拉卡拉pos機(jī)售后客服工作怎么樣

1、pos機(jī)客服這個(gè)工作怎么樣

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心，望采納，謝謝。

2、pos機(jī)售后客服工作一個(gè)月多少錢

工資每個(gè)月為3000到8000，工資是由加班費(fèi)、提成，工作天數(shù)、節(jié)假日補(bǔ)貼構(gòu)成，每個(gè)月20日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。正式入職即可享受五險(xiǎn)一金待遇，有相關(guān)的法定節(jié)假日，薪酬按照公司規(guī)定執(zhí)行，從合同生效日起薪，從離職日停薪。

3、有沒有人用過拉卡拉POS機(jī),想知道這款設(shè)備的售后服務(wù)怎么樣?機(jī)器維護(hù)還 ...

根據(jù)我的了解，拉卡拉支付所有產(chǎn)品的售后服務(wù)態(tài)度都是非常好的，拉卡拉POS機(jī)不僅支持免費(fèi)上門安裝，而且是免機(jī)具維護(hù)費(fèi)的。 這款設(shè)備不但機(jī)器是免費(fèi)的，還經(jīng)常有人推銷用設(shè)備就發(fā)紅包來著，不過拉卡拉提現(xiàn)費(fèi)率有點(diǎn)高，比其他刷卡器高千分之二。 垃圾機(jī)器，坑人的用不了，押金100，60天刷滿退，根本刷不了信用卡，不匹配，不符合，跳碼， 拉卡拉智能POS機(jī)是免機(jī)具維護(hù)費(fèi)，努力讓用戶獲得最好的使用體驗(yàn)。

4、拉卡拉POS機(jī)的售后服務(wù)態(tài)度怎么樣?有人知道嗎?

還是不錯(cuò)的，畢竟是大品牌。客服人員非常耐心而且專業(yè)，會(huì)用心解決客戶的問題。

5、pos機(jī)售后服務(wù)是做什么工作的

就是給人辦理pos機(jī)，pos機(jī)之所以免費(fèi)是因?yàn)樗⒉还軆π羁ㄟ€是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的，但是商家到賬要被扣一定的點(diǎn)數(shù)差不多0.6個(gè)點(diǎn)，而pos機(jī)代理商則是賺這0.6個(gè)點(diǎn)中的0.1個(gè)點(diǎn)左右，所以才會(huì)有那么多pos機(jī)代理商，點(diǎn)數(shù)雖然少，但是一旦數(shù)量驚人那利潤也是很可怕的，我們公司一個(gè)月流水就有50億你自己，就算分8成給下面代理商，我們還有2成也就是有100凈利潤一個(gè)月。你說可怕不可怕，而售后則是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對接，商戶制作，現(xiàn)在pos機(jī)只要提供身份證就可以辦理，當(dāng)然銀行的pos機(jī)不敢這么操作，而第三方支付公司敢這么操作，所以市場大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機(jī)，售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機(jī)的專員

工作名稱：收單售后維護(hù)

工作內(nèi)容：

商戶機(jī)器的故障報(bào)修處理；

商戶交易異常的溝通和處理；

商戶變更結(jié)算卡的受理和處理；

商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作；

工作核心內(nèi)容：把商戶機(jī)器維護(hù)好，有故障的時(shí)候需要告訴商戶該怎么處理，例如該怎么刷卡，刷卡失敗該怎么做，商戶對于交易和結(jié)算部清楚的時(shí)候需要告訴商戶實(shí)際結(jié)果。

備注：這個(gè)工作實(shí)際上不需要特別專業(yè)的知識，只需要耐心和基本的機(jī)器操作即可。

解決用戶的問題，比如不知道怎么使用等等

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