pos機(jī)遇到問題不慌張

1、在刷卡機(jī)上刷卡,卡刷了收到交易成功的信息,但是對方?jīng)]有收到錢,我的...

可以看是否刷卡機(jī)出了小票，如果成功打出小票則交易成功，等待即可，整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。

這是一個(gè)完整的流程 。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)交易就是不成功的 pos也會(huì)不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。

沒出pos簽購單是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬在銀聯(lián)日切時(shí)會(huì)自動(dòng)沖正，所以應(yīng)該在至少24小時(shí)后再查詢發(fā)卡行，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該筆款已退回。

擴(kuò)展資料

刷卡機(jī)的工作流程

POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分，就像電信最普遍一樣；用移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動(dòng)POS，就像手機(jī)可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS，它是便于大型的商家對許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的，一般商家用不到。

這樣產(chǎn)生的費(fèi)用就是通訊費(fèi)了，商家付給電信移動(dòng)，和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。銀聯(lián)有個(gè)子公司叫銀聯(lián)商務(wù)，它負(fù)責(zé)提供并安裝POS機(jī)以及機(jī)器的硬件維護(hù)。我們可以向它申請安裝機(jī)器，以后的維護(hù)除非人為損壞也不會(huì)要錢。

參考資料來源：百度百科-刷卡機(jī)

一般直聯(lián)POS機(jī)銀行卡交易流程是這樣的，POS機(jī)將扣款請求先通過銀聯(lián)發(fā)送到發(fā)卡方，發(fā)卡方將扣款結(jié)果通過銀聯(lián)返回到POS機(jī)上，但是很多時(shí)候通訊會(huì)由于各種原因中斷，如果中斷在“扣款結(jié)果通過銀聯(lián)返回到POS機(jī)上”這個(gè)過程中就會(huì)出現(xiàn)持卡人收到扣款短信但實(shí)際交易沒成功的情況

對于這個(gè)情況POS機(jī)有個(gè)機(jī)制，對于沒收到成功的交易POS機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)沖正標(biāo)志，在下筆聯(lián)機(jī)交易之前POS機(jī)會(huì)將沖正發(fā)送出去，沖正會(huì)告訴銀聯(lián)和發(fā)卡方這筆交易沒成功，正常的話這筆沒成功的交易就會(huì)被取消了。

一般是當(dāng)場再刷一下，如果重刷成功了一般不會(huì)有問題，如果當(dāng)場沒刷那你可以等幾天，如果幾天內(nèi)交易還沒取消的話那只能找銀行調(diào)單了，調(diào)單會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，去銀聯(lián)查不一定有用，因?yàn)槿绻劭畛晒Φ男畔⑹菙嘣阢y聯(lián)到POS機(jī)這段的話去銀聯(lián)查銀聯(lián)一樣認(rèn)為交易是成功的，同理銀行查也不一定有用。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)刷卡消費(fèi)必須以出小票為準(zhǔn)，否則視為消費(fèi)不成功！

一、商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中

3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。

pos機(jī)：出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。

參考資料來源：百度百科——pos機(jī)

一般直聯(lián)POS機(jī)銀行卡交易流程是這樣的，POS機(jī)將扣款請求先通過銀聯(lián)發(fā)送到發(fā)卡方，發(fā)卡方將扣款結(jié)果通過銀聯(lián)返回到POS機(jī)上，但是很多時(shí)候通訊會(huì)由于各種原因中斷，如果中斷在“扣款結(jié)果通過銀聯(lián)返回到POS機(jī)上”這個(gè)過程中就會(huì)出現(xiàn)持卡人收到扣款短信但實(shí)際交易沒成功的情況。對于這個(gè)情況POS機(jī)有個(gè)機(jī)制，對于沒收到成功的交易POS機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)沖正標(biāo)志，在下筆聯(lián)機(jī)交易之前POS機(jī)會(huì)將沖正發(fā)送出去，沖正會(huì)告訴銀聯(lián)和發(fā)卡方這筆交易沒成功，正常的話這筆沒成功的交易就會(huì)被取消了。
遇到你說的這個(gè)情況，一般是當(dāng)場再刷一下，如果重刷成功了一般不會(huì)有問題
如果當(dāng)場沒刷那你可以等幾天，如果幾天內(nèi)交易還沒取消的話那只能找銀行調(diào)單了，調(diào)單會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用
去銀聯(lián)查不一定有用，因?yàn)槿绻劭畛晒Φ男畔⑹菙嘣阢y聯(lián)到POS機(jī)這段的話去銀聯(lián)查銀聯(lián)一樣認(rèn)為交易是成功的，同理銀行查也不一定有用
要么祈禱商家之后做過聯(lián)機(jī)操作把這筆交易沖正掉，要么自己聯(lián)系發(fā)卡方調(diào)單 很好處理去你刷卡的 那家銀行拉流水！上面有你錢的去向！ 總體來說還行吧，隨行付正規(guī)公司，不用擔(dān)心

2、我的信用卡在POS機(jī)刷卡消費(fèi),POS機(jī)顯示交易不成功,但我有收到扣款短信...

POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。 現(xiàn)場打客服電話，查看今日授權(quán)有沒有這一筆成功的記錄，有的話請商家在pos機(jī)上操作一次沖正交易，除去這筆交易，然后重新刷卡一次即可。
如果商戶不愿意沖正的話，可以再刷一次卡，只確認(rèn)一張簽購單。那筆預(yù)授權(quán)商戶不來請款，不會(huì)入賬，但是要占用卡片額度，一段時(shí)間之后會(huì)自動(dòng)解除的。 不用緊張，雖然現(xiàn)實(shí)扣款了，但是只要交易不成功，小票沒有出來，這個(gè)錢一般24小時(shí)內(nèi)會(huì)退給你的。pos機(jī)在刷卡交易過程中涉及到多個(gè)機(jī)構(gòu)通訊，一旦中間有一點(diǎn)問題就會(huì)不成功，而整個(gè)交易也就30秒左右而已。 收到扣款信息，說明肯定是交易成功了的，這是商家pos機(jī)出了問題，讓商家給你個(gè)說法，如果商家不管，直接報(bào)警，就說商家pos有問題，商家行為涉嫌欺詐 交易不成功，手機(jī)收到短信，等晚點(diǎn)查下賬戶有沒有消費(fèi)，如果有，打電話咨詢下
望采納

3、POS機(jī)刷卡中遇到問題怎么處理

不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機(jī)重新啟動(dòng)、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“14 無此卡號(hào)”，解決方案“請商戶再次刷卡消費(fèi)，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用卡無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“55 正?？? 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯(cuò)誤，請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯(cuò)誤，請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。 聯(lián)系pos機(jī)所屬平臺(tái)客服解決吧，希望幫到你

4、周五用POS機(jī)給客戶刷卡,當(dāng)時(shí)打印機(jī)沒紙了,顯示交易成功,客戶收到短信...

你好，商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。 你不是秒到嗎 會(huì)

5、POS機(jī)常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會(huì)顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái)，度小滿金融將切實(shí)把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

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