刷卡機(jī)pos招商
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刷卡機(jī)pos招商
“招商會(huì)是一門藝術(shù),一場(chǎng)好的招商會(huì),必然缺少不了好的導(dǎo)演和演員,這些人具備追逐奧斯卡金像獎(jiǎng)的能力”
很多項(xiàng)目進(jìn)行招商加盟的主要成交途徑便是招商會(huì),招商會(huì)相較于投資者單獨(dú)前來考察優(yōu)勢(shì)在于,現(xiàn)場(chǎng)氛圍好、可以批量成交、集中參觀方便提前安排等因素;當(dāng)然招商會(huì)也有一定的弊端:穩(wěn)定性差、較難組織(畢竟需要安排眾多不同區(qū)域的加盟商在同一時(shí)間受統(tǒng)一安排),最麻煩的便是現(xiàn)場(chǎng)扎堆;但這些缺點(diǎn)對(duì)于專業(yè)的招商會(huì)舉辦團(tuán)隊(duì)來說都能完美的解決。
這次疫情早期,由于全國管制,很多招商項(xiàng)目就開始大力搞線上招商會(huì),但畢竟對(duì)于加盟商、投資者來說,純?cè)诰€的招商會(huì)還不足以讓人做出決策,投資十幾萬甚至上百萬來加盟一個(gè)項(xiàng)目。
今天我們重點(diǎn)來扒一扒一場(chǎng)超高質(zhì)量的招商會(huì)到底有多“細(xì)”。
一般一個(gè)加盟項(xiàng)目從開始投放廣告到正式開一場(chǎng)招商會(huì)周期一般在7-15天,也就是說你從關(guān)注一個(gè)項(xiàng)目到實(shí)地考察/參會(huì)的思考周期大概就這么多時(shí)間。
業(yè)務(wù)是以成交為導(dǎo)向的,所有的過程都是圍繞最終簽約這一個(gè)點(diǎn)來展開。
招商人員在拿到推廣獲取來的意向加盟商信息時(shí),基本會(huì)通過2-3通電話以及你微信的朋友圈,來判斷你的背景、家庭情況、投資能力、是否合伙經(jīng)營等一些基本信息,這其中每一條信息都能起到至關(guān)重要的效果。
通過背景可以快速找到共同話題
了解你的家庭情況,不經(jīng)意間的提起可以快速拉近雙方的距離;
投資能力就不用多說,這是判斷你能不能拿到入場(chǎng)券的關(guān)鍵;
是否合伙經(jīng)營這項(xiàng),就能直接成為會(huì)場(chǎng)拒絕簽約的理由;
上述這些屬于業(yè)務(wù)溝通范疇,就不展開一一贅述
前期的電話或微信溝通都是圍繞邀約參會(huì)進(jìn)行,也會(huì)為招商會(huì)做下鋪墊。
真正的藝術(shù)源于現(xiàn)場(chǎng),從你開始訂票的那一刻開始!你參加招商期間的一舉一動(dòng)基本都已經(jīng)被安排好了。
招商會(huì)的安排一般是:上午報(bào)到——下午開會(huì)簽約/參觀公司——夜間拜訪一對(duì)一聊——次日上午參觀公司/開會(huì)簽約;
上午報(bào)道期間,招商團(tuán)隊(duì)會(huì)布置會(huì)場(chǎng),招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)座位的擺放也很有講究,基本以“課桌式”為主,很難看到圓桌會(huì)議;據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,“課桌式”拜訪,一是大家都在學(xué)校待過,容易帶入學(xué)校這個(gè)場(chǎng)景,演講臺(tái)上站的人形象便是老師,有降維打擊的意思;其二“課桌式”拜訪,相互直接不容易交頭接耳;第三“課桌式”擺放,方便各個(gè)位置視線集中到講臺(tái)上。
現(xiàn)場(chǎng)座位之間的空隙基本上在一臂偏長(zhǎng)一點(diǎn),這樣后座夠前座就會(huì)費(fèi)力一點(diǎn),相互直接也不容易影響。
