pos機(jī)如何更快做團(tuán)隊(duì)裂變
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發(fā)布日期:2023-08-24 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、如何快速裂變?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)裂變就是將一個(gè)角色,快速裂變復(fù)制成多個(gè)人。多用于團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大。把成功的模式,復(fù)制到每個(gè)人,讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)都能跟你一回樣成功。
團(tuán)隊(duì)的復(fù)制裂變做好了,可以把你一個(gè)答人變成千千萬(wàn)萬(wàn)人,他們和你一樣可以招代理,帶自己的團(tuán)隊(duì),而你,是整個(gè)軍團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人,你將擁有一個(gè)千人,甚至萬(wàn)人的超級(jí)團(tuán)。 快速裂變一個(gè)成功的人,讓他去教100個(gè)人,然后100個(gè)人都學(xué)會(huì)了跟他一樣成功,在讓這100個(gè)人繼續(xù)找一批人來(lái)學(xué)習(xí),這樣的團(tuán)隊(duì)很快就倍增裂變。
2、用對(duì)這些方法,讓你的團(tuán)隊(duì)人數(shù)快速裂變!
很多老板在反饋團(tuán)隊(duì)不聽(tīng)話,不聽(tīng)安排,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也不上心,整個(gè)代理群死氣沉沉的問(wèn)題。我敢說(shuō):這樣的情況如果持續(xù)一個(gè)月肯定會(huì)出大問(wèn)題,很多時(shí)候花了心思招了人進(jìn)來(lái),卻沒(méi)有任何的轉(zhuǎn)化,也沒(méi)有升級(jí),也沒(méi)有把一個(gè)小白變成一個(gè)代理商,所以很容易流失。據(jù)此,我們做出了以下總結(jié)。
一、代理流失率高的五大原因
(一)培訓(xùn)對(duì)象選錯(cuò)
所以這個(gè)時(shí)候我們要去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看一下這些代理商他們的問(wèn)題到底出現(xiàn)在了哪里?有很多品牌在犯錯(cuò)誤,選錯(cuò)了培養(yǎng)代理商的對(duì)象。你培養(yǎng)的人選錯(cuò)了,你說(shuō)會(huì)有好結(jié)果嗎?招代理也要看人,不能為了湊數(shù)兒去招代理商。
很多伙伴都在想招商,很想把人快速的收進(jìn)來(lái),但是招代理也得看人,人的時(shí)間和精力都有限,我們不能因?yàn)橐稽c(diǎn)錢(qián)就把這個(gè)人放在我們?nèi)豪锩?,很多時(shí)候我們想去打造團(tuán)隊(duì),而不說(shuō)去建設(shè)一個(gè)團(tuán)伙。
剛開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)人能力不行不重要,他如果是小白也不重要,關(guān)鍵的是看他是不是真心想做,所以這個(gè)時(shí)候我們就不要想著把那些用戶(hù)拉進(jìn)來(lái),如果我們發(fā)現(xiàn)他真的值得我們花時(shí)間去培養(yǎng),那我們一定要好好的去培養(yǎng)他。
我們有很多人,他并不是自己的代理商,他只是一個(gè)用戶(hù)而已,我們把用戶(hù)拉進(jìn)群里面進(jìn)行培訓(xùn)是沒(méi)有用的,他只會(huì)說(shuō)我們這個(gè)平臺(tái)不行,說(shuō)我們的課程不行,這樣的人不要拉進(jìn)來(lái)。
如果他只是因?yàn)榻o了我們一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)了一批貨,這個(gè)人他在群里面他會(huì)很消極,不僅浪費(fèi)我們的時(shí)間和精力,還會(huì)影響到其他代理商,消極的情緒是特別容易傳播的。
所以你不要急,不要把所有人都拉到群里面去,有些人只能當(dāng)客戶(hù),有需求、有賺錢(qián)欲望的、有動(dòng)力的才能夠當(dāng)創(chuàng)業(yè)者。我們一定要有面試和考察的環(huán)節(jié)。設(shè)立代理門(mén)檻,篩選掉不上心,消極的人,把精力放在最可能出成績(jī)的人身上。
