信用卡刷pos機提示卡片上電失敗什么原因？

信用卡刷pos機提示卡片上電失敗什么原因？

1、卡片問題導(dǎo)致

卡片的芯片出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致POS機無法讀取信息，所以進(jìn)行不了交

易。建議客戶聯(lián)系發(fā)卡銀行解決，重新補辦一張新卡。

2、操作失誤

當(dāng)然，也有可能是客戶的操作錯誤導(dǎo)致的。IC芯片卡應(yīng)該插卡交易，

而不是像磁條卡那樣刷卡交易。如果IC芯片卡刷卡交易的話，那POS

機是不好讀取信息的，也就會出現(xiàn)上電失敗、無法交易的情況。對此

，客戶可以重新刷卡試試。

3、機器故障、信號問題

除此之外，也有可能是POS機出現(xiàn)了故障或者信號不好、通訊原因?qū)?/p>

致的，使得信息在傳輸給銀聯(lián)服務(wù)器之后，沒能成功返回到POS機上

，所以交易失敗了。要知道，正常情況下應(yīng)該是卡片插入POS機上后

，POS機讀取信息，上傳給銀聯(lián)服務(wù)器，最終再反饋到POS機上，這樣

才能成功完成交易。

商家在POS機刷卡前應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

1、不要擅自拆卸POS機殼，機器內(nèi)有保護(hù)機制，一旦拆卸，機器處于

受攻擊狀態(tài)導(dǎo)致不能使用。

2、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體或噴霧劑直接對POS進(jìn)行

清洗。

3、撥號POS做交易處理期間，請勿動用與POS相連的電話。

4、移動無線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。POS內(nèi)置電

池為可充電電池，拆卸電池組時，要確保電池的金屬觸點不要接觸其

它任何金屬物體。

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