pos機(jī)收錯(cuò)錢聯(lián)系不到客戶怎么辦
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發(fā)布日期:2023-08-23 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、中付支付POS機(jī),刷了3萬多,遲遲不到帳怎么辦,打客戶電話沒人接,聯(lián)系不...
你要卡是什么消費(fèi)的, 周末的話會(huì)t1工作日打款,可以聯(lián)系他們的微信在線客服。電話不接,可以到他們的官網(wǎng)去查其他辦法來聯(lián)系客服。 還是盡快需要和銀行方面核實(shí),如果遲遲不到帳別是POS機(jī)有問題把你的錢給吞了,那樣的話就更麻煩了,或者是銀行審核,不過。 我說你在刷的時(shí)候有打單出來的話,那你這個(gè)的話可以直接去問那個(gè)銀行那邊看是怎么回事?是系統(tǒng)題,還是說被人家詐騙了? 如果是支付用pos機(jī)刷卡三萬元,還沒有到賬,我覺得你應(yīng)該抓緊去報(bào)警解決問題 我八月九號(hào)刷了一萬三,到現(xiàn)在也沒有到賬,客服打了N遍,這樣那樣,坑人啊 不到賬的原因就在POS上,所以只能聯(lián)系他們
2、業(yè)務(wù)員把pos機(jī)綁定錯(cuò)了,錢刷到別人賬戶了怎么辦
如果你是業(yè)務(wù)員或者他的老板,首先安撫客戶,承諾一定為其追回錢款。其次安排業(yè)務(wù)員聯(lián)系入錯(cuò)的這位,入賬能入進(jìn)去,肯定這位是你們其他客戶或者其他有業(yè)務(wù)聯(lián)系的人,懇請(qǐng)對(duì)方核實(shí)帳戶是否多了錢,將多余的錢退回。最后安排業(yè)務(wù)員再次安撫雙方,對(duì)配合退錢的商戶答謝對(duì)方,對(duì)受損失的一方誠懇道歉。以上是最最基本的。如果你是客戶,第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)員,拿入錯(cuò)帳的相關(guān)證據(jù),比如銀行回單,交易明細(xì)等等。如果入錯(cuò)的是你的親戚或者是你的合伙人之類的帳戶,可以自行聯(lián)系對(duì)方試著解決。要求業(yè)務(wù)員更正帳戶,并且要求對(duì)方給明確的時(shí)間,而不是盡快、很快之類的虛詞,1天就是1天,2天就2天。要求對(duì)方解決追款等事情,并且要求第一時(shí)間答復(fù)自己。必要的話,應(yīng)該去對(duì)方公司見對(duì)方的負(fù)責(zé)人,避免業(yè)務(wù)員自己不重視或者權(quán)限不夠?qū)е卵诱`。
趁此機(jī)會(huì)也可以檢驗(yàn)下對(duì)方的客服能力,比如對(duì)方態(tài)度傲慢,不予解決。 比如對(duì)方不熟練相關(guān)業(yè)務(wù)操作,不知道怎么變更,能不能變更。 等等等等,畢竟現(xiàn)在公司多,個(gè)個(gè)吹比自己專業(yè),出了事才能看出來 我也遇到了,不知道你解決沒有,我這2000多,不上不下的 你解決了嗎?我遇到同樣情況怎么辦
3、用pos機(jī)掃客人二維碼收錢收錯(cuò)了,可以逗過二維碼找到人嗎?
使用刷卡機(jī)收款收錯(cuò)款,如果客戶已經(jīng)離開店鋪。是沒辦法找到客戶聯(lián)系方式的。下次刷卡的時(shí)候先看清楚金額在確定讓客戶輸入輸入交易密碼。
4、POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢怎么辦
消費(fèi)者首先要做的是聯(lián)系商戶,查閱消費(fèi)記錄,讓商戶承認(rèn)當(dāng)時(shí)撤單出現(xiàn)了問題,以方便聯(lián)系發(fā)卡行和收單行進(jìn)行退款操作。1、避免撤單: 為了避免撤單帶來的麻煩,持卡人在刷卡消費(fèi)時(shí)就得把好關(guān)。在輸入密碼或簽下名字之前,消費(fèi)者都該把金額核對(duì)清楚。
2、科學(xué)撤單: 實(shí)在要撤單的情況下,消費(fèi)者一定要看清商戶打出的交易撤銷單金額是否有誤,然后再簽字。并且,保留這份單據(jù)到下個(gè)月信用卡賬單無誤后才可以丟棄。因?yàn)椋蜂N單可以在出現(xiàn)問題后,作為證據(jù),保護(hù)你的權(quán)益,還能更順利地解決問題。
如果持卡人習(xí)慣性地直接先去找發(fā)卡行,發(fā)卡行去申請(qǐng)調(diào)單,到時(shí)候又要收取消費(fèi)者50元的調(diào)單費(fèi)了。只有遭到商戶拒絕時(shí),你再考慮聯(lián)絡(luò)POS機(jī)安裝行和發(fā)卡行。
5、pos機(jī)退錯(cuò)款怎么找到付款人
答:可以到pos機(jī)所屬銀行打印憑證后查詢。
退款都有憑證,可以嘗試聯(lián)系顧客協(xié)商退回,一般大多數(shù)顧客會(huì)答應(yīng)的。
如果不退回,可以提供退款憑證讓執(zhí)法機(jī)關(guān)協(xié)助。
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