pos機(jī)業(yè)務(wù)計劃
1、POS機(jī)該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說?
POS機(jī)該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說? 一、POS機(jī)推銷的技巧
按裝pos的利益點:
(1)、隨著金融資訊電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強(qiáng),對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項時,實現(xiàn)“時尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競爭力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險、降低現(xiàn)金清點和保管的成本。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險,減少了人工收鈔、點鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、儲存現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險,避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)路可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。 (5)、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
(6)、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
二、使用POS機(jī)的好處
一、對消費(fèi)者的好處:
1、隨著金融資訊電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強(qiáng),對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感,如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款,而且持卡人都喜歡簽字的感覺,是時尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)后能夠滿足市民在支付交易款項時,能夠更多地實現(xiàn)“輕松刷卡,輕松支付”的愿望。
2、順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收費(fèi)單位應(yīng)對市場變化的能力,提高客戶滿意度和收費(fèi)單位品牌形象,以及提升收費(fèi)單位服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競爭力。
3、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險,減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、儲存現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
4、銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險,避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于使用者還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)路可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
6、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
二、對經(jīng)營者的好處:
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開收據(jù)的麻煩,提高了收銀速度,減少單筆交易時間就是提高您的經(jīng)營效率。
2.結(jié)帳精確,杜絕員工貪污、舞弊,讓你不丟錢,不丟貨;正確的使用好POS機(jī),可以使您店里的現(xiàn)金、貨品等出入賬受到嚴(yán)格的控制,杜絕您的員工在日常銷售和庫存檔點時做假賬,保障您的利益。
3. 方便業(yè)績統(tǒng)計,為管理服務(wù)。一些金融機(jī)構(gòu)所采用的POS收銀系統(tǒng)還集成了報表中心的功能,多種型別的報表可以直接為各加盟商老板提供決策依據(jù),以便提前為您的下一步進(jìn)銷情況和店面管理做出相應(yīng)的計劃。
4、有利于促進(jìn)非理性消費(fèi),提高營業(yè)額。使用POS機(jī)刷卡消費(fèi),脫離了傳統(tǒng)的“一手錢一手貨”的交易范疇,淡化了消費(fèi)者“花錢”的概念,對一些非必要性的消費(fèi)控制也就松得多。因而,刷卡消費(fèi)可提高消費(fèi)者的消費(fèi)沖動,對于提高商家的營業(yè)額大有好處。
5、從根本上擺脫“找零、抹零”的困擾。大家都有這樣的體會:隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人們手中的資金越來越多,現(xiàn)實交易中,百元大鈔十分常見,相反,大家對于幾角錢,甚至幾塊錢都不十分在乎,因而在一些零售企業(yè)出現(xiàn)了輔幣奇缺的現(xiàn)象,一些企業(yè)由于營業(yè)額大,不堪“抹零”重負(fù),因以商品代替現(xiàn)金找零而與顧客發(fā)生的爭執(zhí)時有發(fā)生。無奈只能以高價兌換1元以下面額的輔幣,給企業(yè)帶來了較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而采取非現(xiàn)金支付工具,小到角分,都能夠準(zhǔn)確計量、及時劃轉(zhuǎn),從根本上解決了零鈔問題。
四、您的公司需要Pos機(jī)的九大理由:
1、便捷性:刷卡消費(fèi)了=為顧客提供便捷!
調(diào)查顯示,大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售業(yè)績增長40%。因此,提供刷卡消費(fèi)可助您在最大程度上避免客戶的流失!
2、開放性:讓您的生意直接面向國內(nèi)銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者。 3、安全性:無需儲存大量的現(xiàn)金在您的店鋪里;
4、省時省力:不必?fù)?dān)心無效支票,也不必攜帶大量現(xiàn)金到銀行; 5、準(zhǔn)確性:可避免先進(jìn)操作中認(rèn)為錯誤機(jī)盜竊的發(fā)生 6、消費(fèi)激勵:鼓勵現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進(jìn)行消費(fèi) 7、時效性:銷售記錄和客戶收據(jù)自動列印 8、外觀性:提升店面形象,提高店鋪檔次
9、持續(xù)性:持卡消費(fèi)必將成為以后市場發(fā)展潮流,沒有pos機(jī)將被市場淘汰
五、話術(shù):
1、POS機(jī)是什么?
