智能pos機(jī)機(jī)器安裝操作培訓(xùn)

1、安裝pos機(jī)的具體過程和維護(hù)日常工作

POS機(jī)是一臺集成打印機(jī)的電腦，對環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下：

1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機(jī)身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。

2、顯示器屏幕是液晶屏，不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕，必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。

3、針式打印機(jī)要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機(jī)的壓桿（控制打印頭的打印距離，位于打印頭右邊）壓得太緊，否則會出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。

4、 POS關(guān)機(jī)需按住電源開關(guān)4秒種，確定電源不亮才算關(guān)機(jī)完成。

5、請不要在POS機(jī)上貼粘紙。

6、閑置或備用在商場的POS機(jī)必須用大的塑料袋包好，避免灰塵。
7、磁卡刷卡時(shí)請輕刷，速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁，可建議顧客到電腦室補(bǔ)磁。

8、收銀磁道清理方法：將干凈的紙張（如收銀機(jī)打印紙）包住磁卡，在收銀磁道上來回輕輕刷，可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范，在沒有正規(guī)清理工具時(shí)不得已而為之，不宜常用。

常見故障的簡易維護(hù)
l 開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動收銀機(jī)或搬動柜臺商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動。
l 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸，如果依然轉(zhuǎn)不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉(zhuǎn)動打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報(bào)表。

收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

街頭免費(fèi)送的POS機(jī)安全嗎？
90%以上的機(jī)器是安全的。原因有三個(gè)：一、現(xiàn)在POS機(jī)都有拆機(jī)自毀裝置，不容易動手腳；二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員，他們根本沒有作假的技術(shù)，只是想推銷幾臺pos機(jī)賺點(diǎn)提成，如果你激活使用，那他們還能賺的提成（業(yè)內(nèi)叫做分潤）。當(dāng)然越多的機(jī)子被激活使用了，代理商也是可以從中賺取分潤。簡單來說，只要你用了這臺免費(fèi)的機(jī)子，無論代理和支付公司收益的主要來源于刷卡的分潤。只是利潤沒有以前那么高了；三、現(xiàn)在手刷品種雖然多，但絕大部分手刷pos機(jī)都是正規(guī)的第三方公司出的機(jī)器，二清機(jī)已經(jīng)越來越少了。那么，如何避免剩下的10%呢？
第一，不要急著辦理，可以在網(wǎng)上先查一下這個(gè)產(chǎn)品的評價(jià)，在人民銀行網(wǎng)站查下這個(gè)公司是否有第三方支付牌照，具體操作如下：
首先登入中國人民銀行官網(wǎng)——公開目錄——行政審批公示——已獲許可機(jī)構(gòu)——查詢業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有，你不確定這個(gè)產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話，撥打過去確認(rèn)即可。也可以致電pos機(jī)總部咨詢一下。

其實(shí)，街頭免費(fèi)送的pos機(jī)，說起來，其實(shí)也沒什么貓膩，業(yè)務(wù)員只不過是通過這種方式展業(yè)而已。每個(gè)行業(yè)都不容易，且行且珍惜吧。

POS機(jī)的安裝過程跟普通PC機(jī)一樣，驅(qū)動和系統(tǒng)都跟PC機(jī)一樣。POS機(jī)只是用了工控主板，穩(wěn)定性比PC高很多，但一般配置都不高??！

2、在南昌開了家外貿(mào)店,想安裝一臺銀聯(lián)POS機(jī),沒有裝過,怎么安裝啊?大哥大 ...

　　銀聯(lián)pos機(jī)
　　簡稱POS終端，終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺，銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。移動POS終端，原理一樣，其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收！通信費(fèi)用不多，按流量計(jì)算，固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收?。?br />
　　一、銀聯(lián)刷卡機(jī)：
　　資金結(jié)算，和ATM機(jī)一樣用，比如中行的卡在興業(yè)銀行的機(jī)器上取錢，就是興業(yè)銀行和中行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機(jī)也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)連接。 結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成，并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去，所以要向商家收取費(fèi)用，這就是手續(xù)費(fèi)的由來。手續(xù)費(fèi)實(shí)際上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，你能和這個(gè)銀行談個(gè)滿意的價(jià)錢就指定它做結(jié)算行，往往銀行連POS機(jī)也一并提供給你了，它只是個(gè)信息的硬件載體而已，銀聯(lián)也只是個(gè)信息傳送平臺，只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。 POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分，就像電信最普遍一樣；用移動GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動POS，就像手機(jī)可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS，它是便于大型的商家對許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的，一般商家用不到。這樣產(chǎn)生的費(fèi)用就是通訊費(fèi)了，商家付給電信移動，和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。 銀聯(lián)有個(gè)子公司叫銀聯(lián)商務(wù)，它負(fù)責(zé)提供并安裝POS機(jī)以及機(jī)器的硬件維護(hù)。你可以向它們申請安裝機(jī)器，以后的維護(hù)除非人為損壞也不要錢的。它們怎么賺錢呢？再去和銀行談。所以商家和銀聯(lián)實(shí)際上是沒有直接資金往來的，如果你機(jī)器是銀聯(lián)裝的，那機(jī)器問題找銀聯(lián)，賬務(wù)問題找銀行。如果機(jī)器也是銀行提供的，那就全找結(jié)算行就對了。
　　二、安裝銀聯(lián)pos機(jī)好處：

