pos機(jī)顯示發(fā)卡行不能處理怎么辦
1、常見POS機(jī)問題處理大全
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時(shí)后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)”
原因:(1)該行后臺未開機(jī);(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò)
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時(shí),提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購單合計(jì)不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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2、pos機(jī)刷卡顯示請持卡人于發(fā)卡行聯(lián)系是怎么回事
01 ——pos機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額04—— 沒收卡,請聯(lián)系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
06 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
07 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
12—— 交易失敗,請重試 發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
pos機(jī)錯(cuò)誤代碼對照表
http://bjylposjfwzx.kuaizhan.com/13/91/p2109803135e441
1、pos機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額 。
2、沒收卡,請聯(lián)系收單行,操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
3、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。
4、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡。
5、沒收卡,請聯(lián)系收單行,特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑 。
6、交易失敗,請重試,發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
3、發(fā)卡方不支持的交易是什么意思
發(fā)卡方不支持的交易指的是在信用卡刷卡消費(fèi)的時(shí)候出現(xiàn)了發(fā)卡行不支持的交易類型。用戶可以聯(lián)系發(fā)卡行,提交相關(guān)個(gè)人信息后查詢具體原因。一般情況下,用戶開通小額免密支付后,就可以正常刷卡消費(fèi)了。 出現(xiàn)發(fā)卡方不支持的交易是因?yàn)橛脩舫钟械男庞每ū幌拗苹虮粌鼋Y(jié),或者是該類信用卡不支持該P(yáng)OS機(jī)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。用戶需要檢查POS機(jī),將POS機(jī)的網(wǎng)線重新連接后,查看POS機(jī)是否提示發(fā)卡方不支持的交易。拓展資料:
1、用戶在連接網(wǎng)線的時(shí)候,需要將網(wǎng)線連接到電腦中,測試是否有網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。如果沒有網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)需要聯(lián)系通信運(yùn)營商;如果有網(wǎng)絡(luò),用戶可以開通小額免密支付。 如果用戶開啟小額免密支付后,POS機(jī)還提示發(fā)卡方不支持的交易類型,用戶需要查看信用卡有沒有被凍結(jié)。如果用戶的信用卡被凍結(jié),用戶需要根據(jù)信用卡被凍結(jié)的具體原因找到解決辦法。 當(dāng)用戶的信用卡被凍結(jié)后,用戶可以攜帶身份證、被凍結(jié)的信用卡前往發(fā)卡行解封信用卡。用戶最好是直接聯(lián)系發(fā)卡行,詢問具體原因。
2、商業(yè)銀行開辦銀行卡業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列條件: 開業(yè)3年以上,具有辦理零售業(yè)務(wù)的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ); 符合中國人民銀行頒布的資產(chǎn)負(fù)債比例管理監(jiān)控指標(biāo),經(jīng)營狀況良好;已就該項(xiàng)業(yè)務(wù)建立了科學(xué)完善的內(nèi)部控制制度,有明確的內(nèi)部授權(quán)審批程序;合格的管理人員和技術(shù)人員、相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu); 安全、高效的計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng);發(fā)行外幣卡還須具備經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的資格和相應(yīng)的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平;中國人民銀行規(guī)定的其他條件。
3、檢查網(wǎng)絡(luò)和卡片本身,如果沒有問題,最好致電相關(guān)銀行信用卡中心咨詢。 POS中文意思是"銷售點(diǎn)",全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、pos機(jī)刷卡出現(xiàn)發(fā)卡方超時(shí)是什么意思
這種情況通常是由于POS機(jī)無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。 事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務(wù)。
“自動肯定更正”是指由于超時(shí)或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī),直到交易成功為止。 交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴(kuò)展資料即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料來源:百度百科-刷卡機(jī)
5、我在pos機(jī)上刷卡顯示此卡無法交易是怎么回事
POS機(jī)上刷卡顯示此卡無法交易,有兩種情況,磁條沒磁了或者是卡被風(fēng)控了 磁條無磁了,可能你和含磁的東西放在一起,結(jié)果銀行卡脫磁了,找銀行吧 看是不是卡的問題,撥打發(fā)卡行詢問聚付金服 可能信用卡風(fēng)控了 或者機(jī)器出問題了

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