銷售終端——POS機(jī)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)路,就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支援消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
①有線POS機(jī),通過電話線運(yùn)轉(zhuǎn)資料;、
②無線POS機(jī),通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)資料。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
1消費(fèi)POS,具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi);
2轉(zhuǎn)帳POS,具有財務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財務(wù)部門。
2、哪家銀行的?
POS機(jī)不屬于哪家銀行,是第三方支付公司,是和銀行還有銀聯(lián)合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平臺是指與銀行銀聯(lián)(通常是多家銀行)簽約,并具備一定實力和信譽(yù)保障的第三方獨立機(jī)構(gòu)提供的交易支付平臺。
4、第三方與銀行是什么關(guān)系?
我們與銀行屬于合作關(guān)系。
5、移動、固定機(jī)器的區(qū)別在哪里?
移動POS機(jī)裝的是移動或者聯(lián)通的卡跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的,固定POS機(jī)就是用的網(wǎng)通的電話跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的
6、你們的機(jī)器有哪幾種?
我們有封頂機(jī)和點數(shù)機(jī)。封頂機(jī)器一般是0.78.%,35元封頂,基礎(chǔ)扣率是0.78,當(dāng)手續(xù)費(fèi)達(dá)到35元時手續(xù)費(fèi)封頂,刷100按0.785刷,刷到4000左右的時候35封頂,你刷1W,10W手續(xù)費(fèi)就封頂35元,封頂就是這個意思。我推薦你辦理一臺封頂機(jī)器一臺點數(shù)機(jī),這樣搭配使用。未來的趨勢銀行發(fā)卡行對于封頂機(jī)器的風(fēng)控會越來越嚴(yán)格,封頂機(jī)器是沒有積分,點數(shù)機(jī)有積分,但是手續(xù)費(fèi)不封頂。
7、我憑什么相信你,你們的產(chǎn)品很安全
我們的POS機(jī)在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問題的。還有就是每個經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患。
8、什么是二清機(jī)?
二清,就是指的是二次清算。一般有銀聯(lián),銀行,第三方支付公司直接對商戶的機(jī)子屬于一清,錢直接到商戶賬戶。二清,是指由POS機(jī)的商戶,在申請增機(jī),賣給你。你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險。通俗點講,就是POS機(jī)的帳先清算到一個代理公帳上,然后再由第三方支付公司做第二次清算處理到個人賬號去。
9、需要提交什么材料,沒的資料能辦理嗎?
①營業(yè)執(zhí)照副本②稅務(wù)登記證副本③組織機(jī)構(gòu)程式碼證副本④銀行開戶許可證 (對公帳戶)⑤法人身份證⑥公章,法人章.
為了擴(kuò)大市場特給一些沒有證件的人群辦理POS機(jī),所需資料身份證和銀行卡前后掃描件。我們后期給你PS以上沒有的證件,當(dāng)然價格肯定不一樣。但是封頂機(jī)不能這樣辦理,必須五證齊全。
10、可以當(dāng)天到賬嗎?
不可以。我們都是T+1到帳的,就是說今天刷,明天到賬。周末銀行休息,不到賬。
11、我的行業(yè)費(fèi)率能不能再低點
費(fèi)率是銀行定的,我們也沒有辦法。
12、你們的機(jī)器怎么這么的貴啊
我不敢說我們是同行業(yè)最低的,但我們絕對是合理的價位。
13、幾天下機(jī)?
正常情況下為3到7個工作日。
14、錢不能及時到賬,我怎么辦?
可以咨詢POS機(jī)的二十四小時免費(fèi)服務(wù)電話,報您的終端號公司會為您快速查詢,并作出合理解釋。
15、我怎么知道我名下的機(jī)子刷了多少呢?
我公司會為所有客戶機(jī)子做有編號,這個系統(tǒng)我公司是刪除不了的,分潤的時候,你可以來公司當(dāng)面對賬,所以請您放心。
16、售后方面,貴公司有什么保障?