　　1、您的顧客能夠刷卡消費(fèi)了
　　2、讓您的生意能夠面向國內(nèi)銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者
　　3、安全：無需保留大量的現(xiàn)金在您的店鋪里
　　4、省時(shí)方便：不必要擔(dān)心無效支票，收到假鈔及攜帶大量現(xiàn)金到銀行的危險(xiǎn)
　　5、可避免現(xiàn)金操作中人為錯(cuò)誤以及盜竊的發(fā)生
　　6、調(diào)查顯示，大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售額增長40%
　　7、鼓勵(lì)現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進(jìn)行消費(fèi)
　　8、銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印

　　三、安裝銀聯(lián)pos機(jī)的條件：
　　1、個(gè)體戶申請安裝刷卡機(jī)只需具備以下資料即可免費(fèi)辦理:
　　⊙營業(yè)執(zhí)照正本（復(fù)印件）
　　⊙銀行卡（復(fù)印件
　　⊙法人身份證（復(fù)印件） 房屋合同書(復(fù)印件）

　　四、申請及安裝POS機(jī)的一般步驟

　　⊙如實(shí)反映情況，配合銀聯(lián)填寫好《信息調(diào)查表》
　　⊙填寫《銀聯(lián)公用POS入網(wǎng)登記表》
　　⊙填寫《受理銀行卡及安裝POS設(shè)備協(xié)議書》
　　⊙填寫《委托銀行代收款協(xié)議書》
　　⊙提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件
　　⊙銀聯(lián)審批階段（三至五個(gè)工作日）
　　⊙終端程序下載、測試
　　⊙銀聯(lián)工作人員裝機(jī)
　　⊙商戶培訓(xùn)
　　⊙填寫《裝機(jī)簽收收據(jù)》和《培訓(xùn)信息反饋表》 到銀行去申請。

3、pos刷卡機(jī)怎么安裝

　　申請安裝刷卡機(jī)(POS機(jī))（俗稱“刷卡機(jī)”）分兩個(gè)部分 \x0d\x0a　　1、 企業(yè)及商戶申請安裝POS機(jī)需具備的材料（復(fù)印件） \x0d\x0a　　⊙營業(yè)執(zhí)照正本原件（復(fù)印件） \x0d\x0a　　⊙稅務(wù)證原件（復(fù)印件） \x0d\x0a　　⊙組織機(jī)構(gòu)代碼證正本原件及IC卡（復(fù)印件） \x0d\x0a　　⊙法人身份證原件（復(fù)印件） \x0d\x0a　　⊙公章、法人章、財(cái)務(wù)專章（復(fù)印件） \x0d\x0a　　⊙企業(yè)或商戶的對公帳戶及帳號（復(fù)印件） \x0d\x0a　　2、申請及安裝POS機(jī)的一般步驟 \x0d\x0a　　⊙如實(shí)反映情況，配合銀聯(lián)填寫好《信息調(diào)查表》 \x0d\x0a　　⊙填寫《廣東銀聯(lián)公用POS入網(wǎng)登記表》 \x0d\x0a　　⊙填寫《受理銀行卡及安裝POS設(shè)備協(xié)議書》 \x0d\x0a　　⊙填寫《委托銀行代收款協(xié)議書》 \x0d\x0a　　⊙提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件 \x0d\x0a　　⊙銀聯(lián)審批階段（三至五個(gè)工作日） \x0d\x0a　　⊙終端程序下載、測試 \x0d\x0a　　⊙銀聯(lián)工作人員裝機(jī) \x0d\x0a　　⊙商戶培訓(xùn) \x0d\x0a　　⊙填寫《裝機(jī)簽收收據(jù)》和《培訓(xùn)信息反饋表》 \x0d\x0a你可以打95516叫他們來給你裝 pos刷卡機(jī)安裝時(shí)先把pos機(jī)的電源連接到pos機(jī)，然后用數(shù)據(jù)線連接小票打印機(jī)至pos機(jī)打印端口，然后把刷卡器連接至pos機(jī)上并連上電源，然后把網(wǎng)線連接至pos機(jī)的LAN口位置，這些全部安裝完畢后就可以使用了。

其實(shí)pos刷卡機(jī)分為很多種類，有的并不需要安裝，比如手持pos機(jī)或者移動手機(jī)pos機(jī)。這樣的pos機(jī)體積較小，移動方便，能以單鍵快速操作。不過使用時(shí)可能會出現(xiàn)通訊信號不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)易丟失的情況。

