食堂刷卡機(jī)每天都要收集數(shù)據(jù)嗎
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食堂刷卡機(jī)每天都要收集數(shù)據(jù)嗎
新學(xué)期開(kāi)學(xué),eHall大家族又迎來(lái)了一名新成員——“食堂一卡通消費(fèi)人數(shù)”服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“就餐指數(shù)”)。
“就餐指數(shù)”每五分鐘刷新一次,通過(guò)統(tǒng)計(jì)某食堂某區(qū)域刷卡次數(shù)的數(shù)據(jù),并與本學(xué)期峰值進(jìn)行對(duì)比,來(lái)幫助師生作出去哪兒就餐的決策,以起到分散人群和提升師生就餐體驗(yàn)的效果。
服務(wù)上線以來(lái),已有不少人“嘗了鮮”——使用這個(gè)神奇的服務(wù)來(lái)幫助自己決定去哪兒吃飯。我們?cè)撊绾斡眠@個(gè)服務(wù)?別急,往下看!
如何使用這項(xiàng)服務(wù)?
每天什么時(shí)候食堂最擁擠?
復(fù)旦eHall,又稱“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”。作為一項(xiàng)面向全校師生開(kāi)放的公共服務(wù),在疫情防控常態(tài)化的背景下,“就餐指數(shù)”應(yīng)運(yùn)而生,于每天用餐時(shí)段開(kāi)放,分別是6:30-9:30、10:30-13:30、16:30-19:30。
從eHall“就餐指數(shù)”9月11日上線到10月18日的累計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,一天之中,11點(diǎn)45分是食堂最繁忙的時(shí)候,江灣食堂一樓的窗口尤其受到同學(xué)的喜愛(ài)。
未來(lái)有望推出更多個(gè)性化功能
“未來(lái)可能會(huì)嘗試推出個(gè)性化、差異化的功能,因?yàn)槊總€(gè)人的就餐記錄都在系統(tǒng)里,其實(shí)和你點(diǎn)外賣(mài)一樣?!?/p>
據(jù)信息辦介紹,除了對(duì)食堂實(shí)時(shí)擁擠度進(jìn)行更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)外,“就餐指數(shù)”服務(wù)未來(lái)還可能根據(jù)刷卡數(shù)據(jù)推出更多使用場(chǎng)景,進(jìn)一步方便師生的學(xué)習(xí)生活。
是不是充滿了期待?
你的秘密只有你知道
什么?擔(dān)心你的最愛(ài)是麻辣香鍋這件事被其他同學(xué)知道?
不用愁!信息辦不僅致力于把這項(xiàng)服務(wù)打造得更實(shí)用更好玩,最重要的是承諾為你的隱私安全保駕護(hù)航!
關(guān)于你的個(gè)人信息,天知地知你知“我”不知!
這項(xiàng)服務(wù)是如何出爐的?
“4月底時(shí),我們就醞釀在eHall上線一個(gè)服務(wù),通過(guò)整合系列數(shù)據(jù),向返校師生實(shí)時(shí)展示食堂擁擠程度,引導(dǎo)大家盡量錯(cuò)峰就餐?!毙畔⑥k一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
8月,教育部印發(fā)《關(guān)于做好2020年秋季學(xué)期教育教學(xué)和疫情防控工作的通知》,要求科學(xué)精準(zhǔn)做好校園疫情防控。一個(gè)月后,幾萬(wàn)名師生同時(shí)返校,學(xué)校食堂需恢復(fù)堂食服務(wù),在疫情防控常態(tài)化的背景下,如何在盡量減少群體聚集的同時(shí),又能保證師生的就餐體驗(yàn)?
返校方案公布后,這項(xiàng)工作被正式提上日程,暑假期間,信息辦加班加點(diǎn),著手開(kāi)發(fā)上線服務(wù)。
時(shí)間緊,任務(wù)迫在眉睫,而一連串的問(wèn)題又?jǐn)[在眼前。
什么是食堂擁擠程度?如何通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)食堂實(shí)時(shí)人群密集情況?哪些數(shù)據(jù)與食堂擁擠程度有關(guān)聯(lián)?
