pos機(jī)收款如何原路返還?

pos機(jī)收款如何原路返還?

POS商戶使用POS機(jī)器開展收款業(yè)務(wù)時，遇到如下情況會發(fā)生持卡人刷卡刷卡失敗導(dǎo)致退款，原因和解決時效參見如下：

1、被動型退款：銀聯(lián)、銀行或者支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生故障，導(dǎo)致POS交易過程中信號發(fā)送或者接收失敗，導(dǎo)致銀行單邊扣款成功但是POS機(jī)器沒有反應(yīng)或者沒有打印小票，這種情況下持卡人銀行會在當(dāng)日24點(diǎn)由銀行系統(tǒng)自動發(fā)起退款交易，持卡人的刷卡金額會自動退還到原始銀行卡內(nèi)；

2、主動型退款：持卡人和POS商戶達(dá)成一致，雙方均同意撤銷已經(jīng)刷卡成功的交易，這中情況POS商戶所屬的支付機(jī)構(gòu)會第一時間上傳撤銷信息，銀行會第一時間處理成功即退款，會在三個工作日內(nèi)到賬成功。

3、不論是被動型還是主動型退款，持卡人和POS商戶之間均應(yīng)該保留相關(guān)憑證，必要時可以互留聯(lián)系方式；

4、如果持卡人和POS商戶對于退款有異議的，持卡人可以第一時間撥打銀行卡官方客服，要求發(fā)起調(diào)單服務(wù)；POS商戶可以撥打POS所屬支付機(jī)構(gòu)官方客服，問詢該筆交易實(shí)時狀態(tài)。

pos機(jī)返還手續(xù)費(fèi)是怎么個返法？

pos機(jī)二維碼收款后怎么退款?

1、其實(shí)跟pos機(jī)的操作是一樣的，我們按確認(rèn)鍵進(jìn)入菜單功能

2、找到退款，按照流程來完成操作

3、打印小票成功，我們操作退款完成。

那么還有一種情況，就是已經(jīng)結(jié)算了，很多的機(jī)器都是秒結(jié)算，我們這個時候需要老板結(jié)算給商戶，直接給錢客戶即可。

操作方法倆個：

1、直接在機(jī)器上面操作退款，一般是24小時退回到支付的賬戶。

2、商戶直接退款給客戶，當(dāng)然這個是前提需要已經(jīng)結(jié)算到自己的結(jié)算卡里面了。

POS機(jī)返還手續(xù)費(fèi)一般流程是：

1．咱們在機(jī)器上完成交易后，會打印出一張交易小票，而資金也會在銀行扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)后，再打款到商戶收款賬戶

2．當(dāng)需要撤銷該筆交易的時候，那么該筆交易的資金也會由銀行原路退回給持卡人刷卡銀行卡賬戶中，扣除的手續(xù)費(fèi)會一并返還。

3．不過要注意的是，如果持卡人在實(shí)體商家的移動POS機(jī)上套現(xiàn)后，若非商家的原因，是持卡人自己的原因要求退款的話，那么該筆手續(xù)費(fèi)是不會退還的，只會退還扣除手續(xù)費(fèi)后的部分。一般會在3個工作日內(nèi)到賬。

4．另外，若該筆交易已經(jīng)成功完成，資金也成功打款到商戶收款賬戶中，那么就無法在刷卡機(jī)上操作“撤銷交易”，若持卡人需要退款，那么只能通過現(xiàn)金的方式，并且手續(xù)費(fèi)會一并退回，商家需承擔(dān)手續(xù)費(fèi)損失。

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://m.svinexta.cn/wenda/2392.html