用戶在平時(shí)可以在pos機(jī)上刷信用卡進(jìn)行消費(fèi)，不過在使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)一定要保護(hù)好卡面信息，不能出現(xiàn)泄漏的情況。因?yàn)樾庞每嫘畔⑿孤逗髸斐杀I刷，給個(gè)人造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，而且追回的難度比較大。

用戶平時(shí)使用信用卡消費(fèi)后一定要按時(shí)還款，不能出現(xiàn)逾期還款的情況，在逾期還款后會產(chǎn)生罰息，時(shí)間越長產(chǎn)生的罰息越多；需要注意的是，逾期還款后會被上傳至征信中心，個(gè)人征信變不良以后會影響各種貸款的辦理。

4、怎樣可以安裝建行的POS機(jī)?

申請建行POS終端的前置條件：
1、具備實(shí)際經(jīng)營場所，并且場所內(nèi)已經(jīng)有經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)；
2、已經(jīng)取得了營業(yè)執(zhí)照（不論是個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照或者公司戶營業(yè)執(zhí)照都可以）；
3、申請固定POS的還必須在店面內(nèi)有固定電話或者有線寬帶之一；
申請建行POS終端的流程：
1、商戶法人攜帶營業(yè)執(zhí)照等材料到附近的建行網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)系大堂經(jīng)理，說明情況并且登記聯(lián)系信息；
2、建行會通知合作的POS機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員到商戶門面地址查看實(shí)際情況和拍攝相關(guān)照片和簽署合作協(xié)議；
3、預(yù)計(jì)一月內(nèi)會有業(yè)務(wù)人員攜帶POS機(jī)器到商戶處安裝調(diào)試和培訓(xùn)收銀員操作。
申請建行POS終端涉及的費(fèi)用：
1、建行卡開戶費(fèi)用；
2、POS機(jī)器的押金，一般幾百塊不等；
3、刷卡手續(xù)費(fèi)，這是銀聯(lián)規(guī)定和建行無關(guān)，一般最低0.38%，最高26元封頂?shù)鹊?，具體依據(jù)您的行業(yè)匹配。 對私賬戶自己辦張建行的卡，以后辦POS就用這張建行卡作為自己的個(gè)人賬戶扣率一般是1%左右 辦pos機(jī)需要以下步驟準(zhǔn)備相關(guān)POS機(jī)辦理手續(xù)，復(fù)印件加蓋章。提交資料審核，審核通過簽合同，準(zhǔn)備安裝POS機(jī)。上門安裝，做POS機(jī)刷卡簡單培訓(xùn)，即可完成。辦理資料需要：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，開戶許可證，法人身份證，公章。

5、怎樣可以安裝建行的POS機(jī)?

申請建行POS終端的前置條件：
1、具備實(shí)際經(jīng)營場所，并且場所內(nèi)已經(jīng)有經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)；
2、已經(jīng)取得了營業(yè)執(zhí)照（不論是個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照或者公司戶營業(yè)執(zhí)照都可以）；
3、申請固定POS的還必須在店面內(nèi)有固定電話或者有線寬帶之一；
申請建行POS終端的流程：
1、商戶法人攜帶營業(yè)執(zhí)照等材料到附近的建行網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)系大堂經(jīng)理，說明情況并且登記聯(lián)系信息；
2、建行會通知合作的POS機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員到商戶門面地址查看實(shí)際情況和拍攝相關(guān)照片和簽署合作協(xié)議；
3、預(yù)計(jì)一月內(nèi)會有業(yè)務(wù)人員攜帶POS機(jī)器到商戶處安裝調(diào)試和培訓(xùn)收銀員操作。
申請建行POS終端涉及的費(fèi)用：
1、建行卡開戶費(fèi)用；
2、POS機(jī)器的押金，一般幾百塊不等；
3、刷卡手續(xù)費(fèi)，這是銀聯(lián)規(guī)定和建行無關(guān)，一般最低0.38%，最高26元封頂?shù)鹊?，具體依據(jù)您的行業(yè)匹配。 你好！
POS機(jī)具是通過租賃的形勢使用的，每月租賃費(fèi)350元左右（各地可能不同，具體可直接打95533電話后找信用卡中心客戶經(jīng)理申請就可以），可能需要個(gè)人部分資料如身份證及在柜臺開結(jié)算賬戶用于帳務(wù)核算結(jié)轉(zhuǎn)等（開戶就需要個(gè)人名章和營業(yè)執(zhí)照等，具體咨詢客戶經(jīng)理即可）。
POS有兩種，一種是在線的，一種是無線的，無線的可以拿在手上走動并在不同的地方去收款，一般固定地點(diǎn)用有線的，像票務(wù)中心因送票收款用無線的。
申請后很快就可以安裝好，并且提供紙張和隨時(shí)維護(hù)。

以上信息僅供參考
幽谷飛雪123

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://m.svinexta.cn/posjifour/244572.html