機(jī)子三年內(nèi)是免費(fèi)維修的,三年后有償維修。如果刷到黑卡,復(fù)制卡,以及明顯套現(xiàn),機(jī)子被封,與公司沒有任何關(guān)系,解釋權(quán)也歸公司所有
都是說 您好請問您是某某嗎? 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說
銷售技巧和話術(shù)客戶問價位應(yīng)該怎么說 銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。不同產(chǎn)品的銷售技巧不盡相同,只有在熟知各產(chǎn)品的相關(guān)資訊后才能游刃有余。
1
對癥下藥
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同,在購買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對正在銷售的產(chǎn)品的購買傾向等。
2
察言觀色
銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對性的進(jìn)行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等資訊。
3
形象魅力
1.熱情。銷售人員應(yīng)時刻保持熱情的狀態(tài)。對方會感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止,不能過分保持熱情,不然會適得其反,引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)。
2.開朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態(tài)去面對每個人。
3.溫和。表現(xiàn)為說話和藹可親,舉止大方自然,溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人。
4.堅毅。性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的,實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,所以,業(yè)務(wù)人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的預(yù)期目標(biāo)。
5.忍耐。一個字“忍”,對于銷售人員來說很重要,要做一位可以經(jīng)得起謾罵的“忍者神龜”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離,讓他們可以很隨和的與自己達(dá)成共鳴,同時,從你身上獲得了快樂和微笑。
五條金律
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說:“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三:把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述
“復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。
第四:確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問
你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)
當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
一、直截了當(dāng)開場法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某某公司的置業(yè)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支援。然后,銷售員要主動結(jié)束通話電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
市場調(diào)研的內(nèi)容是,您對**樓盤有什么樣的看法?
二、同類借故開場法
如:銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動結(jié)束通話電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
銷售員:我們在通州地區(qū)有一個非常優(yōu)質(zhì)的樓盤,**,價格低,品質(zhì)高,你有興趣了解一下嗎?
三、借他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的置業(yè)顧問李明,您的好友**是我們公司的使用者,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽說過呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計我撥錯號碼了,我們的樓盤非常的優(yōu)秀,你有興趣了解一下嗎
顧客朱:你說說。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
四、自報家門開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。 若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的在北京通州區(qū)開發(fā)了一個**樓盤,證件齊全,均價2萬元,特別便宜,.........
五、故作熟悉開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售**樓盤,您在半年前給我們打過咨詢電話來了解。這次打電話給您,就是說新的樓號推出了,樓層特合適,價格也不高,均價才2萬元。
顧客朱:你打錯了吧,我沒有打過電話。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下有興趣了解一下**樓盤嗎
顧客朱:………
六、制造憂慮開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是某公司的顧問李明,我打電話給您的原因不少客戶都在搶購我們的樓盤,我們答應(yīng)過原來的客戶一定要把開盤資訊通知到,現(xiàn)在是***號樓推出,價格**元,
顧客朱:我沒有咨詢過啊
銷售員要趕快介面:奧,那一定是我原來的同事留的資料。請問您對這個樓盤感興趣嗎
讓顧客在最短時間內(nèi)對電話銷售員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快結(jié)束通話電話,使你無法介入主題。
讓客戶能夠交談下去,還是因為你說的資訊對他有好處,只要你能夠把對他的好處說清楚,他的注意力就會轉(zhuǎn)向自身。
作為銷售顧問,給客戶拜年的話術(shù)應(yīng)該怎么說 答復(fù):在銷售過程中如何應(yīng)用情感營銷的方式?