座位的安排,意向越高一般會(huì)排在越前面,方便與臺(tái)上講師互動(dòng),據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)較多的客戶基本簽約率在80%以上,這就極其恐怖了,大家如果參加招商會(huì)可以結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的情況實(shí)際對(duì)比下。座位安排的同時(shí)最關(guān)鍵的角色之一也要出場(chǎng)了,那便是“托”。這個(gè)大家雖然都心知肚明,也見怪不怪了,但真正的藝術(shù)高手既然安排了便要將其利用到極致,托一般會(huì)安排在重點(diǎn)客戶身邊,防止這些“準(zhǔn)簽約客戶”被外界干擾。
上午報(bào)道完成,投資人一般都會(huì)呆在酒店房間,中午會(huì)安排盒飯或自助餐,由于大家都是剛到,彼此之間也互不相識(shí),這時(shí)扎推的可能性是最小的。
到下午開會(huì)/參觀公司時(shí),每個(gè)客戶都會(huì)有單獨(dú)的招商經(jīng)理帶到會(huì)場(chǎng)或公司,每組客戶乘坐電梯及出發(fā)時(shí)間基本都會(huì)錯(cuò)開,避免相互有任何的接觸。如果需要乘車,那車上座位的安排也極其重要和現(xiàn)場(chǎng)排座位一樣,招商人員+托會(huì)盡量阻隔掉真實(shí)客戶。
我自己也參加過很多場(chǎng)招商會(huì),發(fā)現(xiàn)只要簽約比較好的項(xiàng)目以上講的這些都做的很到位,細(xì)節(jié)之處見專業(yè)。
但這些只能算錦上添花,真正能主導(dǎo)招商會(huì)結(jié)果的,我認(rèn)為有兩個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。下面我講一個(gè)故事(至于真不真實(shí),全憑各位看官個(gè)人看法)
一個(gè)朋友參加一場(chǎng)進(jìn)口紅酒的招商會(huì),這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)國內(nèi)做紅酒貿(mào)易的公司舉辦的,他們代理了一批進(jìn)口的紅酒準(zhǔn)備在國內(nèi)招募代理商。朋友他上午到達(dá)酒店,剛吃完中飯,招商經(jīng)理帶了一個(gè)客戶過來,說酒店房間滿了,這個(gè)客戶是臨時(shí)趕過來的,看下能不能安排和你住一間房。由于酒店的食宿都是品牌這邊提供的,他也不好拒絕,想著都是來看項(xiàng)目的那就住一起吧,反正也是標(biāo)間,有兩張床,大家也可以一起交流下。
入住之后寒暄幾句大家便午休了,到了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),一下午的會(huì)議安排的也很緊湊,有國外酒莊的視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)品酒、項(xiàng)目講解等等環(huán)節(jié),結(jié)束之后,正常進(jìn)行晚宴,晚宴也是自助餐,全程有招商經(jīng)理一對(duì)一陪同,吃完之后就各自回房,也不能出去,招商經(jīng)理也說過,晚上會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)到各位房間一對(duì)一再詳細(xì)聊下項(xiàng)目解答下疑問。
第一個(gè)重要環(huán)節(jié),便是夜間拜訪,這個(gè)是極其極其重要的。
夜間拜訪主要解決下午會(huì)議上聽完之后的一些疑問,其次是再次通過一對(duì)一聊確定客戶加盟意向,以便第二天會(huì)議的重新排座位。
