。
12、商品列表在哪里可以看到?如何添加或刪除,編輯?
會(huì)員里的商品列表業(yè)務(wù)尚未上線,上線后會(huì)有通知。
13、充電時(shí)屏幕左上角有顯示燈?如何顯示的?
充滿會(huì)變成綠色,電量未滿是紅色。
二,拉卡拉智能POS+財(cái)務(wù)類問題
1、掃碼支付到賬時(shí)間?
T+1,包括微信支付,支付寶支付均是。
2、POS+的顯示時(shí)間是否可以調(diào)整?
57*30,POS熱敏打印紙。
3、結(jié)算金額多少起結(jié)?
起結(jié)金額100元。
4、消費(fèi)撤銷實(shí)時(shí),建議當(dāng)天23點(diǎn)結(jié)算前。到賬以各銀行為準(zhǔn)。
5、對(duì)于持卡人而言,微信無碼支付當(dāng)天僅限5次,第六次需要輸入密碼,是微信限制的,和卡拉卡機(jī)器無關(guān)。
6、POS+掃碼支付支持微信支付和支付寶支付?
支付寶不支掃碼撤銷,微信支持當(dāng)天23點(diǎn)之前的交易進(jìn)行撤銷。支付寶和微信掃碼支付均不支持聯(lián)機(jī)退貨,只能走手工退貨流程。
7、pos+刷卡有沒有積分?
和發(fā)卡行規(guī)定相關(guān)。
8、第一天沒有點(diǎn)結(jié)算,第二天點(diǎn)結(jié)算的話,會(huì)把累計(jì)的金額一起結(jié)算嗎?如果一直忘記點(diǎn)擊,是不是收款的錢一直無法到綁定的銀行卡上?
前一天如果沒有結(jié)算,次日消費(fèi)前會(huì)先自動(dòng)結(jié)算,本機(jī)不會(huì)留有前一天的消費(fèi)記錄。不會(huì)影響到收款,但出于系統(tǒng)穩(wěn)定角度,還是建議商戶每日打烊盤點(diǎn)時(shí)按結(jié)算。
9、進(jìn)件時(shí),請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇POS+企業(yè)或POS+商戶,必選掃碼支付,可選便利支付(因此功能暫未上線,后續(xù)會(huì)投產(chǎn))。切記,不要選擇策略收單。
10、如何修改小票上的商戶名?
收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-終端參數(shù)設(shè)置
11、如何反激活?
1.登陸bmcp勾選允許反激活。
2.打開POS+,點(diǎn)擊收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-自助開通管理-商戶注銷。
12、主管密碼?系統(tǒng)管理密碼?
主管密碼:123456
系統(tǒng)管理員密碼:12369874
三,POS+APPLE PAY功能
1、pos+如何使用apple pay功能。
需要系統(tǒng)升級(jí),是后臺(tái)強(qiáng)制推送,自動(dòng)安裝,安裝成功后重啟即可使用。需要開機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、在桌面主菜單,系統(tǒng)才會(huì)強(qiáng)制推送。
2、如何判斷已經(jīng)具有apple pay功能。
點(diǎn)擊消費(fèi),輸入金額確認(rèn)后,在下方出現(xiàn)三個(gè)圖標(biāo)“磁條卡請(qǐng)刷卡”“請(qǐng)揮卡”“芯片卡請(qǐng)插卡”,即表示已經(jīng)安裝成功,可以使用apple pay功能。
四,拉卡拉智能POS+支付寶
1、存量商戶,已全部自動(dòng)開通支付寶掃碼功能。新進(jìn)件商戶,請(qǐng)?jiān)趻叽a支付應(yīng)用中勾選支付寶錢包。
2、如何判斷自己手上的pos+機(jī)器支持支付寶功能?
點(diǎn)擊掃碼支付,輸入金額,點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入支付界面,查看頁(yè)面下方是否有支付寶圖標(biāo)。
如沒有支付寶錢包圖標(biāo),請(qǐng)進(jìn)入“拉卡拉應(yīng)用商店”,升級(jí)下“拉卡拉收單”應(yīng)用,即可使用支付寶收單業(yè)務(wù)。
3、新了“拉卡拉收單”應(yīng)用,仍然在掃碼支付時(shí)無法顯示出支付寶錢包圖標(biāo)?
重新簽到試一下,還是不能用聯(lián)系技術(shù)群里的技術(shù),提供序列號(hào),后臺(tái)強(qiáng)制推送更新包。
4、消目前pos+支持支付寶掃碼支付功能,但不支持掃碼撤銷,可走手工退貨流程。
5、支付寶的手續(xù)費(fèi)率多少?
支付寶的費(fèi)率和微信支付一致。
6、對(duì)賬單中,微信和支付寶支付是否有區(qū)別?
沒有區(qū)別,統(tǒng)一為掃碼支付。
7、支付寶支持綁定信用卡支付,不支持螞蟻花唄。
五,智能POS+常見報(bào)錯(cuò)
1、若出現(xiàn)獲取激活狀態(tài)信息失敗,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò),先核實(shí)是否入庫(kù)。
2、掃碼支付報(bào)錯(cuò)25是什么原因?
目前掃碼支付僅支持微信,如果掃了支付寶就會(huì)報(bào)錯(cuò)25。
3、商終信息加載失敗
1)進(jìn)件渠道錄錯(cuò)選了策略收單。
2)漏選卡應(yīng)用,如掃碼支付。
3)用傳統(tǒng)pos的激活碼激活了pos+。
解決方法:先申請(qǐng)強(qiáng)反,然后聯(lián)系客服將機(jī)器寄回我司。
4、無法連接3g網(wǎng)絡(luò)是什么原因?
可嘗試以下操作:卡槽是否插入正確;是否為當(dāng)?shù)氐穆?lián)通卡;sim卡芯片朝上插入;將卡插入手機(jī)測(cè)試卡狀態(tài)。
5、微信掃碼支付時(shí)報(bào)錯(cuò),錯(cuò)誤碼006,接收posp返回失敗。
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見問題匯總
微信掃碼的時(shí)候沒有掃付款的二維碼,掃了加微信或者收錢的二維碼。
6、掃碼支付報(bào)錯(cuò)40.請(qǐng)求的功能尚不支持。
Bmcp進(jìn)件時(shí),在掃碼支付里選擇卡類時(shí),請(qǐng)選擇借記卡,貸記卡,微信錢包。如果微信錢包沒有勾選,會(huì)導(dǎo)致以上報(bào)錯(cuò)。
7、bmcp進(jìn)件時(shí),填寫地址信息是不要填寫區(qū)/縣。
8、刷卡時(shí)報(bào)錯(cuò),交易失敗,錯(cuò)誤碼,加載證書失敗。
激活時(shí)下載證書有問題,反激活后重新激活即可解決。
9、打印機(jī)出錯(cuò),原因:未知。打印失敗
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見問題匯總
(1)先確認(rèn)是否打印紙安裝是否正確。
(2)機(jī)器是否快沒電了,充電再用。
(3)打印機(jī)硬件故障。
4、拉卡拉pos機(jī)開機(jī)顯示系統(tǒng)
拉卡拉pos機(jī)開機(jī)顯示系統(tǒng):1、檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器。
2、用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn)拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下。
5、pos機(jī)停電后.來電怎么重啟?
pos機(jī)重新啟動(dòng),長(zhǎng)按開機(jī)鍵就可以了

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