pos機(jī)如何查看異常交易?
pos機(jī)如何查看異常交易?
將pos機(jī)開機(jī),加入主菜單;采用處置;采用買賣查問;這邊不妨查問一切的買賣明細(xì),查問買賣匯總,也不妨按憑據(jù)號查問某筆買賣。
刷卡前應(yīng)注意
( 1 ) 刷卡時(shí)務(wù)必核對卡號和持卡人的卡號是否一致,如不一致報(bào)警.
( 2) 卡片貼有“銀聯(lián)“標(biāo)識;
( 3) 出示的卡片無“樣卡”、“專用卡”、或“void”等字樣,無毀壞或涂改痕跡;
( 4 ) 出示的卡片必須在有效期限內(nèi);
( 5 )對于發(fā)卡銀行要求持卡人在使用銀聯(lián)卡時(shí)同時(shí)出示其有效身份證(居民身份證、軍官證或護(hù)照)的,出示的有效身份證應(yīng)與持卡人本人的身份(姓名、性別、相貌等)和卡片上的有關(guān)內(nèi)容相符;

POS機(jī)出現(xiàn)異常交易被退單的處理方法大全
第一,什么叫“退單”?什么又叫“再請款”?
退單,是指發(fā)卡行在商戶、收單機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的調(diào)單資料后,對原始刷卡交易仍有疑問,故向商戶、收單機(jī)構(gòu)提出拒絕支付交易款項(xiàng)。而再請款,即是商戶收到發(fā)卡行的拒付通知后,因確定交易真實(shí)有效,可向發(fā)卡行提供有效交易憑證,提出再請款的要求。
第二,哪些情況可以行使你的再請款權(quán)利?包含但不僅限于以下三種情況:
A、被調(diào)單、退單之前,消費(fèi)者購買的物品已退貨或已退款;
B、發(fā)卡行裁定第一次簽購單不清晰,無法辨認(rèn)的情況下,商戶能重新提供清晰有效的簽購單,或其他支付證明;
C、發(fā)卡行裁定第一次提供的材料不足或有虛假的可能性,商戶能補(bǔ)充提供其他輔助材料,證實(shí)交易真實(shí)有效;
第三,怎樣使用再請款權(quán)利?注意:畢竟請款有條件,所以需注意,若被退單商戶滿足再請款條件,一般可在5-7個(gè)自然日內(nèi)向收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)行使再請款權(quán)利。
具體流程如下(以匯付為例,所有的收單機(jī)構(gòu)流程一樣):
首先,向收單機(jī)構(gòu)提出再請款的需求;然后,向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)的憑證文件。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),商戶應(yīng)盡可能地提供一切可以證實(shí)交易真實(shí)有效的憑證或文件(如退貨協(xié)議、轉(zhuǎn)賬憑證等),以增加再請款成功的幾率。其中,具有持卡人本人簽字的POS簽購單具有效性;若已超過了收單機(jī)構(gòu)時(shí)限,仍在發(fā)卡行規(guī)定的長時(shí)限內(nèi),除上述有效的交易憑證外,必須提供持卡人的手寫簽字消費(fèi)協(xié)議,持卡人的身份證正、反面,消費(fèi)銀行結(jié)算卡三樣資料的復(fù)印件。備注:若商戶提供資料的時(shí)間超過銀行規(guī)定的長時(shí)限,商戶將喪失相應(yīng)請款權(quán)利,并承擔(dān)可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。商戶再請款金額必須小于或等于退單金額。

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