所有的代理商參加培訓(xùn)全部都要交錢(qián),不交錢(qián)的肯定不是創(chuàng)業(yè)者,交了錢(qián)的很可能是創(chuàng)業(yè)者,如果他只是用戶(hù),他絕對(duì)不會(huì)跟你去折騰、去聽(tīng)課。只有那些想賺錢(qián)的人才會(huì)去聽(tīng)課,所以在我們內(nèi)部想要找到適合培養(yǎng)的人,最好的方式就是收費(fèi)培訓(xùn)。
(二)團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵是上家不會(huì)教
上家不會(huì)教可以分為兩點(diǎn):
第一點(diǎn):是這個(gè)上家根本就不上心,不負(fù)責(zé)任。上家就是一棵大樹(shù)的樹(shù)干,這個(gè)樹(shù)干干枯,毫無(wú)生機(jī)了,其他的樹(shù)枝自然而然從他這里吸收不到能量和養(yǎng)分,連帶著一起干枯。
第二點(diǎn):這個(gè)上家能力很強(qiáng),做銷(xiāo)售很厲害,招商很厲害,但是他不懂得把這種能力復(fù)制給其他代理商。其實(shí)我們很多的代理加入我們的團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)橄嘈盼覀兊哪芰?,相信這個(gè)平臺(tái),想跟隨我們學(xué)習(xí)很多不一樣的知識(shí),甚至是在別人那里學(xué)不到的東西,這也是我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
如果這種能力你不懂得去復(fù)制,也許不能說(shuō)這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)不行,但是他的復(fù)制能力一定是不行的。
我們?cè)趺唇鉀Q呢?上家缺的是人才培養(yǎng)的能力,公司要給他提供一個(gè)人才培養(yǎng)系統(tǒng),同時(shí)公司應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行定期培訓(xùn),將如何扶持代理培養(yǎng)出一流代理商。
復(fù)制卓越人才的能力,去流程化,體系化,給到團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。讓上家做好培訓(xùn)輔導(dǎo),把他們的執(zhí)行方案,把公司學(xué)習(xí)的流程、內(nèi)容都要給團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),要求上家簡(jiǎn)單的復(fù)制就能夠落地執(zhí)行。
你不要指望著代理商都很聰明,都特別愛(ài)學(xué)習(xí)。其實(shí)代理商的腦袋里面特別傻瓜,也特別懶。我們必須要把最簡(jiǎn)單最清晰的內(nèi)容讓他能夠輕松去復(fù)制,不需要?jiǎng)幽X子,代理商才能把活干好,而且必須去監(jiān)督,不監(jiān)督還不行。
(三)培訓(xùn)不系統(tǒng)
公司或者團(tuán)隊(duì)缺少系統(tǒng)化的培訓(xùn),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)學(xué)不到東西,我們?nèi)绻軌蛟谝婚_(kāi)始的時(shí)候就教會(huì)這些老大們?cè)趺慈プ?,他們就能夠真正的活下?lái)。
有培訓(xùn)系統(tǒng),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程,而且還有監(jiān)督的體系,執(zhí)行的體系,落地的體系就能夠讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的穩(wěn)定。
另外一點(diǎn),別想著有培訓(xùn)就好了,光講課沒(méi)有用,培訓(xùn)不能停留在理論階段,做培訓(xùn)必須要讓培訓(xùn)能夠落地,能夠執(zhí)行,必須學(xué)以致用,培訓(xùn)必須能夠收到錢(qián),這個(gè)培訓(xùn)才有價(jià)值。
再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍, 培訓(xùn)必須要收錢(qián),培訓(xùn)才有價(jià)值,否則培訓(xùn)沒(méi)有人聽(tīng)。
(四)操作缺流程
現(xiàn)在有很多的團(tuán)隊(duì),有很多的品牌是沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的操作流程的,有些人是有了,但他們沒(méi)有持續(xù)的更新和優(yōu)化。
經(jīng)常看到的是有些團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)慢慢的把貨賣(mài)完了,感覺(jué)完成任務(wù)了。代理商也這樣覺(jué)得,因?yàn)橘u(mài)貨之后就開(kāi)始松懈了,除了完成指標(biāo)之外,他們沒(méi)有從這次賣(mài)貨當(dāng)中學(xué)到了什么。