著重歸納總結(jié)以下幾點:
第一、在銷售過程中以結(jié)合營銷策略的方式和方法,對于手頭的客戶資源,以把握重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,以切實為客戶認(rèn)真的處理好各相關(guān)的問題和提出的相關(guān)要求。
第二、在銷售過程中以客戶為中心的思想論點,說得好‘顧客就是上帝’以盡全力為客戶著想,或?qū)蛻粽務(wù)撚幸饬x而有意思的話題,以結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢和需求,讓客戶興趣之中接受產(chǎn)品的訂單需要,以傾力為客戶量身定制產(chǎn)品的營銷策略方案,為客戶提供更方便、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三、在銷售過程中以銷售員的‘熱情與執(zhí)著’,‘熱忱與服務(wù)’來提升產(chǎn)品的品質(zhì)和品味,以銷售員遵守職業(yè)道德為準(zhǔn)則,以樹立銷售員工的專業(yè)素質(zhì)和形象,以全力為產(chǎn)品的質(zhì)量保障以及售后服務(wù)承諾保駕護(hù)航。
第四、在銷售過程中為客戶提供個性化的產(chǎn)品定位服務(wù),以追求卓越的高品質(zhì)和優(yōu)良的信譽(yù)度,以全心全力為客戶打造新概念營銷模式,以客戶信賴的合作品牌,為客戶提 *** 品的讓渡附加價值和增值服務(wù)。
第五、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,以全心全意為客戶接納或處理相關(guān)問題和訴求,以真心實意來培養(yǎng)客戶的忠誠度和信任度,以客戶的產(chǎn)品需求為出發(fā)點,以產(chǎn)品的價值共同創(chuàng)造財富的人生。
第六、作為產(chǎn)品與客戶之間,進(jìn)一步維穩(wěn)客戶的關(guān)系和產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù),以利用客戶的資源和渠道來拓寬人力資源關(guān)系和人脈關(guān)系,以共同打造贏商的友好環(huán)境而打下堅實的基礎(chǔ)。
謝謝!
過去因為工藝落后的原因,汽車零部件加工公差比較大,配合精度不夠,因此裝配后需要磨合期(約需數(shù)千公里),現(xiàn)代汽車制造工藝已經(jīng)非常先進(jìn),零件加工精度很高,而且出廠前已經(jīng)經(jīng)過冷磨合,因此新車不再需要所謂磨合期,一般低速(不大于60公里)跑幾十公里就可以全負(fù)荷工作,也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路,而且還能及時發(fā)現(xiàn)潛在問題以利處理。
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保險的話術(shù)該怎么說? X先生您好,這里是中國平安客戶專員,我姓聶,叫聶志君,我的工號是951520。您之前參加過我們的一個品牌調(diào)研,送您的免費(fèi)險已經(jīng)通過簡訊激活了。這邊呢還有個好訊息告訴您,總部針對之前熱心參與調(diào)研的客戶特別推出了一個省小錢得保障計劃,我簡單的跟您說一下,您做個了解好吧?
這份保障您只需要每個月固定給自己或者家人省點零花錢,省夠8年,就可以享受平安提供的長達(dá)15年高額意外保障和服務(wù)。在此期間不管大到地震、洪水。小到不經(jīng)意的燒傷、燙傷,只要是由意外造成的傷害都可以到平安申請最高40萬基本賠付。如果是乘坐公共交通工具出險的話我們是雙倍賠付,最高80萬元。無論理賠多少次,只要基本保額沒有賠滿,滿期后這個保費(fèi)還是一分不少的全部返還給您,不僅如此,還會多返回所交保費(fèi)的百分之5。
簡單的說我們這款保障是有賠、有返,還有增值,一舉三得。那我們公司這邊規(guī)定只能是中、農(nóng)、工、郵、建、交通、招商這7大銀行的客戶才能申請加入。那請問您平時喜歡去哪家銀行辦理業(yè)務(wù)呢?
好的。這份保障是平安壽險理財中心專屬的一個計劃。我們只需通過這個受保監(jiān)會監(jiān)督的錄音電話,線上給您登記個人基本資料,辦理投保的手續(xù)就可以了。
您看您這邊是需要。月交390,基本保額20萬,還是月交488,基本保額25萬的呢?
辦理成功后,我們有專門的快遞人員給您上門配送保單,是送到您家里方便還是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X對吧?
好的,這邊看您的生日是X,為了確保是您本人也方便日后理賠,請?zhí)峁┮幌履纳矸葑C號碼,是51開頭的嗎?
受益人預(yù)設(shè)為法定可以吧?
