信用卡刷pos機提示卡片上電失敗什么原因?
信用卡刷pos機提示卡片上電失敗什么原因?
1、卡片問題導(dǎo)致
卡片的芯片出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致POS機無法讀取信息,所以進(jìn)行不了交
易。建議客戶聯(lián)系發(fā)卡銀行解決,重新補辦一張新卡。
2、操作失誤
當(dāng)然,也有可能是客戶的操作錯誤導(dǎo)致的。IC芯片卡應(yīng)該插卡交易,
而不是像磁條卡那樣刷卡交易。如果IC芯片卡刷卡交易的話,那POS
機是不好讀取信息的,也就會出現(xiàn)上電失敗、無法交易的情況。對此
,客戶可以重新刷卡試試。
3、機器故障、信號問題
除此之外,也有可能是POS機出現(xiàn)了故障或者信號不好、通訊原因?qū)?/p>
致的,使得信息在傳輸給銀聯(lián)服務(wù)器之后,沒能成功返回到POS機上
,所以交易失敗了。要知道,正常情況下應(yīng)該是卡片插入POS機上后
,POS機讀取信息,上傳給銀聯(lián)服務(wù)器,最終再反饋到POS機上,這樣
才能成功完成交易。
商家在POS機刷卡前應(yīng)當(dāng)注意以下事項:
1、不要擅自拆卸POS機殼,機器內(nèi)有保護(hù)機制,一旦拆卸,機器處于
受攻擊狀態(tài)導(dǎo)致不能使用。
2、不要將POS放在潮濕的地方,不要用液體或噴霧劑直接對POS進(jìn)行
清洗。
3、撥號POS做交易處理期間,請勿動用與POS相連的電話。
4、移動無線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。POS內(nèi)置電
池為可充電電池,拆卸電池組時,要確保電池的金屬觸點不要接觸其
它任何金屬物體。

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