你們做一件事情要知道你們要做什么,有一個(gè)大概的流程和框架,事后要學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán),知道哪一點(diǎn)可以?xún)?yōu)化,優(yōu)化流程內(nèi)容,讓下一次結(jié)果更好,效果更好。 所以必須要學(xué)會(huì)有針對(duì)性的去做這些事情。
很多人說(shuō)我團(tuán)隊(duì)裂變不了,我團(tuán)隊(duì)發(fā)展不了,招商特別慢。那是因?yàn)槟阒粫?huì)招商,你不會(huì)培養(yǎng)人,你自己有招商的能力,但是你不懂得把這種能力去復(fù)制下去。
如果這個(gè)時(shí)候你想要快速的發(fā)展,從幾十個(gè)人變成百人,甚至是千人,那么我們一定要有一套非常系統(tǒng)的流程,這套流程能夠讓我們快速的發(fā)展。
如果下面的人總是懵懵懂懂,不僅費(fèi)心費(fèi)力,這個(gè)運(yùn)氣很快就會(huì)用完,那這個(gè)時(shí)候就只能失敗等著我們。
(五)團(tuán)隊(duì)缺文化
小團(tuán)隊(duì)管理靠的是人情,中型團(tuán)隊(duì)管理靠的是一些制度和流程,那么大團(tuán)隊(duì)管理一定是靠文化。
文化就是價(jià)值觀,如果文化不統(tǒng)一,價(jià)值觀不統(tǒng)一,這個(gè)牌子就散了。所以大家一定要注意,團(tuán)隊(duì)可能在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)分道揚(yáng)鑣。你的一言一行在影響大家,想讓大家好好干,這個(gè)時(shí)候你自己首先要干,你不能說(shuō)作為一個(gè)指揮者讓別人去干活。
首先自己的以身作則,第二要定期的跟大家去溝通,把我們的目標(biāo),我們的理念跟大家去重復(fù)的說(shuō)明,大家的溝通方式要保持頻繁的溝通,而且一定要讓他們多說(shuō),讓自己少說(shuō)。
團(tuán)隊(duì)文化如何打造,我整理出來(lái)了。
有很多伙伴會(huì)說(shuō),有的時(shí)候在團(tuán)隊(duì)明明感覺(jué)人挺多的,大家在一起也不抵觸,可就是明顯感覺(jué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)可有可無(wú),里面的人是線上的人,與我很遠(yuǎn),與我無(wú)關(guān),大家就是一盤(pán)散沙,怎么也擰不成一股繩。
在擰之前,我們得先確定一下哪幾條是主繩,單靠你一個(gè)人力氣不夠大,不夠全面,你帶幾個(gè)人,幾個(gè)人再幫你帶幾十個(gè)人,這個(gè)時(shí)候先把這幾個(gè)人找出來(lái),作為我們團(tuán)隊(duì)的核心層,通過(guò)他們的力量一起去影響大家。
二、打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
(一)溝通
不要想著靠你一個(gè)人力量去影響所有人,你沒(méi)有這么大的力量,任何人都不行,一定要學(xué)會(huì)去找中間的一些管理干部,通過(guò)他們一人去影響幾個(gè)人,這樣的話你的壓力會(huì)小很多,這樣的話你整個(gè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加步調(diào)一致,思想統(tǒng)一,很多時(shí)候大家會(huì)問(wèn)我,怎么擰?
大家可別真擰,這個(gè)擰是要去溝通有效的溝通,愉悅的溝通,走心的溝通。這種溝通方式主要包括以下兩個(gè)方面,溝通形式和溝通技巧。
1、溝通形式
高效的溝通不是以時(shí)間來(lái)定的,不是說(shuō)你聊聊,半夜聊了半宿,聊了四個(gè)小時(shí)就叫溝通,我們的內(nèi)容和情感都得深入人心,這才是一次有效的溝通。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)該如何去做溝通呢?形式的選擇也很重要啊,我們從幾個(gè)維度來(lái)給大家解決一次高效溝通,如何實(shí)現(xiàn)。
①十次團(tuán)隊(duì)溝通不如一次1V1溝通
我們經(jīng)常在群里面開(kāi)小會(huì),同步最新的公司政策,打雞血、灌雞湯等等都習(xí)慣在團(tuán)隊(duì)群里面做,但是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)群里面的溝通通常都是你說(shuō)的多,代理說(shuō)的少。
要想有效溝通,我還是建議要進(jìn)行一對(duì)一的溝通傳達(dá),別人傳過(guò)來(lái)的總會(huì)少了些什么,你跟他一對(duì)一,你不僅能夠把話聽(tīng)全,還能夠判斷出這個(gè)人是什么性格,現(xiàn)在什么狀態(tài)?
