工商銀行刷卡機(jī)區(qū)域管理是在哪里
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工商銀行刷卡機(jī)區(qū)域管理是在哪里
紅網(wǎng)永州站6月15日訊(實(shí)習(xí)記者 甘紅春)6月13日上午,記者接到市民何女士的投訴電話,何女士稱,6月12日上午,她乘坐20路公交,上車刷卡后顯示余額為32.2元,當(dāng)日,何女士乘公交原路返回時(shí)發(fā)現(xiàn)余額只有29.65元。這之間何女士并沒有乘坐公交,為何公交卡的2.55元錢竟“不翼而飛”了?
何女士住在冷水灘區(qū)冷庫(kù)果蔬大市場(chǎng)附近,平時(shí)乘坐最頻繁的車次是2路、12路、20路。據(jù)何女士說(shuō),她已經(jīng)不是第一次遇到這種情況了,前幾次她發(fā)現(xiàn)公交卡里的錢不對(duì)時(shí),就給公交公司打電話,公交公司稱會(huì)查詢后解決,然后便不了了之。而這一次,何女士再次遭遇公交卡“偷錢”給公交公司打電話反映時(shí),公交公司則讓她找城市一卡通?!稗k卡本來(lái)就是為了方便,損失的是小錢,但這樣以后都不想再用公交卡了?!焙闻繗鈶嵉馗浾哒f(shuō)。
6月13日下午,記者陪同何女士一同來(lái)到位于逸云路的永州城市一卡通中心營(yíng)業(yè)廳反映,營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)工作人員了解情況后,將何女士帶到刷卡機(jī)上展示正確的刷卡流程,并表示查清楚后會(huì)退款。
同時(shí),營(yíng)業(yè)廳工作人員告訴記者,公交刷卡機(jī)并不會(huì)“偷錢”,市民的公交卡多扣錢可能是刷卡不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹9ぷ魅藛T分析,因?yàn)檐噹须s、刷卡機(jī)聲音不大等原因,一些上了年紀(jì)的朋友很可能聽不清刷卡機(jī)的提示音,并將公交卡多次進(jìn)出刷卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)域,便出現(xiàn)了何女士這種多扣錢的情況。公交車的刷卡機(jī)是芯片感應(yīng)的,畢竟是機(jī)器,需要幾秒鐘的反應(yīng)時(shí)間,因此營(yíng)業(yè)廳工作人員建議市民,乘客刷卡時(shí)應(yīng)將公交卡貼在刷卡機(jī)的感應(yīng)區(qū),多留意刷卡機(jī)發(fā)出的響聲,“滴”聲響起則表示刷卡成功。
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