最安全的刷卡機(jī)排行榜
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最安全的刷卡機(jī)排行榜
跟上次一個(gè)系列,但主題不同。
在東京的這些天,時(shí)時(shí)處處都能體會(huì)到日本人在服務(wù)方面的細(xì)致和貼心。人的笑容和不厭其煩就不用說了,大家如果沒有體驗(yàn)過,估計(jì)也有耳聞。物的方面,也是極盡周全。拿酒店舉例,東京市區(qū)的酒店房間面積都很緊張,但在里面施展開來,卻不會(huì)感覺太局促,源于良好的空間管理。同時(shí),麻雀雖小,五臟俱全,不僅普通設(shè)施一樣不少,還備了躺椅、空氣凈化器,大堂還有豐富的備品供選擇,有一家甚至可以選各種睡衣和枕頭。
更見功夫的是各種細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。舒服的拖鞋,日本標(biāo)配的馬桶蓋,窗戶有限位鎖,尤其是淋浴的噴頭,即使是我們自己家,也只想到給噴頭裝一個(gè)擱架,而這里卻有兩個(gè),一高一低,讓住客淋浴的時(shí)候更加便利。
但是有些地方卻又讓小磕有點(diǎn)不舒服。最明顯的,是大量的cash only。酒店或者購(gòu)物中心這種地方當(dāng)然因?yàn)榻痤~大必須得支持刷卡,但餐飲領(lǐng)域我們?nèi)趟坪踔挥龅揭患夷芩⒖ǖ牟蛷d。還有各種點(diǎn)心、各種門票,最關(guān)鍵的,整個(gè)公交系統(tǒng),都只能使用現(xiàn)金。當(dāng)然,他們也有公交卡,但是給公交卡充值——還是只能用現(xiàn)金。
與此對(duì)應(yīng)的是,取現(xiàn)很方便,ATM常見,在遍地開花的便利店里也有。充值機(jī)們支持各種面額的紙幣和硬幣,不會(huì)有國(guó)內(nèi)的拿著稍大面額的紙幣就只能到處找地方換零錢的窘境。即使是公交車上,票價(jià)比較零碎,人家還貼心地裝了自動(dòng)換零錢機(jī)器。小磕不得不承認(rèn),東京cash only的體驗(yàn)只能說不習(xí)慣,并不會(huì)讓人覺得麻煩。
可是在國(guó)際金融中心之一的東京,世界幾大刷卡組織之一JCB的大本營(yíng)日本,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?小磕認(rèn)為,這和前面說的各種細(xì)致是一體兩面。我們開始用信用卡,往往都是因?yàn)楦奖?,而在用現(xiàn)金很方便的日本,人們會(huì)覺得現(xiàn)有的體系挺好了。如果顧客增多,資金交易需求量增大,只要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有體系就好——更多的ATM,更多的充值和換零錢機(jī)。沒必要去折騰新的體系:刷卡機(jī)時(shí)不時(shí)收不到信號(hào),缺紙,沒墨,機(jī)器故障,學(xué)用信用卡和刷卡機(jī)也需要成本。況且很多時(shí)候,刷卡交易不如現(xiàn)金快。
是的,通過加強(qiáng)和完善現(xiàn)有體系,而不是采用新技術(shù),一樣能滿足需求。日本人民的生活挺好,并沒有因?yàn)樾录夹g(shù)的缺失而有缺陷。其實(shí)不光日本,歐洲一些國(guó)家也是如此,相較中國(guó)更富裕的歐美家庭里,反而常常能看到很久以前的家用電器和數(shù)碼設(shè)備,因?yàn)樗鼈冑|(zhì)量夠好,也完全夠用。
那么,這兩種路徑,到底有沒有優(yōu)劣之分呢?反正一樣滿足需求了,不也很好嗎?