通過(guò)初步判斷,再來(lái)針對(duì)性的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題,順便當(dāng)下解決,別讓代理商在迷茫消極。
需要怎么做呢?日常溝通代理這個(gè)工作列進(jìn)你的日程。根據(jù)代理人數(shù),給自己制定日常一對(duì)一溝通代理的名單,并且按照溝通名單的順序來(lái)安排時(shí)間,列出溝通計(jì)劃。
②十次語(yǔ)音溝通不如一次電話溝通
文字消息我就不提了,文字一般適用于團(tuán)隊(duì)中同步產(chǎn)品制度信息等等,可以找到我們信息發(fā)布的源頭,而平鋪直述的文字本身就不適合于一對(duì)一的深入溝通,很難帶入我們的情緒,可能還會(huì)被理解為其他的語(yǔ)境。
這種同樣適用于其他的情況而不只是對(duì)代理商的溝通,做業(yè)務(wù),無(wú)論是對(duì)方是大老板還是小代理,我一般都是先用語(yǔ)音說(shuō)一下大概內(nèi)容,如果他的回復(fù)是肯定的,那啥都不用擔(dān)心。
如果他是猶豫的或者是拒絕的,我會(huì)進(jìn)一步問(wèn)一下他猶豫的原因是什么,然后跟他約個(gè)時(shí)間或者語(yǔ)音電話,只要有了電話,我就可以去聽(tīng)他,為什么猶豫,為什么拒絕?
破解困境從她的痛點(diǎn)出發(fā),比如有個(gè)寶媽很猶豫,跟我語(yǔ)音之后,我知道他猶豫是因?yàn)樗Y(jié)婚。對(duì)方家里可能不太支持她花幾千塊錢(qián)創(chuàng)業(yè),我看到她的痛點(diǎn)就直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō),xxx,你要好好想想你,現(xiàn)在幾千塊錢(qián)都拿不出來(lái),你都不能自己做決定,你以后要自己好好把握對(duì)方。她聽(tīng)完之后就堅(jiān)定了,有什么事兒不能線下,就線上及時(shí)溝通,互相碰撞,想法及時(shí)調(diào)整,這樣的溝通更加高效。
③十次電話溝通不如一次見(jiàn)面溝通
見(jiàn)面溝通當(dāng)然最好了,不過(guò)不是什么人,什么情況都是用這種方法,如果專(zhuān)業(yè)不夠強(qiáng),自信心不夠的伙伴建議再磨一會(huì)兒,很容易被一些有經(jīng)驗(yàn)的,有氣勢(shì)的人逼得不知所措,那目的就沒(méi)法達(dá)成。
帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)大、有經(jīng)驗(yàn),想要轉(zhuǎn)化客戶(hù)激活代理的,有條件的進(jìn)行見(jiàn)面溝通,彼此面對(duì)面信任感也就增強(qiáng)了,對(duì)方也會(huì)覺(jué)得你重視她,這是你和代理之間做任何事情的思想基礎(chǔ)。有些人見(jiàn)面溝通實(shí)在很難安排,別忘了微信的視頻電話。
④白天適合溝通工作,晚上適合溝通情感
從溝通的內(nèi)容上來(lái)說(shuō),我建議是白天盡量分享工作上的干貨,晚上12點(diǎn)過(guò)后聊感情。財(cái)務(wù)方面,家庭方面,孩子方面,精神方面,很多人都有問(wèn)題。
所以我們不僅給代理商在工作上的指導(dǎo),還要花時(shí)間關(guān)于他的精神世界,了解她,懂她,幫她走出這個(gè)心理困境,這樣的信任感是其他的東西完全給不了的。
2、溝通技巧
上到企業(yè)管理下到相夫教子,都存在溝通的問(wèn)題。在跟代理商溝通的時(shí)候要注意什么呢,我給大家分享幾點(diǎn)我的溝通技巧,幫助大家更好地實(shí)現(xiàn)溝通的效果。
溝通技巧一:先說(shuō)不如后說(shuō)
在我和客戶(hù)溝通電話之后,很多伙伴都會(huì)說(shuō)我厲害。我發(fā)現(xiàn),只要交談當(dāng)中客戶(hù)突然有話插到你的前面,你都會(huì)跟客戶(hù)說(shuō):“沒(méi)事兒沒(méi)事兒,你先說(shuō)完你的問(wèn)題”。我們也聽(tīng)了百萬(wàn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)跟代理商連麥的語(yǔ)音分享,也發(fā)現(xiàn)這個(gè)共同點(diǎn),讓代理先說(shuō),讓代理把自己的問(wèn)題先說(shuō)完。