先生,那保單不保的部分也給您說明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后駕駛、故意犯罪等11項。您在收到保單時要仔細(xì)閱讀條款和免責(zé)部分,沒問題的話,在回執(zhí)單上簽個名字就可以了。
保費(fèi)的繳納呢是通過銀行轉(zhuǎn)賬,跟您平時交水電費(fèi)一樣的。您看您就是用X 銀行來參加這個計劃可以吧!我們會將您的繳費(fèi)帳戶列印在保單上,作為您以后交保費(fèi)和滿期返還保費(fèi)的個人帳戶。那請您報一下您的X行的卡號,是XX開頭嗎?好的,您報一下帳號,我們這邊幫您提交到銀行稽核通過。
按照公司規(guī)定首期是交3個月的保費(fèi),針對X銀行的客戶,我們會有專門快遞人員上門為您提供POSE機(jī)刷卡繳費(fèi)服務(wù),您到時候準(zhǔn)備一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡,卡內(nèi)須有足夠余額,在簽收保單后直接刷取前3個月的保費(fèi)就可以了。第二個月和第三個月不用繳。您簽字授權(quán)以后,我們從第4個月開始每月從您提供的X銀行帳戶內(nèi)代扣X元續(xù)期保費(fèi)就可以了;好嗎?
好的先生,再跟您確認(rèn)一下:您本人同意參加的是倍保如意兩全意外保險,續(xù)費(fèi)8年,保15年,基本保額X萬,雙倍保額X萬,每月交X元的保費(fèi)對嗎?
好的,保險合同在公司同意承保以及確定收取您的保費(fèi)后開始生效,具體生效日合同上會寫明。另外提醒您一下:這是一個滿期返還險,中途退保有一定損失。自您簽收本保險合同次日起,有10天的猶豫期。今后如果您有關(guān)于保險的任何需要和服務(wù),都可以直接撥打我們的服務(wù)熱線,會有專人為您服務(wù)。我的共號是951520,我姓聶如需服務(wù)人員上門理賠。在電話中說明一下就可以了。那您看先生對于這個計劃還有什么不清楚的地方嗎?
好的,為了保障您的權(quán)益本次通話是有錄音的,明天我們主管會給您來電回訪,您對我的服務(wù)有任何意見和建議也可以及時提出,請您注意接聽95511的來電。祝您全家幸福平安,再見!
適合做一些線上平臺的理財,但是一定要選一些相對可靠的平臺,比如陸金所之類的。
或者定存銀行,每月強(qiáng)制留出一點存銀行,長期累積下來也是不小的一筆財富。
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2、pos機(jī),手刷卡機(jī),銷售計劃,目標(biāo),方案書,怎么寫急!!!求解救
你好,這個還是要自己完成的,根據(jù)你的產(chǎn)品以及市場,還有現(xiàn)在市場的一個情況,做一個大概的目標(biāo),計劃,怎么樣達(dá)到這些計劃。親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。 看是什么POS機(jī),根據(jù)實際情況,選對目標(biāo)群! 你是哪個牌子的銷售
3、美團(tuán)pos機(jī)銷售技巧
首先做好每日工作計劃表,將自己的目標(biāo)細(xì)化確認(rèn); 其次銷售工作要真正從客戶的需求入手; 還有珍惜每一個客戶; 最好就是拜訪完客戶之后馬上反思比如優(yōu)秀業(yè)務(wù)員經(jīng)常問自己幾個問題然后從中獲得經(jīng)驗4、POS收單業(yè)務(wù)詳細(xì)流程
1、向持卡人發(fā)行各種銀行卡,并通過提供各類相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費(fèi)用,是銀行卡市場的發(fā)起者和組織者,是銀行卡市場的賣方。
2、負(fù)責(zé)特約商戶的開拓與管理、授權(quán)請求、帳單結(jié)算等活動,其利益主要來源于特約商戶交易手續(xù)費(fèi)的分成、服務(wù)費(fèi)。
3、在銀行卡市場中處于中心地位,是產(chǎn)生購買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場營銷的主要對象。
4、關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò),通過建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺,向成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營銷、協(xié)助成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險控制及反欺詐等服務(wù)。
5、第三方服務(wù)供應(yīng)商,包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。
6、特約商戶,是指與收單機(jī)構(gòu)簽有商戶協(xié)議,受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。
擴(kuò)展資料:
