商家那邊pos機沒出小票

1、pos機刷卡單子沒出來?？墒倾y行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???_百度...

1、刷卡流程：pos機刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程，中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家：一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。

2、商戶也要與pos商家聯(lián)系，將此情況報到pos商家那里，與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了，還是成功。所有成功的交易以出小票為準，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金，商戶也要保護自己的利益。

3、持卡人不配合，堅持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來，且讓持卡人手寫一張小票（內(nèi)容包含：當天的時間、消費商品名稱，消費金額，持卡人簽字）。       

4、待核實后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯(lián)系，告知其銀行會在15個工作日內(nèi)（根據(jù)發(fā)卡行而定）將款項退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單，如果扣款成功，持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的，因為當時沒有出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。

6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，銀聯(lián)會返還給商戶，到時商戶也會把錢返還給持卡人的，所以不必擔心。

擴展資料

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-pos機

2、pos機刷卡成功但沒出票

一般來說，小票沒有打出來就相當于收款沒有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的，也就是說，你的賬戶上沒有收到款，在中間環(huán)節(jié)就退回了，可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。

pos機是以打出小票來為一筆成功的交易，如果沒有顧客簽字小票，持卡人可以拒付，如果下次出現(xiàn)這種情況，要繼續(xù)刷，直到打出小票為止，會把前面的交易沖正的!

這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員查詢，該筆交易是否成功。

擴展資料：

pos機刷卡注意事項：

1、當天首次使用該機器，刷卡金額不宜過大，最好在幾千元以內(nèi)。

2、早上八點之前，晚上十點之后，不要刷卡。這段時間刷卡，是會影響到賬時間。

3、同一張卡，不能連續(xù)的刷，每刷一次，必須要停頓2個小時以上。

4、一張卡每個月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次，大筆的，小筆的都要有。 因為，銀行對信用卡提額，不看刷卡金額，只看刷卡次數(shù)。同時，多刷次數(shù)，對卡的起到非常大的保護，避免銀行降額或者封卡。

5、一張卡不要總是大筆刷出，大筆還進；要適當刷些小額的消費，以便達到合理刷卡消費的目的。

6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗，或者交易失敗，則換一張卡刷下，如果還是出現(xiàn)同樣的原因，則當天停止刷卡。不要同一張卡，不停的刷，不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會受限制。

參考資料來源：百度百科-POS機

一般來說，小票沒有打出來就相當于收款沒有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的，也就是說，你的賬戶上沒有收到款，在中間環(huán)節(jié)就退回了，可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易，如果沒有顧客簽字小票，持卡人可以拒付，如果下次出現(xiàn)這種情況，要繼續(xù)刷，直到打出小票為止，會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員查詢，該筆交易是否成功。
擴展資料：
pos機刷卡注意事項：
1、當天首次使用該機器，刷卡金額不宜過大，最好在幾千元以內(nèi)。
2、早上八點之前，晚上十點之后，不要刷卡。這段時間刷卡，是會影響到賬時間。
3、同一張卡，不能連續(xù)的刷，每刷一次，必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次，大筆的，小筆的都要有。
因為，銀行對信用卡提額，不看刷卡金額，只看刷卡次數(shù)。同時，多刷次數(shù)，對卡的起到非常大的保護，避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出，大筆還進；要適當刷些小額的消費，以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗，或者交易失敗，則換一張卡刷下，如果還是出現(xiàn)同樣的原因，則當天停止刷卡。不要同一張卡，不停的刷，不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會受限制。
參考資料來源：搜狗百科-POS機 POS機沒有出票，實際上此次扣款是不成功的。
顧客收到扣款短信，而POS機沒有出票，實際上此次扣款是不成功的。人行黃石市中心支行賬戶結(jié)算與支付科相關(guān)負責人解釋，在POS機上刷卡后，持卡人的扣款數(shù)據(jù)已傳送到發(fā)卡行，并記錄了這筆消費。但是，在數(shù)據(jù)傳送過程中如遇到通訊故障，POS機就無法正常出票。
這種情況的解決方法：持卡人應(yīng)當場聯(lián)系發(fā)卡行，通過發(fā)卡行進行調(diào)單；然后，由商戶協(xié)助持卡人在POS機上查詢款項是否到賬；持卡人隔天還要到發(fā)卡行查詢交易流水賬。這種情況通常會形成掛賬，收單行一般會對后期查詢失敗的清單進行處理，將刷卡資金退回發(fā)卡行。
擴展資料：
使用二清機的風險
所謂二清機是需要二次清算的POS機。一般由銀行或者支付公司和商戶直接清算的屬于一清，POS機刷卡的錢會直接轉(zhuǎn)到商戶賬戶。
二清是指有POS機的商戶，即一清商戶申請增機，賣給其他個人或者小商戶，小商戶的錢由一清商戶清算，中間多了一次清算過程，所以小商戶使用的是二清機。
據(jù)媒體報道，由于不少一清商戶是以出租或出售POS機為主營業(yè)務(wù)的皮包公司，根本不對申請者進行審核，導(dǎo)致市面上出現(xiàn)大量主要從事違法套現(xiàn)的POS機，激發(fā)了信用卡套現(xiàn)風險。
參考資料來源：
東楚網(wǎng)-買手機刷卡付款
收到扣款短信
POS機卻沒出票
參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-數(shù)十商戶安裝二清POS機
顧客刷卡后錢未到賬

一般來說，小票沒有打出來就相當于收款沒有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的，也就是說，你的賬戶上沒有收到款，在中間環(huán)節(jié)就退回了，可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。

pos機是以打出小票來為一筆成功的交易，如果沒有顧客簽字小票，持卡人可以拒付，如果下次出現(xiàn)這種情況，要繼續(xù)刷，直到打出小票為止，會把前面的交易沖正的!

這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作：

可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員查詢，該筆交易是否成功

可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。

一般來說，小票沒有打出來就相當于收款沒有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的，也就是說，你的賬戶上沒有收到款，在中間環(huán)節(jié)就退回了，可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。

3、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會記錄這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體的，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且，消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個情況，你當時有沒有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準，錢要追回來是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實了。 卡了

4、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票，但持卡人確實收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實上遇到這樣的情況時，也沒有必要慌張，在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作：
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應(yīng)提示“自動沖正成功”，同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清，消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機上比較常見，原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說，一筆交易在終端被設(shè)置為成功標志，但發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，這就是終端交易超時。因此，不能確定此交易是否在主機端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機發(fā)送請求，要求取消該交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不進行處理，并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過程中，機與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障，交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒有打印出來，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發(fā)生二次扣款的情況。

5、收銀機不出小票對機器有沒有影響

不出小票可能是POS機有什么問題，不影響機器使用。
1、檢查電源鍵是否接通。
2、查看一下POS機是否卡紙。
3、查看一下POS機是否進水或者短路。
4、查看一下收銀POS機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確。
5、查看POS機的驅(qū)動是否正常。
6、檢查POS機卷紙滾筒損壞。
7、查看收銀機軟件設(shè)置問題。

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