pos機(jī)欺詐到哪投訴
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發(fā)布日期:2023-04-25 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、辦pos機(jī)被騙交了298怎么投訴
辦pos機(jī)被騙交了298的投訴方式如下:1、可以通過電話、維權(quán)投訴平臺(tái)、行業(yè)主管部門等進(jìn)行投訴;
2、可以撥打pos機(jī)對(duì)應(yīng)的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴;
3、可以在消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴,記錄下投訴對(duì)象和投訴的問題即可;
4、還可以向行業(yè)主管部門投訴。
詐騙罪的立案標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬元以上,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;
2、詐騙公私財(cái)物價(jià)值三萬元至十萬元以上,數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;
3、詐騙公私財(cái)物價(jià)值五十萬元以上的,數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》第二百六十六條
【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。
2、pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管
pos機(jī)投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、pos詐騙歸誰管
pos詐騙歸中國銀聯(lián)管理。使用pos機(jī)為他人套現(xiàn),情節(jié)嚴(yán)重的,構(gòu)成非法經(jīng)營罪。根據(jù)《刑法》規(guī)定,非法經(jīng)營,情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。詐騙罪立案的最低標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)額較大,所以是三千元。
非法經(jīng)營,情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)
民事欺詐罪可以直接撥打報(bào)警電話或去公安機(jī)關(guān)立案。
公安機(jī)關(guān)受理審查確定案件性質(zhì)。對(duì)于確有犯罪事實(shí)符合立案條件的,由公安機(jī)關(guān)立案偵查獲取有關(guān)證據(jù),依法追究犯罪分子的刑事責(zé)任。同時(shí)受害人可向公安機(jī)關(guān)提供有關(guān)線索,積極協(xié)助警方破案;經(jīng)過審查,對(duì)于不夠刑事處罰需要給予行政處理的,依法予以處理或者移送有關(guān)部門。
監(jiān)管部門投訴方法
1.中國人民銀行
中國人民銀行是支付機(jī)構(gòu)的直屬監(jiān)管部門,任何有關(guān)于POS機(jī)的欺詐行為都可以向其投訴
投訴專線12363
向當(dāng)?shù)氐娜诵型对V就是前綴我們當(dāng)?shù)氐膮^(qū)號(hào)
2.中國支付清算協(xié)會(huì)。
支協(xié)的投訴舉報(bào)當(dāng)時(shí)較多,不僅有投訴專線,還有專門對(duì)外的投訴網(wǎng)站
其中就包括專門投訴支付結(jié)算違法違規(guī)的入口
隨著2020年的新規(guī)落地,支協(xié)的權(quán)能是比較大的,無論是支付機(jī)構(gòu)還是代理商都需要向其進(jìn)行備案
3.國家發(fā)展改革委員會(huì)
費(fèi)率定價(jià)就是由發(fā)改委負(fù)責(zé)的,因此遭遇費(fèi)率暴漲等欺詐問題,可以向發(fā)改委舉報(bào)
此前,發(fā)改委也發(fā)布了違規(guī)收費(fèi)的意見征求(已于10月31日結(jié)束)
發(fā)改委官網(wǎng)首頁-互動(dòng)交流-建言獻(xiàn)策-“關(guān)于公開征集涉企違規(guī)收費(fèi)問題線索和規(guī)范涉企收費(fèi)有關(guān)意見建議”
目前可以通過12381直接投訴舉報(bào)
注意:無論您向哪一個(gè)監(jiān)管部門舉報(bào),一定要說清楚支付機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為以及自己的遭遇,并且一定要明確自己是遭遇欺詐。
法律依據(jù):
《中華人民共和國刑法》
第二百六十六條
詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的
處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處
罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年
以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。第一白九十二條以非法白伺為目的,使用詐騙方法非法集資,數(shù)額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處七牛以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。單位犯前款罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照前款的規(guī)定處罰。
4、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴
pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖?,為了自利,把這個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣!一般POS機(jī)出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會(huì)通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說明一下:如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī),它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí),檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。
5、pos機(jī)被騙押金投訴哪里
刷卡機(jī)被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴處理。刷卡機(jī)被騙押金也可以直接報(bào)警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào),都應(yīng)當(dāng)接受。先與業(yè)務(wù)員協(xié)商,如果雙方協(xié)商不一致??梢韵蛟摍C(jī)具所屬的支付公司投訴,一般情況下支付公司都會(huì)要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺(tái)向支付公司投訴,平臺(tái)會(huì)把投訴內(nèi)容反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行處理。
撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警,數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
最后一招,向銀保監(jiān)局投訴,投訴該機(jī)具所屬的支付公司有押金詐騙的問題,這樣會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng),等著支付公司找你解決。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào),都應(yīng)當(dāng)接受。對(duì)于不屬于自己管轄的,應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理,并且通知報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人;對(duì)于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的,應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施,然后移送主管機(jī)關(guān)。犯罪人向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的,適用第三款規(guī)定。

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