pos機(jī)如何查看異常交易?

pos機(jī)如何查看異常交易?

將pos機(jī)開機(jī)，加入主菜單；采用處置；采用買賣查問；這邊不妨查問一切的買賣明細(xì)，查問買賣匯總，也不妨按憑據(jù)號查問某筆買賣。

刷卡前應(yīng)注意

( 1 ) 刷卡時(shí)務(wù)必核對卡號和持卡人的卡號是否一致，如不一致報(bào)警.

( 2) 卡片貼有“銀聯(lián)“標(biāo)識；

( 3) 出示的卡片無“樣卡”、“專用卡”、或“void”等字樣，無毀壞或涂改痕跡；

( 4 ) 出示的卡片必須在有效期限內(nèi)；

( 5 )對于發(fā)卡銀行要求持卡人在使用銀聯(lián)卡時(shí)同時(shí)出示其有效身份證（居民身份證、軍官證或護(hù)照）的，出示的有效身份證應(yīng)與持卡人本人的身份(姓名、性別、相貌等)和卡片上的有關(guān)內(nèi)容相符；

POS機(jī)出現(xiàn)異常交易被退單的處理方法大全

第一，什么叫“退單”？什么又叫“再請款”？

退單，是指發(fā)卡行在商戶、收單機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的調(diào)單資料后，對原始刷卡交易仍有疑問，故向商戶、收單機(jī)構(gòu)提出拒絕支付交易款項(xiàng)。而再請款，即是商戶收到發(fā)卡行的拒付通知后，因確定交易真實(shí)有效，可向發(fā)卡行提供有效交易憑證，提出再請款的要求。

第二，哪些情況可以行使你的再請款權(quán)利？包含但不僅限于以下三種情況：

A、被調(diào)單、退單之前，消費(fèi)者購買的物品已退貨或已退款；

B、發(fā)卡行裁定第一次簽購單不清晰，無法辨認(rèn)的情況下，商戶能重新提供清晰有效的簽購單，或其他支付證明；

C、發(fā)卡行裁定第一次提供的材料不足或有虛假的可能性，商戶能補(bǔ)充提供其他輔助材料，證實(shí)交易真實(shí)有效；

第三，怎樣使用再請款權(quán)利？注意：畢竟請款有條件，所以需注意，若被退單商戶滿足再請款條件，一般可在5-7個(gè)自然日內(nèi)向收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)行使再請款權(quán)利。

具體流程如下（以匯付為例，所有的收單機(jī)構(gòu)流程一樣）：

首先，向收單機(jī)構(gòu)提出再請款的需求；然后，向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)的憑證文件。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，商戶應(yīng)盡可能地提供一切可以證實(shí)交易真實(shí)有效的憑證或文件（如退貨協(xié)議、轉(zhuǎn)賬憑證等），以增加再請款成功的幾率。其中，具有持卡人本人簽字的POS簽購單具有效性；若已超過了收單機(jī)構(gòu)時(shí)限，仍在發(fā)卡行規(guī)定的長時(shí)限內(nèi)，除上述有效的交易憑證外，必須提供持卡人的手寫簽字消費(fèi)協(xié)議，持卡人的身份證正、反面，消費(fèi)銀行結(jié)算卡三樣資料的復(fù)印件。備注：若商戶提供資料的時(shí)間超過銀行規(guī)定的長時(shí)限，商戶將喪失相應(yīng)請款權(quán)利，并承擔(dān)可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。商戶再請款金額必須小于或等于退單金額。

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