如果你開(kāi)頭就說(shuō):是不是最近狀態(tài)不佳呀,然后又說(shuō)了人家一大堆問(wèn)題,還說(shuō)我給你提幾個(gè)建議,你自己要多注意一下,還有什么問(wèn)題可以多跟我說(shuō)的,你以為你已經(jīng)很善解人意了,你以為你已經(jīng)很負(fù)責(zé)任了。
其實(shí),這種語(yǔ)氣帶有指責(zé),別人一般都不喜歡,更不要說(shuō)去接受我們的意見(jiàn)。在跟代理溝通的時(shí)候,要明確自己的目的,第一時(shí)間要考慮的不是怎樣改變對(duì)方,而是怎樣讓對(duì)方充分表達(dá)自己的想法。
所以,最佳方案不是說(shuō),而是問(wèn)。先讓代理說(shuō)出自己的真實(shí)想法,可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式,慢慢的引導(dǎo)解析他的問(wèn)題,其次,少說(shuō)多聽(tīng)。
注意,大部分的代理都是不主動(dòng)的,如果他們?cè)敢飧銓?duì)話,我們要更加傾向于聽(tīng),你愿意安靜地傾聽(tīng),代理才會(huì)愿意跟你說(shuō),說(shuō)的越多,他越想你打開(kāi)自己說(shuō)話,說(shuō)的越來(lái)越多,她就越是信任你,喜歡你。
溝通技巧二:少說(shuō)多聽(tīng)
同樣,從他所說(shuō)的內(nèi)容當(dāng)中,你會(huì)有更多的機(jī)會(huì)了解他的情緒和動(dòng)機(jī),體驗(yàn)到他的感受,幫助她排除負(fù)面情緒,幫助他找到自己的目標(biāo),就達(dá)到了一對(duì)一溝通的目的。
溝通技巧三:最后,先批評(píng)后表?yè)P(yáng)
在指出代理商錯(cuò)誤的時(shí)候,一定要清楚事情的緣由,理性批評(píng)不帶個(gè)人的主觀意見(jiàn),主觀感情。一定發(fā)揮好批評(píng)的作用,讓代理商記住,去描述事實(shí),去表達(dá)感受。而不是去指責(zé),去抱怨,去批評(píng)。
接著表?yè)P(yáng)代理最近做的好的方面,比如朋友圈發(fā)的小視頻,很有個(gè)人特色,還可以邀請(qǐng)他到團(tuán)隊(duì)群里面分享下自己的技能等等。目的就是讓代理認(rèn)真接受批評(píng),并且改正錯(cuò)誤,最后以愉悅的表?yè)P(yáng)結(jié)束。
溝通技巧四:話題延續(xù)的黃金三字訣
前面我們提到了少說(shuō)多聽(tīng),在溝通過(guò)程中如何引導(dǎo)代理說(shuō)出自己的想法,這里有一個(gè)黃金三字訣,也許能夠幫助到你:
然后呢? 還有嗎? 請(qǐng)繼續(xù)?
當(dāng)代理商說(shuō)完一句話之后,你用這三個(gè)詞去銜接,他說(shuō)完一句你說(shuō),然后呢,他說(shuō)完第二個(gè),你說(shuō)還有嗎?他說(shuō)完,第三個(gè),你說(shuō)請(qǐng)繼續(xù)。
這個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)對(duì)方有話真的是說(shuō)不完,一直說(shuō)。他說(shuō)的越多他越喜歡你,他說(shuō)的越多他越信任你,你要能夠成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者,你的朋友,全國(guó)各地四面八方都有朋友。
溝通技巧五:共情溝通的力量,讓代理對(duì)你敞開(kāi)心扉
也就是說(shuō),你要先了解代理的感受和情緒,了解他近期的情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上去和他溝通。
給大家一個(gè)溝通的話術(shù)公式:
1:描述事實(shí)
2:我的感受
3:我的期望
假如你的代理很久沒(méi)出貨,很少發(fā)圈,你一上來(lái)就問(wèn):小小呀,我看你最近都沒(méi)怎么發(fā)朋友圈啊,這樣怎么行,顧客都跑去跟別人買(mǎi)東西去了!