收單業(yè)務(wù)意義
1.POS收單業(yè)務(wù)是整個銀行卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
在銀行卡產(chǎn)業(yè)的價值鏈中,持卡人是銀行卡的最終使用者,是銀行卡存在的根據(jù),也是整個銀行卡產(chǎn)業(yè)賴‘以產(chǎn)生利潤的主要來源。持卡人通過使用銀行卡而獲得各種便利,并為此支付費(fèi)用。因此收單業(yè)務(wù)是整個銀行卡體系運(yùn)行必不可少的基礎(chǔ)。
2.促進(jìn)銀行卡使用,增加中間業(yè)務(wù)收入及盈利
一方面,銀行卡只有“活”起來,產(chǎn)生交易,才能帶來收益。發(fā)展收單業(yè)務(wù),改善銀行卡受理環(huán)境,拉動消費(fèi),能夠促進(jìn)銀行卡交易的快速增長,從而給銀行帶來產(chǎn)生收入的可能性。另一方面,收單業(yè)務(wù)通過為商戶提供資金結(jié)算服務(wù)本身也能給銀行帶來收入,是銀行卡收入的主要來源之一。
3.通過交叉營銷和增值服務(wù),提高持卡人滿意度和忠誠度
發(fā)展收單業(yè)務(wù),通過與特約商戶的合作、交叉營銷,為持卡人提供優(yōu)惠或額外增值服務(wù),是提高持卡人的滿意度和忠誠度,打造銀行卡核心競爭力的有力手段。
1、向持卡人發(fā)行各種銀行卡,并通過提供各類相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費(fèi)用,是銀行卡市場的發(fā)起者和組織者,是銀行卡市場的賣方。
2、負(fù)責(zé)特約商戶的開拓與管理、授權(quán)請求、帳單結(jié)算等活動,其利益主要來源于特約商戶交易手續(xù)費(fèi)的分成、服務(wù)費(fèi)。
3、在銀行卡市場中處于中心地位,是產(chǎn)生購買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場營銷的主要對象。
4、關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò),通過建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺,向成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營銷、協(xié)助成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險控制及反欺詐等服務(wù)。
5、第三方服務(wù)供應(yīng)商,包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。
6、特約商戶,是指與收單機(jī)構(gòu)簽有商戶協(xié)議,受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。
擴(kuò)展資料:
收單業(yè)務(wù)意義
1.POS收單業(yè)務(wù)是整個銀行卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
在銀行卡產(chǎn)業(yè)的價值鏈中,持卡人是銀行卡的最終使用者,是銀行卡存在的根據(jù),也是整個銀行卡產(chǎn)業(yè)賴‘以產(chǎn)生利潤的主要來源。持卡人通過使用銀行卡而獲得各種便利,并為此支付費(fèi)用。因此收單業(yè)務(wù)是整個銀行卡體系運(yùn)行必不可少的基礎(chǔ)。
2.促進(jìn)銀行卡使用,增加中間業(yè)務(wù)收入及盈利
一方面,銀行卡只有“活”起來,產(chǎn)生交易,才能帶來收益。發(fā)展收單業(yè)務(wù),改善銀行卡受理環(huán)境,拉動消費(fèi),能夠促進(jìn)銀行卡交易的快速增長,從而給銀行帶來產(chǎn)生收入的可能性。另一方面,收單業(yè)務(wù)通過為商戶提供資金結(jié)算服務(wù)本身也能給銀行帶來收入,是銀行卡收入的主要來源之一。
3.通過交叉營銷和增值服務(wù),提高持卡人滿意度和忠誠度
發(fā)展收單業(yè)務(wù),通過與特約商戶的合作、交叉營銷,為持卡人提供優(yōu)惠或額外增值服務(wù),是提高持卡人的滿意度和忠誠度,打造銀行卡核心競爭力的有力手段。
1、向持卡人發(fā)行各種銀行卡,并通過提供各類相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費(fèi)用,是銀行卡市場的發(fā)起者和組織者,是銀行卡市場的賣方。
2、負(fù)責(zé)特約商戶的開拓與管理、授權(quán)請求、帳單結(jié)算等活動,其利益主要來源于特約商戶交易手續(xù)費(fèi)的分成、服務(wù)費(fèi)。
3、在銀行卡市場中處于中心地位,是產(chǎn)生購買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場營銷的主要對象。