“師生關(guān)心的其實(shí)就是排隊(duì)長(zhǎng)不長(zhǎng)、人多不多,但如何用機(jī)器語(yǔ)言去表達(dá)其實(shí)是很困難的。”推出這個(gè)服務(wù),最大的難點(diǎn)在于如何確定有效數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)食堂就餐情況,他們能獲取的數(shù)據(jù)只有食堂每臺(tái)POS機(jī)的實(shí)時(shí)打卡記錄,也就是用一卡通進(jìn)行實(shí)時(shí)消費(fèi)的人數(shù)。這一數(shù)據(jù),能比較直接地反應(yīng)食堂的擁擠程度。
在最初的版本中,“就餐指數(shù)”服務(wù)只展示了當(dāng)前5分鐘內(nèi)某食堂某板塊的就餐人數(shù)。“但是,經(jīng)過(guò)討論后,我們認(rèn)為僅展示這個(gè)數(shù)據(jù)還不夠。舉例來(lái)看,你知道五分鐘內(nèi)某窗口刷卡200人,但200人意味著什么?是否需要排隊(duì)?隊(duì)伍有多長(zhǎng)?其實(shí)大家并沒(méi)有直觀感受。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在此基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)又加入了“去年同期的刷卡人數(shù)”作為參考值,但北區(qū)食堂去年正在進(jìn)行改造,導(dǎo)出的相應(yīng)歷史數(shù)據(jù)是空的,經(jīng)過(guò)斟酌,他們最終選取了本學(xué)期的歷史峰值作為參考。
舊的問(wèn)題解決后,新的問(wèn)題來(lái)了:從食堂POS機(jī)導(dǎo)出的原始刷卡消費(fèi)數(shù)據(jù)以承包單位進(jìn)行分類,與大家以餐廳和樓層為單位的分類意識(shí)有出入。
為此,團(tuán)隊(duì)又把原始數(shù)據(jù)做了重新分類與調(diào)整,并以師生熟悉的方式進(jìn)行描述,如“北區(qū)西餐廳”“旦苑一樓大廳”等,更易于復(fù)旦師生直觀理解與把握。
經(jīng)過(guò)多次調(diào)試后,9月11日,“食堂一卡通消費(fèi)人數(shù)”服務(wù)終于面世。
未來(lái),更多便利師生的公共服務(wù)將陸續(xù)推出
“開(kāi)發(fā)的過(guò)程有點(diǎn)像建模,在eHall上,所有服務(wù)上線之前,都必須要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程,反復(fù)地推導(dǎo)、多次地推敲、不斷地改進(jìn),以保證這個(gè)服務(wù)的推出確實(shí)是有效的,能夠最大可能地為師生提供便利?!毙畔⑥k負(fù)責(zé)人表示。
不過(guò),一旦“建模”完成,后續(xù)的工作就順暢多了。得益于學(xué)校智慧校園數(shù)據(jù)中心積累的歷史數(shù)據(jù),“就餐指數(shù)”所需的數(shù)據(jù)在后臺(tái)可以隨時(shí)調(diào)取,因此,服務(wù)的開(kāi)發(fā)在一周內(nèi)就完成了。
目前,“就餐指數(shù)”服務(wù)運(yùn)行良好,但開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還在不斷思考如何將這個(gè)指數(shù)變得更加準(zhǔn)確?!拔覀冇幸粋€(gè)初步設(shè)想,打算結(jié)合食堂內(nèi)連接Wi-Fi的人數(shù)來(lái)測(cè)算食堂擁擠程度,當(dāng)然,如何實(shí)時(shí)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步努力?!毙畔⑥k展望。
根據(jù)《復(fù)旦大學(xué)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》,學(xué)校以信息化建設(shè)為重點(diǎn),正加快智慧校園建設(shè)。5年以來(lái),學(xué)校在信息化建設(shè)方面取得新進(jìn)展,eHall“一站式”服務(wù)建設(shè)模式日趨完善,截至目前已上線253個(gè)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng),與復(fù)旦人學(xué)習(xí)、工作、生活相關(guān)的諸多事項(xiàng)都可以在eHall上得到解決。
信息辦負(fù)責(zé)人介紹,“食堂一卡通消費(fèi)人數(shù)”是一項(xiàng)試水,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,在eHall上還會(huì)陸續(xù)推出更多便利師生的公共服務(wù)?!?/p>
讓我們聽(tīng)見(jiàn)你的聲音
介紹了這么多,最后,強(qiáng)烈推薦各位老師和同學(xué)體驗(yàn)一下這個(gè)服務(wù),然后盡情拍磚!
信息辦的工作人員們放話了:“你的不滿和建議就是我們進(jìn)步的動(dòng)力和方向!一起來(lái)為打造智慧校園出謀劃策吧!”
來(lái) 源
信息辦
組 稿
融媒體中心
文 字
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責(zé)任編輯
張瀠予、溫瑞琪
李斯嘉\u200d
編 輯
王芊一
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