如果這樣說(shuō),那你的下級(jí)們肯定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生抗拒心理,什么問(wèn)題都不敢問(wèn)你,因?yàn)樗麄冎绬?wèn)你的結(jié)果是什么了,是負(fù)面信息。
上面的話術(shù),描述事實(shí)+我的感受+我的期望,可以是這樣的:小小呀,最近都看你沒(méi)怎么冒泡,是有遇到什么難題嗎?因?yàn)榘l(fā)圈是最關(guān)系到咱們出貨的,所以我現(xiàn)在是比較擔(dān)心是什么影響到你了,有什么問(wèn)題你可以跟我說(shuō),咱們一同解決,爭(zhēng)取一個(gè)一個(gè)做好,達(dá)到這個(gè)月的目標(biāo)!
先說(shuō)出他的實(shí)際情況,讓對(duì)方知道你一直在關(guān)注他,并且為他著想,希望他成長(zhǎng)的更優(yōu)秀,知道他現(xiàn)在遇到的困難,所以來(lái)幫忙解決問(wèn)題,如果你經(jīng)常這樣跟代理商溝通,代理以后有問(wèn)題,他會(huì)直接來(lái)找你,來(lái)問(wèn)你。
因?yàn)樗滥阆M砷L(zhǎng),會(huì)給他建議,會(huì)給他方法,會(huì)鼓勵(lì)他,會(huì)激勵(lì)他。這樣的溝通不僅會(huì)帶來(lái)士氣,促進(jìn)和代理商之間的關(guān)系,也能夠把問(wèn)題解決掉。
3、如何與代理開(kāi)展一次走心溝通?
這個(gè)簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō),方法都是通用的,關(guān)鍵在于大家要去堅(jiān)持去執(zhí)行。
第一步,翻看代理至少近一個(gè)月的朋友圈狀態(tài)。
第二步,選取合適的內(nèi)容留下點(diǎn)贊,評(píng)論的朋友圈互動(dòng)。
第三步,根據(jù)代理近況列出提升意見(jiàn),做好私聊準(zhǔn)備。
第四步,注意代理情緒變化,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)起電話聊天。
第五步,溝通結(jié)束,截圖發(fā)朋友圈兒。
五個(gè)步驟你看著普通,但絕對(duì)有效,我們開(kāi)課貓的講師們就很清楚,在每次培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí),我們都會(huì)和導(dǎo)師連麥,溝通問(wèn)題,根據(jù)現(xiàn)狀給出建議,互相激勵(lì)。
最后一點(diǎn),會(huì)管代理了,但團(tuán)隊(duì)一直做不大,怎么辦?
確實(shí),很多團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)都明白,自己的零售業(yè)績(jī)?cè)倥#埠茈y牛過(guò)人家一個(gè)團(tuán)隊(duì),做微商或者做其他事業(yè)時(shí),都是按照這個(gè)步驟來(lái)走的:
①開(kāi)始是想怎么賣(mài)貨的(怎么做好自己的)
②接著想怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)賣(mài)貨的(怎么管理好別人)
③如何裂變壯大團(tuán)隊(duì)(穩(wěn)定了,該招些人了)
那最后一個(gè)步驟怎么走?之前我在《金牌微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)》書(shū)里跟大家講了4個(gè)步驟:
①設(shè)計(jì)粉絲裂變誘餌
②建立互粉社群管理組織架構(gòu)
③開(kāi)展群裂變活動(dòng)
④正確做好裂變?nèi)喝褐?