4、關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò),通過建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺,向成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營銷、協(xié)助成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險控制及反欺詐等服務(wù)。
5、第三方服務(wù)供應(yīng)商,包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。
6、特約商戶,是指與收單機(jī)構(gòu)簽有商戶協(xié)議,受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。
擴(kuò)展資料:
銀聯(lián)商務(wù)收單與開戶行收單在手續(xù)費(fèi)收入的區(qū)別
銀聯(lián)商務(wù)收單,是由銀聯(lián)商務(wù)與客戶簽訂協(xié)議,為客戶提供資金清算。目前在開戶行開戶的客戶,無論是銀聯(lián)商務(wù)發(fā)展的,還是由開戶行進(jìn)行發(fā)展,由銀聯(lián)商務(wù)布放POS機(jī)具的,收單主體都是銀聯(lián)商務(wù),開戶行只獲取開戶行銀行卡70%的手續(xù)費(fèi)收入。
開戶行收單,是由開戶行與客戶簽訂協(xié)議,為客戶提供資金清算。收單主體為開戶行各分支結(jié)構(gòu),開戶行獲取本行卡100%和其他行銀行卡20%的手續(xù)費(fèi)收入。當(dāng)然,與銀聯(lián)商務(wù)的收益不同,開戶行還有一個存款方面的收益。
POS收單業(yè)務(wù)是整個銀行卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。操作流程:
1、請持卡人出示卡片(有的銀行的某些卡還需要配合身份證件使用)。
2、持卡在POS機(jī)上進(jìn)行刷卡,具體刷卡的操作需由收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和講解;
3、刷卡完畢后將商戶留存聯(lián)交給持卡人核對金額并在簽字欄簽字,在此期間卡片不要歸還持卡人;
4、將持卡人簽字與銀行卡背面簽字進(jìn)行比對,無誤后將卡片連同銀行卡交還持卡人;
收單機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)特約商戶的開拓與管理、授權(quán)請求、帳單結(jié)算等活動,其利益主要來源于特約商戶交易手續(xù)費(fèi)的分成、服務(wù)費(fèi)。
隨著智能移動終端的高速發(fā)展普及,以及金融脫媒趨勢的日益強(qiáng)化,POS收單變得越來越普及。 不知道是不是問得POS收單的操作流程?如果是的話:
1、請持卡人出示卡片(有的銀行的某些卡還需要配合身份證件使用),檢查卡片背面是否有持卡人的簽名,如果沒有可以讓持卡人出示證件核對卡片上的姓名是否本人,是本人的讓持卡人在背面把簽名簽好,如不是本人有權(quán)拒絕受理;
2、檢查完畢后持卡在POS機(jī)上進(jìn)行刷卡,具體刷卡的操作需由收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和講解;
3、刷卡完畢后將商戶留存聯(lián)交給持卡人核對金額并在簽字欄簽字,在此期間卡片不要歸還持卡人;
4、將持卡人簽字與銀行卡背面簽字進(jìn)行比對,無誤后將卡片連同銀行卡交還持卡人;
整個受理過程即結(jié)束,希望對你有幫助。
5、pos機(jī)業(yè)務(wù)員該怎么跑業(yè)務(wù)?
找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,分析市場需求,反復(fù)反思不足。具體分析如下:
1.
不要盲目,先要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,分析市場需求,找準(zhǔn)目標(biāo)來跑。
2.
要思考什么地方會用到pos機(jī),當(dāng)然是交易金額較大,現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營機(jī)構(gòu),這些行業(yè)包括汽車、房產(chǎn)、收藏、珠寶首飾、專有奢侈品、名煙名酒等,可以有針對性有計劃性的多往這些地方跑跑。
3.
所以你可以多往那些剛開盤或是已經(jīng)賣了一段時間的房地產(chǎn)商處跑跑,新開業(yè)的珠寶店、品牌服裝店、汽車4s點都是不錯的目標(biāo)。
4.
每天一總結(jié),有什么跑的不對的地方就改進(jìn),開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶,沒事在公司發(fā)QQ小廣告,只要你用心,會越來越輕松的,天道酬勤。

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