我朋友他聊完之后其實(shí)心里問題還是有個(gè)最關(guān)鍵的問題沒得到解決,或者說是沒得到可以信任的答案,原本想著等會(huì)議結(jié)束回去之后再考慮下再做決定的,這時(shí)奇跡就發(fā)生了。當(dāng)夜訪結(jié)束,與他同住的客戶主動(dòng)找我朋友聊了起來,說到這個(gè)項(xiàng)目看起來還行,問我朋友有沒有什么擔(dān)心的點(diǎn),我朋友已經(jīng)默認(rèn)他是投資人了,便和他講了他的擔(dān)憂,那便是如何保證酒是原瓶原裝進(jìn)口的?(進(jìn)口紅酒分很多種,具體可以百度去查)他聽完之后說,這個(gè)在來之前也有過這方面的擔(dān)憂,但他問過他澳洲的留學(xué)朋友確實(shí)有這個(gè)酒莊,而且這家公司與這個(gè)酒莊也確實(shí)在合作,隨即他便拿出電話,打了個(gè)國際電話,正是打給他口中說的“澳洲留學(xué)朋友”全程開著免提,我朋友在聽完電話之后,心里的石頭才落下來,表態(tài)了。
這時(shí)招商經(jīng)理收到信息:“客戶已搞定”。
相信大家看到這里,也就基本清楚了:他是誰?這便是一個(gè)專業(yè)托應(yīng)該具備的職業(yè)操守,你以為這就結(jié)束了嗎?那就太簡(jiǎn)單了
第二天一早,酒店會(huì)有統(tǒng)一的叫醒服務(wù),這都是招商團(tuán)隊(duì)提前溝通好的,起床開門就會(huì)發(fā)現(xiàn)有招商經(jīng)理在外等著,領(lǐng)著去吃早餐。
上午的會(huì)議是重頭戲,是有簽約交錢環(huán)節(jié)的,一切的準(zhǔn)備都是為了這一刻。
會(huì)議開始,該講的講完,現(xiàn)場(chǎng)簽約前幾名有什么優(yōu)惠,一宣布完,便有人上去簽約交錢,上去的也基本都是坐在靠前的。我朋友與他同住的人聊了幾句便被拉著上去簽約了,人到了這時(shí),已經(jīng)很難理性的分析了??粗⒖ń涣?0萬,我朋友也跟著刷了卡,下來之后本想繼續(xù)和他聊下的,發(fā)現(xiàn)他拿著合同和交錢的小票已經(jīng)直奔那些沒簽約還在猶豫的客戶走去了。
這便是托的第二個(gè)作用了,一般一場(chǎng)招商會(huì)的黃金簽約時(shí)間便是宣布簽約之后的15分鐘之內(nèi),因?yàn)樵降胶竺婵紤]的就越多,不是合同有問題就是其他問題。所以托的效果就是帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽約氛圍影響他人,但光靠口說無憑,拿著合同和付款小票就極具說服力了。
很多人會(huì)好奇托為什么要付錢,誰的錢,會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)等等問題?
我了解到的是,一般品牌會(huì)給幾個(gè)托準(zhǔn)備幾張銀行卡,卡里的金額都不一樣,但密碼只有自己知道,現(xiàn)場(chǎng)刷卡時(shí)才會(huì)將密碼給到托,這樣就能解決風(fēng)險(xiǎn)問題,至于他們?cè)趺醋哔~,這個(gè)做財(cái)務(wù)的應(yīng)該很清楚,是個(gè)小問題。
前文說到的二個(gè)重要環(huán)節(jié),一個(gè)是夜訪,一個(gè)便是現(xiàn)場(chǎng)簽約氣氛的帶動(dòng),包括主持人也會(huì)不斷的重復(fù)簽約人的姓名簽約金額以及現(xiàn)場(chǎng)的音樂及人員營造出來的緊張感。我就見過很多人怎么上去刷的卡都不知道,有些是被招商經(jīng)理簽著上去刷的,也有的是招商經(jīng)理直接拿pOS到座位上刷的??傊芏嗳私煌赍X之后都沒想清楚為什么要交,這就是招商會(huì)的效果。
我朋友回來之后越想越不對(duì),也聯(lián)系了和他同住的客戶,問他什么時(shí)候啟動(dòng)市場(chǎng)開始做,前幾次還能聯(lián)系上,后面就一直聯(lián)系不上或說是在忙,后面才意識(shí)到這是個(gè)托。我聽完他的故事之后,問了他的感受,他只說了一句話:花了20萬,還被睡了一晚!
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