這4點(diǎn)很有用,在宣傳這個(gè)私房課的時(shí)候,有伙伴就說(shuō),羅老師,這個(gè)你書(shū)上有,你講過(guò)了,我知道,書(shū)上的點(diǎn)給大家裂變步驟的。我也沒(méi)有停止成長(zhǎng)過(guò),我也有在問(wèn)題中一直執(zhí)行,一直復(fù)盤(pán),不斷優(yōu)化,適應(yīng)新情況,今天是講新干貨,給大家裂變?cè)捫g(shù)的方向:
(三)裂變?cè)捫g(shù)的方法
1、標(biāo)準(zhǔn)吸引法
在說(shuō)服他人和我們一起創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,一定要有標(biāo)準(zhǔn),并且把這種標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)出來(lái),好不好要有對(duì)比,這樣對(duì)方才有感覺(jué)。
比如跟實(shí)體店老板說(shuō),你可以把對(duì)方行業(yè)不好的標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái),再把我們好的標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái),對(duì)比一下,會(huì)有更大的吸引力。
【標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比】
但記住,對(duì)比的時(shí)候,不能去否定對(duì)方的行業(yè)和職業(yè),否則對(duì)方就會(huì)有敵視心理,先要分析意向代理的狀況和處境,從問(wèn)題和痛點(diǎn)出發(fā),委婉一點(diǎn)去表達(dá)對(duì)比。
2、設(shè)問(wèn)引導(dǎo)法
設(shè)問(wèn)引導(dǎo)法是客戶(hù)問(wèn)的所有問(wèn)題,在你這里都有標(biāo)準(zhǔn)答案,只不過(guò)你要把客戶(hù)的問(wèn)題的答案引到你的標(biāo)準(zhǔn)答案上,不能在對(duì)談中被客戶(hù)牽著走。
跟大家分享一個(gè)我自己的引導(dǎo)法,我在跟客戶(hù)談的時(shí)候,我會(huì)通過(guò)挖掘她的夢(mèng)想,激勵(lì)她的方法來(lái)引導(dǎo)她。
比如:
①你現(xiàn)在的夢(mèng)想是什么?
②具體一點(diǎn),你今年想實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
③我有一個(gè)朋友跟你差不多XX,去年已經(jīng)買(mǎi)房了,你的夢(mèng)想可不可以再大一點(diǎn)。
④那以你現(xiàn)在的發(fā)展情況,你覺(jué)得可以實(shí)現(xiàn)嗎?
⑤如果你跟我一起干,我手把手幫助你,接著算賬給他看,你今年可以完成這個(gè)目標(biāo)
記住這個(gè)邏輯,具體話術(shù)可以在這個(gè)邏輯下千變?nèi)f化。
3、抱怨同情法
這個(gè)就跟我上面舉的那個(gè)寶媽的例子一樣,我看出了她的痛點(diǎn),就可以從她的痛點(diǎn)入手,讓她有了改變的念頭,這個(gè)思路是,你先去同情對(duì)方的抱怨,再補(bǔ)充你現(xiàn)在的處境和跟我一起干后的狀況,對(duì)方自然會(huì)被吸引。
想讓團(tuán)隊(duì)裂變不容易,今天講的方法,更多的是在社群的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的溝通與培養(yǎng)。真正的解決方案并不在此,而在于動(dòng)銷(xiāo)。
你相信我一句話,真正出單很厲害的團(tuán)隊(duì),根本不需要這么多管理,大家集中注意力,把團(tuán)隊(duì)的動(dòng)銷(xiāo)做好,把團(tuán)隊(duì)的新人培養(yǎng)好,那么咱們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和裂變都很輕松。
今天給了一些方法,方法雖然很重要,但落地執(zhí)行更重要。
3、POS機(jī)怎樣做才能更好銷(xiāo)售出去?
