如果pos機(jī)沒(méi)有打印紙了?
如果pos機(jī)沒(méi)有打印紙了?
“pos機(jī)沒(méi)紙了,需要加紙后操作重新打印最后一筆交易,如果交易金額能對(duì)得上,小票打印成功則刷上了,否則交易未成功沒(méi)有刷上。需要提醒的是,pos機(jī)如果沒(méi)出小票很有可能是交易中某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),導(dǎo)致交易失敗,即使顯示銀行扣款成功,銀行在后期對(duì)賬時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)交易不成功,并進(jìn)行自動(dòng)沖正,你的扣款會(huì)退回。”
POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題、故障排除方法
POS機(jī)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的資金流動(dòng)形式,掀起了金融流通狂潮。同時(shí),POS機(jī)也存在一些不可避免的故障或故障。今天我們就來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下POS機(jī)的常見(jiàn)故障及排除方法!
1.POS機(jī)無(wú)法登錄。請(qǐng)檢查pos機(jī)的網(wǎng)絡(luò)情況。請(qǐng)?jiān)谛盘?hào)好的地方關(guān)閉移動(dòng)機(jī),重啟!更換流水卡,或者聯(lián)系POS機(jī)經(jīng)辦公司!
2.啟動(dòng)后,打印機(jī)發(fā)出嗶嗶聲,無(wú)法打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮起。
3.針式打印機(jī)的色帶不轉(zhuǎn)動(dòng)。如果使用原裝色帶,首先檢查色帶不轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)打印機(jī)的壓桿是否過(guò)緊。正常情況下,壓桿應(yīng)調(diào)整到垂直方向,最多向內(nèi)按2~3格。如果你再向內(nèi)按,色帶很容易卡住。如果不是支柱,就是打印機(jī)的機(jī)械故障。如果使用的色帶是自填充色帶芯,則可能是色帶卡在框架中。首先,用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)軸。如果它仍然不轉(zhuǎn)動(dòng),請(qǐng)打開(kāi)功能區(qū)框并再次檢查功能區(qū)。
4.POS顯示“占線”(1)交易前等待幾分鐘;(2)減少同一線路上并聯(lián)的端子數(shù)量;(3)請(qǐng)致電通信線路維護(hù)人員。
5.顯示“無(wú)效商家”和“無(wú)效終端號(hào)碼”,并呼叫安裝人員處理。

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