人行舉報(bào)pos機(jī)
1、怎樣投訴pos機(jī)公司?
刷卡機(jī)都會(huì)收到銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管,如果有重大的違規(guī)操作,你可以撥打銀監(jiān)會(huì)的電話進(jìn)行投訴,相信問題很快就會(huì)得到解決。 人行銀保監(jiān)會(huì)有個(gè)消費(fèi)金融投訴熱線,可以投訴反應(yīng)問題。2、ps機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門投訴
POS機(jī)有問題去哪里投訴?其實(shí)看到這個(gè)問題的時(shí)候,我的第一反應(yīng)是「憤怒」。原因很簡(jiǎn)單,POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖?,為了自利,把這個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣!
一般POS機(jī)出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會(huì)通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進(jìn)行維權(quán)。
這些套路花式多樣:低費(fèi)率/免費(fèi)送/收保證金/首筆高額激活費(fèi)/設(shè)備停用更換等等,讓人猝不及防。
套路短信示例接下來,我們步入正題:POS機(jī)有問題去哪里投訴?
這里要說明一下:如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī),它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
一、找支付機(jī)構(gòu)投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。
支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
我為大家整理匯總了當(dāng)下主流POS機(jī)支付機(jī)構(gòu)官方電話:
主流POS機(jī)支付機(jī)構(gòu)官方電話當(dāng)然,被套路押金或是保證金所辦理的機(jī)器建議不要再使用了,說不準(zhǔn)這些不正規(guī)的辦理渠道還會(huì)設(shè)置高費(fèi)率扣款、高流量費(fèi)扣款、高秒到費(fèi)扣款等繼續(xù)套路。
二、找權(quán)威平臺(tái)投訴如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。
通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。
個(gè)人POS機(jī)場(chǎng)景圖溫馨提示:通常POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的收款工具,申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
3、哪個(gè)是舉報(bào)電銷pos機(jī)公司的
以達(dá)州市為例,舉報(bào)電銷pos機(jī)的可以向公安機(jī)關(guān)或人民銀行進(jìn)行舉報(bào)。
從2020年5月份起,達(dá)州市將開展“冒用銀行名義推銷POS機(jī)”專項(xiàng)行動(dòng),從而保護(hù)銀行和消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)銀行卡收單市場(chǎng)秩序。
近期,四川多地反映POS機(jī)推銷人員假冒銀行員工,打著代辦信用卡、機(jī)具更新?lián)Q代、費(fèi)率調(diào)整等幌子,以虛假宣傳、欺詐等方式推銷POS機(jī),嚴(yán)重?fù)p害了銀行聲譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益,擾亂了銀行卡收單市場(chǎng)秩序。
為有效遏制這種違規(guī)行為蔓延,人民銀行成都分行組織在四川開展了“冒用銀行名義推銷POS機(jī)”專項(xiàng)行動(dòng)。廣大市民、商戶遭遇或發(fā)現(xiàn)類似情況,可及時(shí)向人民銀行達(dá)州市中心支行舉報(bào),舉報(bào)電話為0818-2665997。
另外,當(dāng)出現(xiàn)結(jié)算資金不能及時(shí)到賬等資金風(fēng)險(xiǎn)事件后,商戶要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向人民法院起訴,用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)屬于金融機(jī)具,不僅關(guān)系到商戶的賬戶資金安全,也關(guān)系到廣大持卡人賬戶資金安全。對(duì)此,中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)和各銀行卡收單機(jī)構(gòu)對(duì)POS機(jī)的申請(qǐng)都有嚴(yán)格、明確的規(guī)定,商戶應(yīng)通過銀行機(jī)構(gòu)或取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)。
取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)可通過中國(guó)人民銀行官網(wǎng)查詢。非正當(dāng)、違規(guī)渠道購買POS機(jī),資金安全將得不到保障。會(huì)出現(xiàn)到賬不及時(shí)或賬戶資金不翼而飛的情況等。同時(shí)非正規(guī)渠道銷售POS機(jī)的是經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包代理商,人員流動(dòng)大,機(jī)具維修、耗材配送等均難以保障。
參考資料來源:達(dá)州市人民政府-我市嚴(yán)查冒用銀行名義推銷POS機(jī)
4、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法
法律分析:舉報(bào)電銷pos機(jī)的可以向公安機(jī)關(guān)或人民銀行進(jìn)行舉報(bào)。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》 第六十二條 國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí),檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方面的其他信息。中國(guó)人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。
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5、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話
法律分析:os機(jī)舉報(bào)投訴銀聯(lián)電話:95516
法律依據(jù):《刑事訴訟法》第一百一十一條規(guī)定:報(bào)案、控告、舉報(bào)可以用書面或者口頭提出。接受口頭報(bào)案、控告、舉報(bào)的工作人員,應(yīng)當(dāng)寫成筆錄,經(jīng)宣讀無誤后,由報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人簽名或者蓋章。接受控告、舉報(bào)的工作人員,應(yīng)當(dāng)向控告人、舉報(bào)人說明誣告應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。但是,只要不是捏造事實(shí),偽造證據(jù),即使控告、舉報(bào)的事實(shí)有出入,甚至是錯(cuò)告的,也要和誣告嚴(yán)格加以區(qū)別。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院應(yīng)當(dāng)保障報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人及其近親屬的安全。報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人如果不愿公開自己的姓名和報(bào)案、控告、舉報(bào)的行為,應(yīng)當(dāng)為他保守秘密。
《刑事訴訟法》第一百一十二條規(guī)定:人民法院、人民檢察院或者公安機(jī)關(guān)對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)和自首的材料,應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍,迅速進(jìn)行審查,認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)立案;認(rèn)為沒有犯罪事實(shí),或者犯罪事實(shí)顯著輕微,不需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候,不予立案,并且將不立案的原因通知控告人。

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