pos機交易成功錢沒到賬去哪里投訴

瀏覽:81 發(fā)布日期:2023-05-25 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、刷卡成功但是錢沒到賬怎么解決

如果是銀行卡方面的原因,刷出來商家沒有收到款項,這個金額是會原路退回的。如果因為POS機到賬時間的問題,T+1日到賬的話,當天刷卡消費肯定是不會當天到賬的,甚至是周五刷卡消費,要等到下周一才到賬,這種情況只要耐心等待就可以了。
而其它原因?qū)е洛X沒有到賬,只能是向POS機或者發(fā)卡銀行進行申訴,讓他們進行處理問題。

擴展資料
刷卡成功但是錢沒到賬的原因及注意事項:
1.確定它是否是單邊賬。
所謂的單邊賬戶是指交易不成功,雖然客戶收到了借記短信,但錢不會支付給商戶,而是由銀行返還給持卡人。如果當發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當POS從銀聯(lián),反饋回來時信號最終中斷,POS無法收到反饋信號,但此時已經(jīng)發(fā)出了借記短信,導(dǎo)致持卡人收到短信,但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機上進行沖正操作,將信用卡金額返還給持卡人,然后可以再次進行信用卡交易。

2.商家沒有收到短信,認為結(jié)算不成功。
這種情況很常見,也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡,看看是否已經(jīng)收到。

3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。
也就是說,銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司,而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是,這種情況只能發(fā)生在二清支付公司,而不會發(fā)生在怡清支付公司,因為它是由人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時,您需要確保您的pos機是二清支付公司的pos機。如果還有其他機器,建議您確認并小心使用。

4.還有一種很少見的情況,就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了,客戶并不知道付款公司因為結(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息,檢查銀行是否還沒有到。

5.如果結(jié)算方式是T加1。
它將在第二個工作日到達,假期將被推遲。因為有幾天的交易積累,數(shù)據(jù)量很大,所以一般假期后到達的時間會晚一點,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且會在第三天到達。

6.沖銷交易未成功。
有時,持卡人刷卡后會收到一條借記信息,但pos機沒有收據(jù)。事實上,交易是不成功的。一般來說,持卡人會在48小時內(nèi)收到資金返回的信息,因此商戶無法收到賬戶。

7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。
  這兩種情況很少見。一般來說,如果結(jié)算卡綁定不正確,可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收,這種情況不會發(fā)生。此外,持卡人有時會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息,看看銀行是否真的沒有到達。

8.當信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候,可能是系統(tǒng)維護和升級,這會影響正常的業(yè)務(wù)。維護業(yè)務(wù)時,通常選擇在夜間進行。在此期間,信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。

9.一般來說,你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡,以免遲到。

10.如果用戶在pos機刷卡時盡量避免晚上10點以后交易,晚上刷卡時盡量避免大規(guī)模刷卡,這種情況很容易被銀行,控制,對持卡人使用銀行卡非常不利。

2、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦?

1、確定是否真的沒有到賬,登錄到賬卡的銀行app查詢,不要以短信來確定,有時候會收不到短信
2、確認是否為儲蓄卡交易,儲蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認是否在秒到時間內(nèi)交易,超過秒到時間可能第二天才會到賬的哦
4、確認是否交易成功,有時候會沖正,交易會直接退款。
5、如果經(jīng)過了以上步驟,那么可以聯(lián)系pos機官方客服進行查詢

3、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦

pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護升級
銀行系統(tǒng)維護升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護升級完畢后,才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯誤
綁定結(jié)算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。

6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

4、pos機刷卡后錢不到賬怎么投訴

辦理pos機第一個問題就是:不到賬找誰?
1、銀行辦理的不用說,找銀行;
2、外面辦理的就要注意點了,不到賬找誰,找辦理的業(yè)務(wù)員或者代理的公司都是扯淡,剁了他們都沒這么多錢,一定要明確是哪個結(jié)構(gòu)發(fā)給你pos機的,有支付牌照的公司就放心使用。比如你中匯的機器就聯(lián)系中匯客服電話,樂富就聯(lián)系樂富的。
注意的陷阱:目前有些公司沒有牌照,但也發(fā)放pos機,或者暫時還沒拿到牌照,都要小心 首先你確定沒到帳,建議親自去查詢最好,不要依賴銀行的短信服務(wù)。聯(lián)系品牌客服讓他查詢資金流向!刷卡不是一錘子買賣,后續(xù)的服務(wù)要到位,麥子支付,值得信賴!

5、pos機不到賬去哪里投訴第三方

答復(fù)如下:
(1)首先你要確認是否是第三方的機器,第三方的機器到目前為止都是很安全的;
(2)你要確定你的機器不是二清機器,查詢辦法是查看是否央行支付牌照,并且你有商戶管理后臺和密碼,就是說可以在電腦里或者手機上查詢你的結(jié)算卡和身份證?。。?br />(3)只要是第三方的機器,你都可以給他官網(wǎng)打電話,不要找業(yè)務(wù)員。由于第三方是央行頒發(fā)的牌照,資金安全是有保障的。一般情況下商戶說的第三方其實都是第四方; 確定一下你安裝的是哪家公司的pos機,找到客服電話咨詢賬務(wù)情況,客服一般會要求提供商戶編號和不到賬日期,如果沒人受理可以報警處理的

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