pos機(jī)刷支付寶失敗卻扣款成功
1、在商場用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
這是“單邊賬”問題造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會(huì)回到持卡人卡上;
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時(shí)交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會(huì)有一條,刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息,同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。 POS刷卡機(jī)交易以最終小票打印為準(zhǔn),至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過銀行來追索,大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象,在晚上大小額清算的時(shí)候會(huì)回沖回來。 你可以咨詢相關(guān)的銀行!讓他們給一個(gè)滿意的答案
卡上的錢扣了
你的銀行賬號
在銀行系統(tǒng)中一定會(huì)有記錄的??! 你可以向發(fā)卡行申請,調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶沒有POS單,根據(jù)規(guī)定這個(gè)錢會(huì)從商戶的賬上還到你的卡上
2、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但銀行卡扣費(fèi)了為什么?
POS機(jī)器刷卡顯示交易失敗,有可能是機(jī)器版本的問題,比如電簽版的沒有簽字就會(huì)顯示失敗,但是實(shí)際交易成功,所以要以銀行到賬和出賬為準(zhǔn),不要只看機(jī)器的顯示。顯示扣款成功了,那就是交易成功了。3、信用卡支付失敗但扣款了怎么辦?教你幾招追回款項(xiàng)
有些朋友反映,自己遇到了一件怪事:在使用 信用卡 刷卡消費(fèi)的時(shí)候,支付失敗但卻扣款了,擔(dān)心自己的利益收到損害。問該怎么辦?其實(shí),都是小事。下面就教大家?guī)渍?,遇到這種情況的時(shí)候該怎么辦。先為大家舉個(gè)例子:
某一天,小章同學(xué)在某商家消費(fèi),使用商家的POS機(jī)刷信用卡的時(shí)候,POS機(jī)突然提示操作錯(cuò)誤,消費(fèi)小票也沒有出來。過了一會(huì)兒,小章的手機(jī)卻收到了信用卡消費(fèi)短信。
如果大家碰到這種情況,相信也是懵的。其實(shí),這種情況屬于單邊賬。
當(dāng)小章刷卡后,銀行方面是記賬成功的,之后銀行向商家進(jìn)行信息反饋的時(shí)候,商家沒有收到銀行扣款的消息,這就是為什么POS機(jī)提示操作失敗的原因,最終導(dǎo)致了支付失敗但扣款成功。
不過大家可以放心,出現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候,銀行在之后會(huì)與商家進(jìn)行對賬,并且在對賬后的1到2個(gè)工作日返還款項(xiàng)。
支付方式不同可以用以下方法:
1、 如果是使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行信用卡支付,如 支付寶 、微信、百度錢包等,支付時(shí)遇到支付失敗但扣款的情況,必須第一時(shí)間聯(lián)系交易方,商討解決對策。
2、 聯(lián)系持卡銀行的客服,申請賬單調(diào)查。
以上就是為大家?guī)淼摹靶庞每ㄖЦ妒〉劭盍嗽趺崔k?教你幾招追回款項(xiàng)”的內(nèi)容了,如果是POS機(jī)導(dǎo)致的單邊賬,是不用太擔(dān)心的,消費(fèi)金額銀行會(huì)主動(dòng)退還至信用卡中;若是其它復(fù)雜情況的話,請第一時(shí)間聯(lián)系銀行,商討如何解決。
4、銀行扣款成功 支付寶提示支付失敗 怎么辦
查銀行卡和支付寶余額,看看資金是否還自己的銀行卡或者支付寶賬號中,支付失敗是資金一般會(huì)原路退還賬戶。
支付失敗的原因:
1、支付寶付款失敗最主要的原因就是支付寶金額不足,無法購買所需商品,導(dǎo)致付費(fèi)失敗。
2、在進(jìn)行支付寶付款操作界面停留時(shí)間過長,可能會(huì)導(dǎo)致支付失敗。
3、瀏覽器本身的問題,建議使用常用的瀏覽器,拒絕使用冷門的瀏覽器可能和網(wǎng)絡(luò)有關(guān),網(wǎng)絡(luò)并不是指網(wǎng)速等原因,建議稍微等一會(huì),換個(gè)時(shí)間點(diǎn)在進(jìn)行支付嘗試。
擴(kuò)展資料
銀行扣款成功但是交易失敗怎么辦
可能由于網(wǎng)絡(luò)繁忙原因到賬延遲,請不用擔(dān)心,系統(tǒng)會(huì)重新核實(shí),一般在第二個(gè)工作日晚上18:00自動(dòng)到賬,如果交易已關(guān)閉或其他原因?qū)е陆痤~無法正常付款到交易中,金額會(huì)退回支付寶賬戶余額或銀行卡中,請同時(shí)關(guān)注。
如果是網(wǎng)銀扣款,請查詢銀行扣款明細(xì),扣款商戶如果顯示不是支付寶公司,可聯(lián)系銀行客服咨詢款項(xiàng)的去向。
參考資料:支付寶-銀行扣款已經(jīng)成功為什么交易失敗
5、pos機(jī)刷卡交易失敗卻扣費(fèi)成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過來一直沒收到錢怎么...
POS機(jī)刷卡交易只要小票沒有打印出來,都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請不要付貨,一般再次刷卡時(shí)會(huì)對上筆交易進(jìn)行沖正,仔細(xì)看屏幕,如果刷下一筆時(shí)顯示沖正,那這筆錢90%會(huì)重新打回給持卡人,根據(jù)每個(gè)銀行的不同,錢返回給持卡人的時(shí)間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過這個(gè)時(shí)間持卡人還是沒有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對賬單,對一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機(jī)的銀行卡對賬單,是否有該筆錢進(jìn)賬,如果進(jìn)賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號及身份證號,為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒打出小票,那這錢就會(huì)從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說明,大體意思就是哪天哪個(gè)時(shí)間,在你這買了什么東西,沒打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個(gè)意思,再留下銀行卡號電話號和持 卡人的名字。到時(shí)候可以當(dāng)證據(jù)提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢并沒有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機(jī)的人讓他們進(jìn)行調(diào)賬,可能會(huì)需要你這邊提供一些信息,每個(gè)平臺(tái)不同,提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒打出來的,記得不要給貨。
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