這個(gè)與個(gè)人能力跟POS本身有關(guān),畢竟質(zhì)量好提供便利的銷(xiāo)售,受用戶(hù)歡迎;1、需要這種產(chǎn)品的客戶(hù)都是零售商,而且多半這類(lèi)消費(fèi)者在選擇pos機(jī)的時(shí)候,多少都不是像一般產(chǎn)品的顧客那樣自己去尋找,而是等待銷(xiāo)售商找上門(mén),所以要銷(xiāo)售的好,首先要和供應(yīng)商建立好的關(guān)系,供應(yīng)商對(duì)于哪里有新的門(mén)店開(kāi)張都是比較清晰地,讓供應(yīng)商幫助去推薦,
2、另外一個(gè)方法就是關(guān)注一些店面的招租廣告,一旦店面被租,就去打聽(tīng)是不是零售業(yè)的店面,當(dāng)然最重要的還是和自己的客戶(hù)建立好關(guān)系,整理客戶(hù)資料,靠客戶(hù)給做推薦,因?yàn)樾枰猵os機(jī)的客戶(hù)所認(rèn)識(shí)的人需要pos機(jī)的可能性更加大。
3、已安裝Pos機(jī)的商戶(hù)Pos機(jī)費(fèi)率高,那么可以推銷(xiāo)低費(fèi)率Pos機(jī),這樣也利于Pos機(jī)銷(xiāo)售。4、已安裝了Pos機(jī)的商戶(hù)如果Pos機(jī)的功能少,可以推銷(xiāo)多功能的Pos機(jī),這樣也是有利于Pos機(jī)銷(xiāo)售的。 運(yùn)營(yíng)商合作精準(zhǔn)數(shù)據(jù)源,根據(jù)您的行業(yè)建立數(shù)據(jù)庫(kù),屬于您自己的專(zhuān)屬模型,獲取高精準(zhǔn)的意向客戶(hù)。抓取范圍廣,輻射面積大。 個(gè)人認(rèn)為還是資源為王吧,如果資源好,相對(duì)來(lái)說(shuō)要容易的多。如果想要優(yōu)質(zhì)pos數(shù)據(jù),加我見(jiàn)用戶(hù)名。 ?兩種方法,第一就是做廣告,第二就是直接向我購(gòu)買(mǎi)相關(guān)資源,總而言之懂得家
4、怎么快速的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)裂變?
要有共同目標(biāo),成員要有各自分工。沒(méi)有目標(biāo),可以營(yíng)造出目標(biāo);
沒(méi)有分工,可以磨合出分工。
事業(yè)團(tuán)隊(duì)也吧,其他團(tuán)隊(duì)也罷,身邊周?chē)灰侨顺陨辖詾閳F(tuán)隊(duì),只不過(guò)有團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、特點(diǎn)、時(shí)段、功用和效能之分而已。
因此,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì),首先是找出團(tuán)隊(duì)的共同點(diǎn)、核心點(diǎn)、責(zé)任規(guī)范:
所謂共同點(diǎn),是明確當(dāng)下組織團(tuán)隊(duì)的目的。
所謂核心點(diǎn),是明確現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)存在的必要。
所謂責(zé)任規(guī)范,就是各成員之間襲工作特點(diǎn)、個(gè)人角色、任務(wù)輕重分配的標(biāo)準(zhǔn),力求公平明確和公開(kāi)意簡(jiǎn)。
帶好團(tuán)隊(duì),首先,就要做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作,既要有沉穩(wěn)的硬件,也要有靈活的軟件。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、機(jī)遇并存。
帶好團(tuán)隊(duì),其次,是要做到大小團(tuán)隊(duì)之分,對(duì)外是一個(gè)整體,對(duì)服務(wù)窗口是一個(gè)環(huán)節(jié)。小有三人,大可全局。
創(chuàng)造事業(yè)團(tuán)隊(duì),要考慮其之身所處的企業(yè)自身特點(diǎn),在同行中的水準(zhǔn),在市場(chǎng)中的份額,團(tuán)隊(duì)不在乎多完美、多精確,而應(yīng)該做好第一步的落實(shí)、穩(wěn)健、發(fā)展;猶如一段人生一樣,團(tuán)隊(duì)也有生命同期,在立好團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的后期,要規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)生命力的少、青、中、老年時(shí)期段下的不同計(jì)劃任務(wù)線。 其實(shí)也就是一傳十,十傳百這種大群體的形式無(wú)線的裂變開(kāi)來(lái)。就是相對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人去發(fā)展其他的小團(tuán)隊(duì),然后逐漸擴(kuò)大整個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
5、團(tuán)隊(duì)如何快速倍增裂變?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)裂變就是將一個(gè)角色,快速裂變復(fù)制成多個(gè)人。多用于團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大。把成功的模式,復(fù)制到每個(gè)人,讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)都能跟你一回樣成功。
團(tuán)隊(duì)的復(fù)制裂變做好了,可以把你一個(gè)答人變成千千萬(wàn)萬(wàn)人,他們和你一樣可以招代理,帶自己的團(tuán)隊(duì),而你,是整個(gè)軍團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人,你將擁有一個(gè)千人,甚至萬(wàn)人的超級(jí)團(tuán)。

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