小磕其實(shí)當(dāng)時(shí)已經(jīng)想好了這里怎么寫。不過剛才突然靈光一現(xiàn),想起李善友教授解釋得更好:
它的部分理論基礎(chǔ)是庫(kù)恩的paradigm shift——小磕從本科開始就喜歡時(shí)不時(shí)拿這個(gè)理論說事,不過融會(huì)貫通能力比善友教授差遠(yuǎn)了。
簡(jiǎn)單來說,舊技術(shù)是左邊這條曲線,新技術(shù)是右邊這條。在新技術(shù)出現(xiàn)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,它會(huì)有各種各樣的問題、各種各樣的不完善,而舊技術(shù)通過修補(bǔ)和加強(qiáng),也在繼續(xù)進(jìn)步,而且對(duì)人們需求滿足得更好。
然而,對(duì)現(xiàn)有體系的加強(qiáng),終究是有限的,而且潛力一定會(huì)越來越小。而新技術(shù),盡管剛開始很脆弱,卻終將后來居上。最經(jīng)典的例子,莫過于汽車剛出現(xiàn)時(shí)。故障多、噪音大、還冒煙,速度又慢又危險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)幾乎所有人都覺得,馬車更好。如果馬車不夠,就要更快的馬車。
現(xiàn)實(shí)的例子則是,刷卡確實(shí)比現(xiàn)金方便不了許多,可是我們繼續(xù)金融創(chuàng)新,于是有了支付寶、微信,然后還有了掃碼支付、揮卡支付、NFC,也許很快,我們就可以直接刷臉、刷聲音。我們會(huì)把東京遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
技術(shù)的差距還在其次,最可怕的,是思維方式的差距。日本人的這種思維方式體現(xiàn)在方方面面。比方說,小磕雖然告別ACG好幾年,到了東京還是不能不去秋葉原??粗鴿M街的二次元小磕當(dāng)然有些興奮,但很快意識(shí)到,雖然這些游戲動(dòng)漫都是新出的,小磕沒有見過,但所有的人物形象都很眼熟,這是為什么呢?
很簡(jiǎn)單。這種人設(shè)之前很成功,所以接下來繼續(xù)用。同樣的,背景設(shè)定、劇情編排、游戲系統(tǒng),既然之前的很成功,那就沒必要另起爐灶想新的。于是好些年來,排行榜上充斥著XX4、XX5,甚至很多序號(hào)都是10以上的。炒冷飯,成了ACG界不變的主題。
馬桶蓋的爭(zhēng)論近來漸漸平息,大家慢慢知道,日本的馬桶蓋,很多本來都是中國(guó)制造的,而且made in china并不比made in japan差。可是日本的馬桶蓋,一代一代更新,也就是水流力度調(diào)節(jié)更豐富啊,增加不同角度啊等等,是對(duì)既有產(chǎn)品的完善;而小磕最近知道,中國(guó)的馬桶蓋,已經(jīng)向健康管理工具發(fā)展:它可以測(cè)知主人的體溫、心跳、脂肪,還有各種尿液指數(shù)。有理由相信,也許不用太久,日本人,會(huì)來中國(guó)買馬桶蓋。
日本沒有這些健康管理的科技嗎?不是的,是日本人沒有這種思維方式。這也許,就是日本這些年創(chuàng)新乏力、漸漸落后的原因之一。
當(dāng)然從馬桶蓋上,還可以看到日本創(chuàng)新乏力的另一個(gè)原因,我們下次再說。
關(guān)于這種思維方式為何形成,小磕以為,可能就是日本步入發(fā)達(dá)國(guó)家,各方面都漸漸完善的結(jié)果。這對(duì)歐洲也適用,但有一個(gè)特例,就是美國(guó)。美國(guó)的獨(dú)特,也許是因?yàn)樗且粋€(gè)移民國(guó)家,又吸引了全世界有創(chuàng)新意識(shí)的人才,有大量的鯰魚讓國(guó)家保持活力。如果是這樣的話,川普的移民政策可就不妙了。
無(wú)論如何,中國(guó),必須警惕這種思維方式的泛濫。小磕首先想到的,當(dāng)然是金融領(lǐng)域。
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